澜沧拉祜族自治县税务局以服务经济发展为第一要务，以纳税人需求为第一导向，不断创新纳税服务形式，着力为纳税人纾困解难，全力优化税收营商环境。
从“跑一跑”到“点一点”，推进“非接触式”办税常态化。2020年以来，澜沧县税务局持续深化纳税缴费便利化改革，推出免费邮寄发票与网上预约服务，实现发票领购业务由“线下”转至“线上”，将“最多跑一次”转为“一次不用跑”。另外，推行自助办税厅24小时不打烊服务，发票领用、凭证打印、社保缴费发票代开等业务实现了自助智能化办理，填补了节假日服务的空白。“‘非接触式’办税缴费清单服务，让我们能实时接收到最新政策以及各类办税缴费的提醒通知。此外，还能在线上与税务工作人员进行互动交流，税费咨询、合理诉求也能在第一时间得到回应和处理，真是省心省力又省时。”澜沧天缘广告有限公司财务李强说。
税收政策到基层，打通纳税服务“最后一公里”。澜沧县税务局组织业务团队进机关、进社区、进企业、进乡村开展多渠道、全方位的政策宣传培训服务，确保及时解决纳税人反映强烈的办事堵点问题。雪林乡政府工作人员陈玉雪说：“从雪林乡到澜沧县城有3个半小时的路程，有些干部长期在乡镇工作，只能通过线上办税缴费，其中一些人又年龄偏大，操作App比较困难，税务局的工作人员能够来到乡镇开展税务工作的宣传辅导，确实提高了我们汇算的工作效率，让每一位干部实实在在享受到国家的红利。”
澜沧县税务局副局长金建介绍，一直以来，澜沧县税务局全面抓实抓细服务举措，切实为群众办实事、解难题，提升了纳税人缴费人的满意度和获得感，持续助力营商环境优化。（来源：普洱日报 通讯员 王玉莹 文/图 编辑：张珂嘉）