助推“两国双园”建设,福清“电保姆”,靠谱!

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“我们公司将开展下一阶段的计划预算,请问园区有什么需要吗?”
8月10日,在福州新区福清功能区,国网福清市供电公司工作人员如约而至。
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“公司与福州新区福清功能区管委会建立用电需求跟踪机制,每月定期了解园区内新增项目动向,并反馈给发展部门提前开展电力线路规划部署,确保‘两国双园’新落地项目得以及时送电投产。”福清市供电公司城头供电所值长陈国强介绍。
为推动新时代“双满意”工程落地落实
国网福清市供电公司立足实际
结合工业园区服务需求
提出电力“双满意”走进“一带一路”
助推“两国双园”建设
在福州新区福清功能区的国网福清市供电公司“双满意”服务驿站,网上国网智能服务云终端、营业自助机分列两侧,工作人员随时提供服务。
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近年来,国网福建电力启动实施电力“双满意”工程。今年,“双满意”工程再次列入省委省政府为民办实事项目。
国网福清市供电公司以实际行动,助力“两国双园”建设,设立电力“双满意”服务驿站,打造“一站两制三直通四提升”特色服务模式,即
实施“预约上门制”和“驻点服务制”
服务驿站设置客户服务直播视频电话,用户可以一键直连专属经理,现场进行业务流程展示,提供业务表单,推介新兴业务;
实行“三个直通”
业务咨询直呼客户经理、服务诉求直通专业部门、急事难题直达公司;
做到“四大提升”
响应提效、服务提质、项目提速、满意提升;用“加速、加码、加压”的奋斗姿态做好“人民电业为人民”的宗旨,携手共推“两国双园”建设稳步向前。
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2020-2021年“两国双园”报装高压用户43户,容量 41230kVA,平均时长39.7天。
此外
国网福清市供电公司还联合
福州新区福清功能区管委会
对园区内所有入驻企业报装用电
进行现场踏勘
确保供电方案既能契合
园区内的道路管网规划
同时又能将10kV供电线路
延伸到入驻企业的用地红线
切实降低企业用电成本
8月10日,国网福清市供电公司的工作人员来到福建丰大集团有限公司配电房,对线路及设备进行安全检查,并征询企业对供电服务的意见和建议,为企业用电护航。
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福建丰大集团有限公司投资建设了元洪国际食品展示交易中心,该项目是“两国双园”的核心配套设施项目,该中心是福州新区福清功能区打造全食品产业生态链的重要一环,项目完工后将成为全国最大的冷链仓储基地。
为了更好地生产经营,2020年该企业向国网福清市供电公司申请电力增容至7700kVA,国网福清市供电公司投资专项业扩配套改造资金428.63万元用于该户外部供电线路,为用户节省接电投资达400余万元。
福建丰大集团有限公司工程部水电安装工程师林连星
供电公司多次上门服务,对接供电方案。接电速度非常快,电的质量很稳定。从送电到目前为止,没有发生大规模长时间的停电,给我们的用电服务保障十分到位。
国网福清市供电公司主动携同银行
每月开展客户大走访
及时掌握企业融资理财需求
设置专属客户经理
开通咨询服务热线
针对各园区电子、玻璃、食品、化工等
不同企业的生产经营、资金周转特点
“一企一策”定制“电e金服”个性化服务方案
2020年以来,该公司累计成交工业园区客户“电e金服”产品金额3.31亿元,签订园区5.15兆瓦光伏建设意向协议,形成了基于电力大数据的园区、企业、银行、电网全链条共赢“生态圈”。
福州新区福清功能区城乡建设处处长王吓明
国网福清市供电公司对“两国双园”的服务,我们总体是很满意,在规划上能够提前谋划区域的便利配套设施,同时还主动服务园区的项目和产业用电,做到预约上门,主动服务。