快递业不仅关乎每个快递员的生计，更关乎每个用户的生活体验。因此，快递件能否安全和快速到达、快递员能否及时揽件和是否贴心地送达用户，成为每一个人关注关心的事情。在“6.18”大战到来之际，这一问题更是备受关注。

鉴于此，奥一新闻记者团队历时两周，实测了8家快递公司的寄件服务，收集了千余份调查问卷，采访了多位业内人士及消费者，深度呈现目前快递行业的服务质量现状，深入剖析影响消费者满意度的因素，并给出相关建议。

各大快递公司在收费、速度方面有何差异？偏远地区是否有快递网点覆盖？哪些快递公司能够满足消费者寄送生鲜产品的需求？消费者在收寄快递的过程中有哪些痛点？快递小哥在工作中有哪些苦衷？而专家对快递行业又有何建议？

从明天开始，奥一新闻将陆续推出《快递企业服务质量实测系列报道》，敬请关注。

测试团队：奥一新闻记者 管玉慧 林思思 见习记者张洁莹

海报设计：郑柏琪

海报图片来源：新华社