城市管理更精细 文明建设更添彩 ——乌鲁木齐持续深化全国文明城市创建系列观察之二

市民在水磨沟区南湖南路西 二巷街头的景观小品《幸福南湖》前拍照“打卡”。 (乌鲁木齐晚报全媒体资料图片)

在经开区(头屯河区)万达华府,新增的停车位投入使用。 (记者唐红梅摄)

在市政务服务大厅自助服务区, 办事群众在引导员的帮助下办理业务。 (记者王媛媛摄)

水磨河(水磨沟区段)滨河景观带(一区段) 绿树成荫的徒步道。 (乌鲁木齐晚报全媒体资料图片)

乌鲁木齐晚报全媒体讯(记者郭军鸽 贾梦妍 王媛媛 唐红梅 王磊)城,所以盛民也;民,乃城之本也。

一座城市的建设、发展与治理水平,关乎着千千万万老百姓的获得感、幸福感、安全感。

在持续深化全国文明城市创建过程中,乌鲁木齐市围绕不断提升城市管理精细化、规范化水平,一切从人的感受和体验出发,将细致管理的触角延伸到城市的方方面面,让文明的种子渗透到城市的角角落落,努力实现“人民满意”的最大值。

补齐短板 绣出精致之城

城市秩序更加井然有序,城市立面更加舒朗、天际线更加亮丽……这些变化,正是得益于城市精细化管理的“绣花功夫”。

在深化全国文明城市创建工作中,乌鲁木齐高标准提高城市精细化管理水平,不断加大各项环卫作业力度,进一步做好清扫保洁、垃圾清运、机械化清雪等工作。

“环卫工每天清扫街道,每周社区干部、志愿者们会开展大扫除,为我们营造更舒适整洁的环境。”家住阿勒泰路的居民王海莲说,作为城市一员,她也要爱护环境卫生,积极参与大扫除,共建共享美丽乌鲁木齐。

垃圾分类一小步,城市文明一大步。

我市全面推动垃圾分类各项工作落细落实。

在乌鲁木齐县各新时代文明实践所、站,一系列“知识+实操”的线上线下多形式宣传及垃圾分类引导员指导服务,进一步提高了农牧民垃圾分类知晓率、参与率、准确率。

“垃圾分类,人人都是受益者,也是行动者。”村民包拉提汗·努尔哈孜说,家里有不同的垃圾桶,垃圾在家就分类了。

今年,“路长制”的创新实施,让首府环境更加舒适、整洁、安全、有序、美观。

水磨沟区六道湾街道长青六巷自建房多,一直以来,停车难是居民普遍反映的“头疼事”。作为社区路长,六道湾街道青玉社区党总支书记刘海春接到居民反映后,积极与交警部门联系,提出在道路右侧施划停车泊位,让路于民。

“抠出50余个停车泊位,提高了巷道通行能力,居民出行更方便了。”刘海春说。

不久前,维泰大厦、小绿谷、绿谷商业街等5处无人值守智能停车场投用,在维泰南路与峨眉山街转盘处,庐山街、卫星路桥下也新增了停车泊位。

市城市管理局(行政执法局)市政管线管理科科长李俊说,今年,加大了各区县增加停车泊位建设实施的责任主体,要求研究制定具体工作方案和落实措施,成立专项建设领导小组,责任明确到人,完成时限到日,进一步提升城市交通精细化管理水平。

以人为本 打造便捷之城

在市政务服务大厅24小时自助服务区,一分钟,市民张亮就领到红山一卡通公交卡;点点手机查询,前往红旗路办事的田伟就找到了附近新增的停车场;路灯出现故障,经开区(头屯河区)路灯照明设施终端控制系统就会作出提醒并后台通知维修人员现场查看维修……

伴随5G、大数据、人工智能等技术走向成熟,能感知、会思考,会进化、有温度的“智慧城市”逐渐清晰化。市民感受到,城市越来越“聪明”,生活越来越便捷。

“这里不仅能自助办理公交卡,还能自助办理身份证、打印信用报告。”张亮说的自助服务区涉及40项便民服务事项,可为办事群众提供24小时自助办理服务。

从“进百家门,办百件事”到“进一家门,办百件事”;从“多头办理”到“一窗办理”;从“线下办理”到“一网通办”……在持续推进全国文明城市创建工作中,乌鲁木齐始终聚焦办事环节的堵点、难点、痛点问题,努力提升政务服务一体化平台应用水平,积极发展“互联网+政务服务”。

如今,数字技术让城市治理“颗粒度”愈发精细。

热力、电力、燃气等管网出现故障,智慧监测系统可实时上报信息,精确定位故障点,提高维修效率;走到大街上手机没电,可借助智能化路灯充电,还可连接到无线网络;早晚高峰期遇到交通拥堵,智慧平台可提供精准的通行参考依据……

经开区(头屯河区)城市管理局(行政执法局)局长李晖说,目前,“智能监测+线下巡查”的紧密衔接,推动了应需照明到品质照明的转变,形成了“一个中心、一张图、一部手机”智能照明管理模式,让城市照明更加科学化、智能化。

我市还积极推进“智慧停车”建设,运用科技手段,将停车系统智能化,实现泊位导航、记录查询等智慧停车服务。

城市管理最终指向服务群众,服务是管理的出发点和落脚点。乌鲁木齐将城市整体作为一个有机生命体,建成感知神经网络,以科技为支撑,下足“绣花”功夫,正一点一滴渗入到我们的日常生活中。

提升品质 建设宜居之城

清晨,明媚的阳光唤醒了沉睡中的城市,沙依巴克区青峰路惠民小区附近的青峰路游园逐渐热闹起来。

这里,绿植萌发点点绿意,小广场、休闲座椅等一应俱全。前来晨练的人们或散步闲聊,或挥洒汗水,或棋牌对弈。

“一出门就是游园,大家可以在小游园里跳跳舞、打打太极,还可以带上孙子孙女在健身区做做运动。”居民冯迁银说。

园林绿化体现着一座城市的品位和市民的生活品质。在持续深化全国文明城市创建中,乌鲁木齐大手笔、大力度地增绿造林,让城市绿色版图不断扩大,开窗见景、出门见绿初见成效。

一组数据或许能为这份实践作注:截至目前,我市绿地率达36.77%、绿化覆盖率39.92%,公园绿地服务半径覆盖率达87.57%,城市生态环境和居住环境明显改善。

巷道卫生整洁、门头牌匾美观、路边停车便捷、街角处还设置了景观小品……对于水磨沟区南湖南路西二巷居民来说,眼前清爽了,巷道面貌焕然一新。

水磨沟区以南湖南路西社区为试点,以“美丽街区”“美丽小区”“美丽楼道”建设为精细化行动的载体,针对道路堵点、交通难点、环境痛点、管理盲点查找问题,开展精细化管理相关工作。

建设口袋公园、优化交通组织、增设停车泊位、探索智慧停车、规范门头牌匾、推进垃圾分类、整治线缆“蜘蛛网”等工作,还绿于民、还交往空间于民、还休闲游憩于民……

在街巷转角的空地上,新建了景观小品“幸福南湖”。过往的居民拍照“打卡”,景观小品附近的林带里,还新建了一排休息的木椅,一直延伸至市第59小学门前。

宜居,落点在“居”,而起点在“人”。围绕城市精细化管理发力,随着乌鲁木齐持续深化全国文明城市创建,一点一滴间,市民都有了更多样的深切感受。