“我们平时做生意，很难抽出时间去报企业年报，现在他们亲自上门指导，为我们节省了大量的时间，太贴心了!”4月16日，大方县市场监管局雨冲分局工作人员谢雪到大方县凤山乡街上现场指导“陈记百货店”经营户填报企业年报时，受到经营户的称赞。
党史学习教育开展以来，大方县市场监管局注重将党史学习教育同践行初心使命相结合、与群众需求相结合、与市场监管工作相结合，始终把百姓操心事、揪心事放在心上，把群众的最急最盼抓在手上、落实到行动上，让党史学习教育“我为群众办实事”实践活动落地生根、开花结果。
关注民需服务上门
“今年以来，检测所根据企业申请，积极组织、主动作为，出动检测人员28人次。检定县域内14家加油站在用燃油加油机135把，有效避免出现拖检、漏检等情况，为车主能够加到足量油提供计量保障，有效促进市场交易公平有序。”大方县市场监管局检测所负责人邵文兵说。
为了急企业所急，解企业所需，大方县市场监管局积极开展“面对面”“点对点”服务，主动帮助市场主体解决检验检测、企业年报、知识产权等难题。近日，从事商标专利工作多年的老党员毛健深入贵州阳光食品有限公司，引导和培育企业申报注册商标、专利，现场指导企业填写知识产权优势企业、高价值专利申报书。
“市场监管局的亲临指导、服务上门，强化了我们企业在申报商标专利、保护知识产权上的意识，对企业发展来说是很有益的，我非常满意。”贵州阳光食品有限公司董事长杨光说。
关注民安消除隐患
安全生产,重如泰山。大方县市场监管局将‘我为群众办实事’与全县特种设备安全生产专项整治三年行动结合起来，专门制定特种设备安全专项检查方案，重点检查贴近群众生活的超市商场、小区物业、高铁站、液化气站等公共场所，在检查过程中发现的问题及时制定“隐患清单”和“措施清单”，及时整改、闭环处理，把隐患消除在萌芽状态，确保特种设备安全运行，保障人民群众生命财产安全。
4月1日，在大方县立洁洗涤服务有限公司内，县市场监管局执法人员王楷、李利锋在检查时发现公司在特种设备使用中存在安全隐患，当即要求其停止使用。该局特设股负责人王楷介绍：“我们发现熨平机上的3块压力表、3台安全阀超检定(验)周期使用，立即向使用单位下达了特种设备安全监察指令书，责令限期整改。”
4月7日，该使用单位换上了经检定(验)合格并在有效检定(验)期内的压力表和安全阀，彻底消除隐患。
关注民忧化解纠纷
位于老城区的红旗分局，面临着经营主体构成复杂、监管对象量大面广、执法难度大等难题。为此，该局执法人员每日除了要应对复杂繁重的食品、药品、特种设备、产商品质量等监管工作外，还会挤出大量时间来调解处理消费者关于网络销售、服装、日用百货、建材等方面的消费纠纷。
红旗分局负责人吕科杰说：“我们始终坚持‘把群众的事当成自家事来办，把投诉人的事当成自己的事来处理’的工作理念，把民意民忧作为工作的风向标，把接诉即办作为工作的重头戏，坚决查处损害消费者权益的行为，为百姓营造安全放心的消费环境，提振百姓消费信心。”
据了解，2021年以来，大方县市场监管局红旗分局共受理消费者咨询、投诉、举报100余件次，共为消费者挽回经济损失11余万元。 (曾跃、侯海南)