特殊人群患者专车随叫随到,助力疫情管控区域患者安心就医

近日,广州公交集团在荔湾南片管控区域开通特殊人群患者专车服务,接送鹤园小区、观鹤小区、海南村等三个小区的特殊人群患者往返对口医院。其中,广骏公司派出5台出租车和6位驾驶员,全天候24小时待命,并根据医院安排,到指定地点接送患者。
记者了解到,为满足疫情防控要求,给特殊人群暖心的服务体验,专车驾驶员均经过严格的筛选和培训,行车素质过硬。他们全部完成新冠疫苗的两针接种,每天接受核酸检测,出车前后要执行车辆和驾驶员严格消毒的“指定动作”,且每一位驾驶员在接到任务后要穿戴好全套防护服,方可前往指定地点接载乘客。
专车组负责人余可夫表示,由于荔湾南片管控区域酒店房间紧张,这批专车驾驶员目前只能住在临时搭建的简易板房中。
“最近广州的天气阴晴不定,有时烈阳高照,有时倾盆大雨。为了满足特殊人群的就医需求,我们的司机需要24小时待命,他们一接到电话便要迅速换上防护服前往指定地点接载乘客,工作强度较大。加上板房设施简陋,缺水、断电的情况时有发生,这些司机太不容易了”,余可夫补充道,“我现在负责合理调配运力,帮司机们运来防疫物资、饮用水和食物等补给品,希望能略尽绵力,为司机和患者提供帮助。”
来自广骏公司的关润深师傅是专车队的成员,他是一位“老广州”,他非常熟悉广州老城区的路况,并且十分善谈,被外地游客称为“活地图”。
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6月16日下午,关师傅临时接到任务,需要他把一位年逾古稀的长者送往医院。据了解,这一位患者是关师傅加入专车队以来接载过的最为年长的一位乘客。“老人家行动不便,脚踝附近有明显的肿胀,他说只要脚碰到地那种疼痛感深入骨髓”,关师傅回忆道,“腿脚不利索的老人家本来就医就存在困难,现在更加难打车,加入这个车队为特殊患者服务,能够在特殊时期直接帮助到有需要的人,十分有意义。”
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文/广州日报·新花城记者 卢梦谦 通讯员 谭启贤
图/广州日报·新花城记者 高鹤涛 通讯员 谭启贤
广州日报·新花城编辑 钱佳芸