衡阳珠晖:探索“里巷工作法” 办好群众“里外”事

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珠晖区推行以“社区治理小区化、小区管理物业化、物业管理法治化”为主要内容的“三化”治理模式和“里巷工作法”,办好群众“里外”事,让基层治理更有力有效。
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【现场】业主代表
现在这个电动车棚搞得还是挺好的 蛮安全 蛮好的 就是位子太少了 再多搞点 (让我们)有个充电的地方
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因为小区电动车停车和充电问题,清泉山社区美的梧桐庄园小区业主和物业多次发生摩擦,一些业主将电动车停在消防通道,或在楼梯间拉线充电,造成很大的安全隐患。去年8月,珠晖区出台党建引领“里巷”治理工作方案,推行“三化”治理模式,以“里巷”“小区”等为单位,划片分区,明确责任人。美的梧桐庄园小区就是社区党支部书记宋诗妍的责任区,她经过多次走访、沟通、协调,最终促成物业在去年底建成第一个电动车充电区,并且承诺年后再规划建设3个,以满足居民的停车充电需求。
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【同期声】珠晖区清泉山社区党支部书记 宋诗妍
使当事双方能够及时化解矛盾 实现了小事不出小区 一般事情不出社区 大事不出乡的良好态势
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清泉山社区内商业众多,新建和在建的小区多达8个,为了让“物业管理实现法治化”,去年11月,社区成立了衡阳市首个物业纠纷调解室,率先实现了调解平台进社区,打造了党建引领下社区治理与物业管理相融合的共建共治共享的治理新格局。
及时掌握居民诉求,促成了许多久拖未决的问题解决。平安花园小区建成已有18个年头,过去属于开放式无物业、无人防、无物防的“三无小区”。去年9月,前进里社区导入“三化治理”模式,并推行里巷工作法,组织居民召开“屋场恳谈会”,大家一致同意进行物业式管理,协商确定物业费标准,并成立了业主委员会。
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【同期声】珠晖区前进里社区居民 陈继强
我们小区现在环境搞得好 安全搞得好 你像卫生 车辆摆放也比较整齐 焕发了新生 你看大家都很满意 大家的生活质量 生活环境都有大变化
【同期声】珠晖区前进里社区居委会主任 党支部书记 雷仪群
对负责里巷里的社情民意、居民诉求进行收集,再通过我们的每日一会探讨解决方案,这样不仅最大限度发挥了网格员、楼栋长,信息员的作用,也能第一时间解决居民诉求,堵住社区管理上的漏洞
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目前,“三化”治理模式正在全区10个乡镇(街道)、72个社区(村)全面推开。共收集问题1599个,乡村两级已解决1320个、尚有195个在处理中;需要区级相关部门解决的84个问题也已分类派单,正在处理。
(来源:衡阳新闻联播)
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编辑:吴 乐
责编:刘 骏
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