崇尚门合精神、依法公正调解、构建和谐社会​“尚和”矛盾纠纷调解室的故事

经济在发展,各种利益和矛盾纠纷就会不断出现;社会在进步,人们的权利意识就会不断增强、利益诉求就会不断增加。如何有效化解矛盾纠纷,成为新时期社会治理的重要课题。今年以来,贵南县公安局茫曲派出所立足辖区所发的矛盾纠纷、一般性治安案件多集中于村社、邻里、家庭,更适于调解解决的工作实际。本着“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的派出所工作中心,于今年年初成立“尚和”矛盾纠纷调解室,以社区民警为主力配备矛盾纠纷多元化解专兼职调解队伍,调解室以“崇尚门合精神、依法公正调解、构建和谐社会”为工作理念,一改以往职能部门调解工作肃穆、沉重的气氛,用更有“人情味”的环境和更有“人情味”的劝解,消除当事人紧张和对立情绪,取得家庭矛盾温馨调解、争执偏见温馨化解、邻里小事温馨消解、村社纠纷温馨解决的良好效果。

2022年2月13日,森多镇日茫村尕某某家的羊群越界进入加土乎村退耕还林还草地内,其后加土乎村3名草管员对日茫村村民尕某某进行劝阻并驱赶越界的羊群时,尕某某与草管员张某某发生口角,进而两人相互推搡拉扯并报警。民警在调查过程中考虑到尕某某和草管员陈某某、何某某、张某某三人相识,并且日茫村和加土乎村邻里关系一直和睦,本着以后两村和谐相处,在当事人的主动申请下,在“尚和”矛盾纠纷调解室,在社区民警、辅警、村警,村两委负责人的见证下,尕某某承诺今后不再越界放牧,双方赔礼道歉,并当场签署调解协议书,此事得到圆满解决。

2022年2月13日19时许,贵南县达玉村村民朱某某在家中吃饭饮酒时,与长子朱某某因琐事发生争执,争执期间朱某某借着酒醉拿起菜刀准备砍向长子朱某某,朱某某妻子余某某上前遮挡,致使妻子余某某受伤,后被家人送往县医院进行救治。收到派出所民警接报后立即开展侦查工作,直至3月7号,余某某伤势痊愈出院,并对其丈夫朱某某的行为表示谅解。因家庭原因,朱某某、余某某随即向派出所申请调解,结合前期案件调查情况和当事人的实际情况,社区民警启动治安案件调解机制,依法依规进行了调解,朱某某当场签署了不再使用家庭暴力保证书,并保证对家庭和子女负责,今后不再饮酒。至此,一场因家庭琐事引起的治安案件终于得到了圆满解决。

2022年3月19日下午,森多镇日茫村村民才某某在放牧使不慎使羊群进入茫曲镇毡匠村退耕还林地界,护林员邢某某、马某某在驱赶羊群的过程中与才某某相互拉扯,双方产生口角发生矛盾纠纷,接报后茫曲派出所民警为防止事态升级,鉴于两村地界相邻,且双方村民向来关系和睦的情况,本着矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的原则,立即将双方当事人带至“尚和”矛盾调解室,并邀请森多派出所民警就两村发生的矛盾纠纷进行共同调解,在经过民警的耐心调解,双方达成一致并相互谅解,保证今后不再出现此类问题。

自“尚和”矛盾纠纷调解室设立以来,通过社区警务队的积极工作,调解各类矛盾纠纷10余起,并积极建立派出所矛盾纠纷预防机制、派出所“三级调解”工作机制、矛盾纠纷化解整体联动机制,深入探索矛盾纠纷多元化解模式,坚持用心用情用力调解发生在群众身边的每一起矛盾纠纷,最大限度将风险隐患防范在初始,最大限度把矛盾纠纷化解在基层,最大限度用民警的辛苦指数换取人民群众的幸福指数。