2022年以来，人民银行济南分行指导辖内银行业金融机构统筹部署、多措并举，积极协助涉外企业做好国际形势变化应对，努力做到疫情防控和金融服务有效衔接，全力满足客户跨境人民币业务的结算需求，推进山东省跨境人民币业务增量扩面。
人民币跨境结算解“汇”忧
据介绍，人民银行济南分行坚持开展跨境人民币业务操作层政策传导“面对面”、决策层政策沟通“一对一”的政策宣传工作双机制，充分发挥跨境人民币业务支持实体经济发展的作用。
山东汉欧生物科技有限公司是沂南县一家宠物饲料和零食生产企业，产品主要出口印尼、韩国等国家和地区，2021年销售收入中跨境人民币收入占比8.1%，汇率的双向波动给企业造成了汇兑损失。了解情况后，人民银行济南分行指导临沂市中支主动靠前宣传辅导、全流程讲解跨境人民币业务政策及结算操作，帮助企业增加出口人民币收汇比例以规避汇率风险，2022年以来，企业跨境人民币收款占比已达98.9%。
当前，面对俄乌形势影响，人民银行济南分行积极向与俄乌有贸易往来的企业宣讲跨境人民币业务政策，鼓励企业尝试与客户签订人民币计价合同以有效规避汇率大幅波动和货款结算风险。经与客户协商，企业新签订单改由人民币结算，一方面保障货款正常回款，另一方面规避汇率波动风险。
便利化试点解“疫”忧
记者了解到，为保障疫情期间涉外主体的跨境人民币结算需求，人民银行济南分行要求辖内金融机构按照“政策能用尽用、业务能办尽办、手续能简尽简”的原则，做好各项结算工作，全力满足结算主体的业务需求。山东省外汇及跨境人民币自律机制印发《优质企业跨境人民币结算便利化方案》，辖内各银行业金融机构积极落实相关措施，保证了企业资金汇划、结算的及时性。
锦泽无纺布有限公司是一家防护用品生产企业，产品主要出口韩国，跨境人民币结算占比40%，企业日前收到韩国汇入人民币货款，急需入账。人民银行临沂市中支指导中国银行蒙阴支行在确保真实、合法的基础上，对该业务实行限时容缺办理。人民银行济宁市中支将“跨境人民币便利化政策明白纸”线上发送给银企，并为银行提供全天候政策咨询和业务指导服务，确保便利化措施精准传导、有效落实。
线上结算解“时”忧
《关于进一步优化跨境人民币政策 支持稳外贸稳外资的通知》规定进一步简化跨境人民币结算流程，支持单证电子化审核。人民银行济南分行第一时间将政策传导给辖内金融机构，要求各行充分利用各种资源和平台，推动单证审核电子化进程，实现跨境人民币结算便利化。
人民银行威海市中支指导辖区金融机构在风险可控基础上，通过网上银行、手机银行等渠道为企业和个人办理跨境人民币业务，启动线上电子审单流程，通过网银境外汇款渠道解决企业汇款难题。
工商银行泰安分行充分发挥线上渠道优势，积极为客户提供安全便捷的“零接触”跨境人民币结算服务，线上指导客户通过“单一窗口”提交申请，截至目前，该行通过网上银行办理跨境人民币汇款5678万元。
招商银行滨州分行全面向客户推广线上汇出/汇入、网上国际信用证、网上国际贸易融资业务，线上生成《跨境人民币收付款说明》等，并针对国际业务线上化产品制作专题材料，方便企业足不出户办理跨境业务。
绿色通道解“产”忧
针对与抗击疫情相关进口物资的结算，人民银行济南分行指导辖内金融机构坚持特事特办、优先审批、快速办理，大力支持抗疫和企业复工复产。
日前，山东君泰药业有限公司急需支付货款，但受疫情等影响无法及时办理。人民银行枣庄市中支指导建设银行峄城支行按照“急事急办、特事特办”原则，当天容缺为企业办理跨境人民币入账，及时解决了企业的燃眉之急，助力企业正常生产经营。
中国银行滨州分行简化疫情防控相关的跨境人民币业务办理流程，对疫情防控相关物资进口、捐赠等相关业务可先行办理、事后核查，在“展业三原则”基础上，凭企业提交的收付款指令，直接为其办理结算业务。
民生银行泰安分行实行全程电子审单，并给予企业开户手续费免除、开证及汇款手续费打折等优惠措施，助力企业应对疫情影响。