一名84岁的老人乘坐公交车时，因年纪大忘记家在哪儿，幸好遇到热心的公交师傅。家属称，这已是老人第三次走失。
5月5日中午，贵阳公交南明分公司二车队34路驾驶员魏甫驾车回到终点站，对车厢进行例行巡视时，发现车厢内一位老人还静静坐在车内，眼睛不停向车窗外张望，丝毫没有下车的意思。
“一见到这种情形，出于职业敏感，我知道肯定又是老人迷路了。在工作中，遇到这类迷路的老人很多。” 魏甫说。魏甫上前耐心和老人交流询问住址、电话，但是老人什么也记不清了。此时正是中午，天气炎热，考虑到老人年纪大，车厢温度较高，魏甫和车队管理员小心翼翼地搀扶老人到站房办公室休息，给老人倒上热水。在此过程中，老人一直反复提及“新街”这个地名，但也提供不出更详细的信息。出于安全考虑，魏甫和同事担心老人独自离开会不安全，于是决定拨打110报警求助。最后民警通过信息比对，才得知老人身份信息，终于找到老人儿子的联系方式。
此时，老人儿子杨先生得知母亲在花果园亚太中心公交站平安无事，一家人四处寻找母亲悬着的心才终于放下来。杨先生称，其母今年已84岁，记忆力不好，这已是老人第三次走失了。