嘉兴边检站办好“为民服务”六件事

我为群众办实事

8月,一面来自嘉兴联合国际船舶代理有限公司的感谢信,送到了嘉兴边检站机关大厅。自疫情防控工作开展以来,该站民警已多次收到这样的表扬和感谢。

今年,嘉兴边检站自开展“我为群众办实事”活动以来,以办好为民服务“六件事”为抓手,进一步以实际行动服务国家大局,提升出入境群众满意度,体现“嘉兴温度”,展现嘉兴边检形象。

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促进联创共建,办好“组织保障”的事

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树起“政警合作”旗帜

嘉兴边检站积极牵头推进总站与嘉兴市人民政府签订《推动边检口岸治理现代化共建浙北开放高地战略合作协议》相关工作,推动边检口岸治理现代化,全面展示“重要窗口”最精彩板块中的“国门风采”,为共建浙北开放高地贡献边检力量。

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联动协商做好疫情防控工作

“我们已经在海上漂泊七个多月了,每一天都盼着能和家人团聚!”中国香港籍“连杨湖”轮大副王大伟办理完离船手续后,激动不已向现场的边检工作人员竖起大拇指表示感谢。

据了解,“连杨湖”轮共有41名船员办理换班手续,面对特殊勤务,嘉兴边检站从疫情防控和经济社会发展大局出发,与市疫情防控专班、海关、海事等多方联动协商,深入分析风险评估,共享大数据预警信息,共同商讨联合处置流程,并建立了一套船员换班闭环转运通道机制,确保防控工作万无一失。

今年,嘉兴边检站联合海关、海事常态化开展船体货物检查、防疫防爆防毒等学习交流活动,三方共同研判口岸形势,联合开展境外疫情输入防控工作,妥善处置6起42名船员确诊新冠的涉疫事件,完成19批次324人次船员换班,为中国伤病船员开通紧急救助绿色通道,在船舶企业、码头公司和出入境人员中赢得了良好口碑。

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开展口岸联创共建

嘉兴边检站执勤一队党支部联合嘉兴海关驻乍浦办事处党支部、嘉兴海盐海事处党支部举行“红船领航、国门卫士”党支部联创共建签约仪式,签订了《联创共建协议书》,以基层党组织战斗堡垒作用推动“我为群众办实事”活动落实落地。

助推边检新举措,办好“服务提效”的事

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助力企业复工复产

“请接受我们东南船代全体员工最崇高的敬意和真挚的感谢!你们辛苦了!谢谢你们!。”今年年初,宁波港东南船务代理有限公司嘉兴分公司专程到独山通关中心边检执勤点送来感谢信,感谢嘉兴边检站执勤三队在疫情期间提供优质服务和暖心帮助,助力企业顺利渡过复工复产的“爬坡期”。

靠泊在嘉兴港独山华辰码头的巴拿马籍“科林赫利俄斯”轮,是该公司成立以来第一艘接待外轮,计划本港装卸10008吨对二甲苯,由于船期紧张,装卸时间短,打电话求助边检机关。执勤三队得知情况后,主动靠前服务,提供各项业务指导,以最快时间办妥船舶入境检查手续,保证船舶充足的装卸时间,并以最快速度保障了该轮顺利出境,为该轮节约了几万元的运营成本。

复工复产期间,口岸船舶待货多、停泊长、作业久,嘉兴边检站不断优化“单一窗口”网上申报、“网窗系统”电子证件签发、急事急办“绿色通道”等举措,大大提升了船舶查验和货物周转速度。

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优化边检服务流程

嘉兴边检站为港航企业等服务对象提供24小时全天候通关服务保障,通过“边检港口系统”实行精准评估,对低风险船舶减免人工登轮检查流程,减少船舶通关等候时间30%以上,实现靠泊即可装卸作业。与嘉兴海关试行换班船员行李物品关检联查新模式,确保“人+物”检查“一次就好”。

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积极宣传边检服务新举措

“您好,这里是嘉兴边检站通关服务中心12367服务热线,请问有什么可以帮到您。”国家移民管理机构12367服务平台正式上线后,嘉兴边检站第一时间更新公告栏服务热线并开展广泛宣传。并通过在办证大厅摆放易拉宝、设置宣传展板、发放宣传资料等形式,重点解读国家移民管理局出台的促进服务航运企业发展十六项新举措,就服务对象提出的问题进行现场答疑解惑。

深入口岸一线,办好“联系群众的事”

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集思广益,提炼经验

成立了一支“党员先锋服务队”,深入口岸一线,开展“党员联系服务群众”主题党日活动,广泛听取辖区基层群众对口岸管控各方面的意见,优化营商环境。

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政策宣讲,业务指导

组织开展“平安护航建党百年”专项行动,积极向出入境人员和码头企业开展安全宣传咨询日主题活动,提供政策咨询和指导意见。

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实地检查,共同治理

联合嘉兴海关海事、码头企业实地检查码头查验平台及危化品堆场,共同做好安全教育、安全监管,切实筑牢口岸安全防线。

加强信息建设,办好“科技管港”的事

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推进边检服务数字化赋能

嘉兴边检站全面应用国际贸易“单一窗口”系统和“边检行政许可网上窗口系统”,实现办证空间由窗口端向移动端延伸,所有报检单据均通过网络递交,推进边检“一次也不跑”全面升级。

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深化信息化监管模式

嘉兴边检站构建以“边镜”人脸识别码头管控系统为平台,搭建全省首个人脸识别全覆盖的“智慧口岸”,实现出入效率和管控精度的“双提升”。

响应固贫政策,办好“定点帮扶”的事

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蓝翼启梦,助力成长

积极响应国家扶贫固贫政策,对接浙江省北京师范大学南湖附属学校教育基金会,筹集初始资金人民币伍拾万元,成立“蓝翼启梦助学专项基金”,通过捐资助学、设立奖学金、开展常态化关爱项目等方式,为广西三江县良培小学学生搭建爱心平台,让陪伴和守护汇聚暖流,温暖乡村留守儿童求学之路。

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定点采购,推动发展

为推动三江经济发展,嘉兴边检站全方面推广、采购和帮销广西三江县优质资源和特色农副产品,采购3万余元农副产品,并积极协调地方爱心企业、商会、慈善机构等社会力量与三江县商户签订长期供货协议。

深化从优待警,办好“暖心惠警”的事

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积极解决民警实际困难

推进4名民警“团圆计划”,帮助存在夫妻两地分居等现实困难的民警实现家庭团聚;解决2名民警职工子女就学问题;慰问工会会员、困难党员共计15人次19000元,工会发放节日慰问品、组织工会疗养等活动共计金额50余万元,体现单位“娘家人”的关心关爱。

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改善服务民警硬件设施

构建现代化综合警保模式,年内推动“四个中心”、洗衣房等一批惠警工程落地使用,设立“民警会客厅”,为民警亲友到访提供舒心宜人的接待环境。

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关注民警身体健康状况

组织民警职工开展年度健康体检,并邀请嘉兴市中医院医生解读体检报告,对体检发现的阳性结果实行跟踪随访、协助诊疗,对发现身患重大疾病的民警职工,落实专班实施组织帮扶。

来源:边检浙家人