4月25日，特斯拉发布声明称，已经与上海车展维权事件的张女士家属取得联系，并尽快启动下一次调解，并推动第三方检测。
当晚，该事件主人公张女士发布微博称，特斯拉未经其本人同意，私自将数据向大众公开的行为，侵犯了其的个人隐私，也触犯了消费者的合法权益。她表示，对于特斯拉副总裁陶琳公开表示其向特斯拉提出要求巨额赔偿，“请她对此言论拿出证据，向我们公开道歉，我保留追究其法律责任的权利。”
同时，她表示关于22号特斯拉公布的数据，以及特斯拉发到其邮箱的数据，她认为这并不是车辆的原始数据，并请特斯拉公布数据来源、提取方式、制作方式及筛选原则。
随后，特斯拉发布回应，声明如下：
尊敬的各位客户、网友和媒体朋友们：
感谢大家的持续关注。
4月25日上午11时02分，我们已经与张女士家属取得联系，并进行了电话沟通。我们表达了进一步沟通的意愿和诚意。张女士家属表示，张女士需要休息两天，之后再联系。我们十分感谢张女士家属的回应。
同时，我们积极与各级主管部门沟通，争取在政府的指导和监督下尽快启动下一次调解，并推动第三方检测。我们会尽全力配合解决问题。
再次感谢大家的关注和理解。
【记者】拱千舒
【作者】 拱千舒
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端