四月春风暖人间,柜台入户递浓情

中新网山西新闻4月21日电 四月的微风轻拂,摇曳着新生的嫩绿,散落的樱花在春的光影里交舞,柔软了夕阳和云朵。当你尽享春天的美好时,有一群人正在用他们的行动为人民服务,在阑珊灯火里用爱发电,化作璀璨星光,温暖着人们。他们就是农信人,用质朴和温暖讲述着一个又一个的农信故事。
近日,广灵县一位89岁的高龄老人王某因家里急需用钱,自己又行动不便,想让子女去农信社取钱,但由于时间太久,密码早就忘记了,一时着急不知道该怎么办。王大爷突然想起来之前农信社发了一张宣传业务的单子,上面还有他们的联系方式,于是就让其孩子打电话寻求解决办法。电话这头是王大爷焦急的等待,电话那头是农信社工作人员耐心地答疑,按规定是要由本人携带身份证去柜台办理重置密码业务的,得知王大爷身体行动不便,农信社立刻派两名工作人员携带资料到王大爷家里上门服务,还提醒王大爷密码要牢记,给王大爷宣传一些反洗钱和防电信诈骗的金融知识。王大爷颤抖地对工作人员说:“农信社真是越来越好了,照顾到每个特殊的老百姓,提供了最优质的服务,干啥都有保障。”办理好相关手续后,让王大爷孩子作为委托人随工作人员去银行取钱,还为他开通了绿色通道,一下子解决了王大爷的燃眉之急,一家人对农信社行为赞叹不已。
对于王大爷来说,这是一个善意的举动,对于农信人来说,这是一个平凡的故事,正是这样一个个平凡故事背后透露着伟大,就像繁星点点,积聚成星河就是璀璨,万丈光芒照耀着大地。大同农信社始终牢记为人民服务的初心,秉承高效优质服务的使命,将百姓的满意作为锦旗,激励着我们奔向更好的明天!
(葛文权)