基层动态|【镜鉴文明】落实“放管服”工作 提升便民服务水平

长青东社区服务窗口紧紧围绕“放管服”相关要求,自觉担当、主动作为,着力强化三项举措,为群众提供办事便利。

社区领导高度重视窗口管理,强化工作责任落实,对窗口日常服务工作进行动态管理,对发现的薄弱环节,及时现场督促整改。工作人员不断加强理论知识学习,提升业务素质和工作能力,全心全意服务前来办理业务的群众,做到专业、专心、热情礼貌,把服务工作做深、做细、做实。同时,窗口人员不断加强专业知识学习,熟练掌握业务事项流程和办理事项所需材料,全方位提升窗口服务质量和水平。

社区书记徐文苹说:“我们紧紧围绕真诚为群众服务,真正让群众少跑路,一个满意答复、一声再见相送的服务理念,不断扩大放管服工作的知晓率和覆盖面。”

来源:最美海北