贵州纳雍:“纪委书记便民服务卡”畅通群众诉求渠道

当地纪委书记向群众讲解便民服务卡上的内容(央广网发 纳雍县融媒体中心供图)

央广网贵州4月11日消息(杨英 翟华兰)群众反映问题不用跑路,只需拨打自家门上张贴的“纪委书记便民服务卡”上的电话,诉求就能够得到及时处理。贵州省毕节市纳雍县张家湾镇老翁村的朱永光就亲身感受到了这样的方便快捷。

去年8月,朱永光家1分多土地被纳六高速附属工程征用,应得4000多元补偿款,不知什么原因补偿款却迟迟未到账。

当地纪委书记与群众交心谈心(央广网发 纳雍县融媒体中心供图)

今年2月初,村干部将“纪委书记便民服务卡”贴到朱永光家门上后,朱永光就拨打了服务卡上的联系电话。张家湾镇纪委书记葛永东接到电话后,及时调查处理,没多久补偿款就到账了,这让朱永光很是感激:“有了这个便民服务卡真的太方便了,一个电话打去,拖了几个月的土地补偿款几天就到账了!”

在张家湾镇,家家户户的门上都贴有一张黄红相间的小卡片,上面除了写有镇纪委书记的姓名、职务、联系电话及县纪委监委举报电话外,还写有“如果您发现身边存在腐败和不正之风问题,请与我们联系!”。这就是该镇的纪委书记便民服务卡。

当地村支部书记再次固定即将脱落的纪委书记便民服务卡(央广网发 纳雍县融媒体中心供图)

年初以来,张家湾镇纪委认真贯彻落实关于纪委书记便民服务行动相关工作要求,定制 “纪委书记便民服务卡” 张贴到每家每户,将镇纪委书记联系电话及县纪委监委的举报电话向广大群众公开,主动扛起以访民情、解民忧、化民怨为重点的民生监督责任,极积解决群众反映强烈的“急难愁盼”问题,打通基层监督最后一公里。

在推进纪委书记便民服务工作的过程中,鉴于外出务工人员较多,在家多为老人和小孩,且文化水平较低等实际情况,张家湾镇在保障“纪委书记便民服务卡”全覆盖张贴的基础上,又采取多种方式开展宣传,提高群众的知晓率,提醒群众用好纪委书记便民服务这一平台,及时检举自己身边的腐败和不正之风问题,保障自身合法权益。

据了解,截至目前,该镇共张贴“纪委书记便民服务卡”10500余张,召开群众会21次,参与群众800余人,开展纪委书记便民服务进校园宣传活动12场次、参与师生6100余人,入户宣传上百余次。共建立各类台账7个,登记问题13个,涉及10个村(社区),业务范围内1个(已核查处理结束),业务范围外12个,政策咨询类2个,处理结束6个,6个正在督办处理中。