柔性执法探新路，青春赛道展风采——寿宁公安女子骑行中队成立三周年
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宁德市副市长、公安局局长胡楠
在女子骑行队成立三周年之际专程慰问
5月3日，宁德市副市长、公安局局长胡楠深入寿宁县公安局女子骑行中队，亲切看望慰问一线值班备勤民辅警。
胡楠详细了解了女子骑行中队勤务安排和近期重点工作落实情况，并实地察看了法治宣教中心，要求寿宁女子骑行中队发挥好领头羊的作用，不断创新、不断拼搏。
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女子骑行中队成立三周年
5月7日下午，寿宁县公安局交警大队直属女子骑行中队在东区梦龙广场举行纪念成立三周年练兵汇演活动。
“迎着第一缕霞光，骑行在大街小巷……”汇演活动以女子骑行中队的队员们合唱队歌《铿锵轻骑兵》拉开序幕，从2020年5月至今，队歌已经陪伴了女骑队员们三年时间，是队员们每天出勤前的“必修课”。
她们用警用摩托轻便快捷与女子柔性执法的特点，开展文明劝导，传递交通文明。她们用铿锵有力的指挥手势、干脆利落的哨音守护着市民出行安全，练兵汇演中，女子骑行中队为大家带来队列动作、指挥手势、摩托骑行演练以及融合了骑行元素和交通元素的舞蹈《女骑力量》，充分展现出寿宁女子骑行中队青春蓬勃的朝气和昂扬向上的精神风貌。
随后，寿宁县副县长、公安局局长许丰发表致辞，代表局党委向女子骑行中队全体队员表示祝贺和诚挚慰问，并为6位工作表现突出的女子骑行中队队员颁发“优秀女骑警”奖，他表示：女子骑行中队始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻以人民为中心的服务理念，以“善实、善柔、善战、善创”为队训，探索形成“柔性管理、柔性执法、柔性劝导、柔性服务”工作法，锻造了一支忠诚、专业、创新、实干的过硬队伍。他希望全体队员厚植理想信念，以三周年庆祝活动为契机，总结提升工作经验和做法，不断创新思路，进一步延伸服务群众的深度和广度，将警民连心桥拓得更宽、警民联系纽带系得更牢，树立为民服务新标杆，锻造忠诚担当新形象，为推动文明县城创建、护航群众安全出行再立新功。
活动尾声，在各位领导、嘉宾的见证下，她们再次重温入职宣言。铿锵有力的誓言是每一位骑行队员对自我的期许，更是对交通勤务工作的庄严承诺。
三年骑行路，砥砺自生辉
——寿宁县公安局交警女子骑行中队成立三周年
每天，当第一抹晨曦的光亮洒向山城寿宁，总有一支队伍迎着朝阳整装出发，她们和光同行，骑行在大街小巷，用娴熟的手势，挥舞出畅通的环境，用清脆的哨音，吹奏和谐的交响，她们把自己站成一棵棵行道树，日复一日地守护百姓的出行安全。
作为宁德市首支女子骑行队，寿宁县公安局交警大队直属女子骑行中队自2019年5月成立以来，以高峰站点、巡逻劝导、安全宣传为工作主线，充分发挥警用摩托车灵活、机动的优势，最大限度提升街面见警率、管事率，得到了群众的广泛认可。如今，女子骑行中队的经验做法在宁德各县市广泛推广，已有数十支女子骑行队伍穿梭于宁德各地的街头巷尾。
为了让每个群众都能感受到柔性的力量，做到60%的问题用服务手段解决、30%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决，寿宁女子骑行中队建队伊始便积极引入“柔性社会管理”理念，探索社会柔性管理新模式。成立三年来，该中队共开展巡逻1.1万趟次，全队骑行总公里约23万公里，巡逻中完成事故前期处置228起，排除堵情476起，纠正显见性交通违法行为约24万余起。
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柔性执法推进社会和谐
“下午我把皮卡车停在桥头，你没给我贴单，还给我留电话，真的感谢你们两位，下那么大的雨，辛苦了！” 2022年4月29日下午，队员刘小丹、吴金芝巡逻至东区杨梅桥时，发现一辆违停的皮卡车，她们立即向车主发放了提示卡并通过电话劝导车主尽快驶离。没想到，当天傍晚收到了一条来自车主的感谢短信。
“通常情况下，我们对于第一次违停的车主，不直接处罚，以提醒、提示教育为先，发放黄色提示卡；对于第二次违停的车主，以警示、警醒教育为主，发放橙色提示卡，同时通过电话再次进行教育引导；对于第三次违停的车主，坚持教育与处罚相结合，发放红色提示卡和违法停车告知单，以此形成警示教育与处罚的缓冲带，增进群众的理解和支持。”寿宁县交警大队副大队长兼女子骑行中队中队长徐晓宇介绍道，建队以来，她们不断探索社会柔性管理新模式，引入“柔性社会管理”理念，创新推出“分色提醒”柔性劝导执法，让执法有人性、显温度。
数据显示，该中队开展柔性执法以来，共发放违停提示卡1.8万余张，占工作辖区违停总量的72%，工作中共拨打劝导电话5000余通，挪移违停二轮车辆到指定二轮车位约3.5万辆次。违停汽车数量从以往日均100余辆减少到目前日均20辆左右，下降超过80%。与此同时，中队结合平峰巡逻、专项整治，针对违停的二轮摩托车、电动车，依托自制的“挪车神器”将违停车辆逐个挪移到周边施划的二轮停车位中，中队民警余姿贞表示，希望借此“以行动感染人、教育人”。
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柔性劝导传扬文明交通
“前方违停车辆请立即开走……师傅，为了您的安全，请将安全头盔戴好……”。该中队每天有两个勤务队，分为4个巡逻小组在城区交叉、交替巡逻劝导，中队队员自己录制的“普通话+方言”劝导语通过警用摩托车喊话系统响彻城区大街小巷。
劝导纠违、安全宣传是女子骑行中队的重要工作。据徐晓宇介绍，为了赢得群众的认同与配合，女子骑行中队推动简单、机械的刚性管理模式向灵活、人本的柔性管理模式转变，通过骑行宣传、现场宣教、线上传导等方式，在柔性劝导中彰显硬度。
她们发挥女性亲和优势，因地制宜推出了“警校家驿站”“寿宁公安夜校”“安安儿童驾校”等深受辖区“一老一小”欢迎的普法宣传平台。在开展进社区、进街道、进廊亭、进校园、进农村等宣传展演活动中，利用民警文艺特长，创作三句半、快板、脱口秀等文艺节目，引入无人机“飞天骁骑”进行空中宣教，利用融合知识点的互动游戏传递知识点，在寓教于乐中提升全民文明素养。中队自成立以来，共开展交通安全宣传438场次，受众约10万余人次。
“文明出行不是一天两天就能让每个人都能做得好，但我们总得一点点积累，去提升我们家乡的面貌，加入交警队伍三年来，大家的交通意识已经提升了很多”李蕾说。作为该队首批队员，李蕾在城区巡逻里程累计8500公里，参与了线下普法活动143场，宣传劝导的身影遍布城区各个角落。与此同时，为了拓宽普法渠道，中队先后打造了《晓警之窗》《骑警说事》《志愿者小讲堂》等系列原创短视频，普法短视频深受群众喜爱。其中，心灵手巧的女骑警们用自己制作的沙盘拍摄的农村交通安全定格动画在不仅寿宁人的朋友圈火了一把，还被公安部交通管理局推送至全国。
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柔性服务畅通民意诉求
中队不仅敢于创新创造，探索“柔性执法”模式，还主动聚焦群众交通出行方面的“急难愁盼”问题，确保“服务不缺位”。除了常规的警用装备，这群姑娘们上路执勤还有急救包、车载灭火器、骑行日记、“路路通”服务卡等独具特色的标配。
“这里多了条人行横道，我们这个小区的人过马路就安全多了。真是多亏了你们!”2021年7月，中队民警余姿贞在东区路口带队执勤时，接到家住阳光鑫城的王大爷求助，希望她能帮忙呼吁在小区入口处增设一条人行横道。余姿贞将王大爷的诉求认真记录下来，上报大队集体研讨后，认为确有必要，便马不停蹄地沟通协调城市管理局和住建局等部门予以解决，不仅方便了王大爷，也便利了周边2个小区的居民出行。
据了解，为让民意诉求通畅，中队协同创城办等职能部门，建立民意互通、分流分治的联动共治柔性服务体系——路路通工作机制。中队民警随身携带的“路路通”服务卡面对面地收集群众涉及交通出行方面的意见建议和困难诉求，予以当场或限期办理解决，针对职权范围外的民意诉求，按职权流转处置，推送至创城办及成员单位分流处置。“截至目前，我们共收集群众建议、意见、咨询和求助等达2403条，其中现场解决1912条，流转相关部门协同解决223条。”中队民警余姿贞介绍道。
“背包交警”也是中队服务群众的一项创新举措。“我们的背包里面装有交管业务办理指南，121快出快赔流程宣传册、便民服务的用品以及一些普法宣传的材料”中队民警叶鸿介绍道。2021年4月，寿宁女骑率先在下党乡试行“背包交警”服务举措，通过定制背包，将交管业务、便民服务、普法宣传等装进警务背包，着力深化农村交管服务。随后，在全面总结和提升“背包交警”服务精神和方法的基础上，该中队将“背包交警”服务举措拓展到全区域，发挥“服务+宣讲”的独特作用。
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三年成长路，砥砺自生辉。她们不断探索着柔性力量的可能性，寻觅一方安城之钥。这支女骑，从春天走来，向未来奋进。
女子骑行中队所获集体荣誉
2020年2月
集体三等功
授奖单位：宁德市公安局
2020年3月
宁德市三八红旗集体
授奖单位：宁德市妇女联合会
2020年4月
宁德市五四红旗团支部
授奖单位：共青团宁德市委
2020年6月
寿宁县青年五四奖章集体
授奖单位：共青团寿宁县委
2020年8月
全警实战大练兵“标兵集体”
授奖单位：福建省公安厅
2021年3月
福建省三八红旗集体
授奖单位：福建省妇联
2021年6月
全县先进基层党组织
授奖单位：中共寿宁县委
2022年5月
宁德青年五四奖章集体
授奖单位：共青团宁德市委
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来源：宁德公安