鄂尔多斯公安:“花式”反诈宣传,全力守住群众“钱袋子”

据平安鄂尔多斯:

近年来,鄂尔多斯全市公安机关坚持“打防结合、预防为先”的理念,在严厉打击电信网络诈骗的基础上,大力加强宣传防范,通过科技赋能、拓展阵地、群防群治等工作措施,着力构建全民反诈防骗新格局,切实保障人民群众财产安全,全力守住群众“钱袋子”。

今年1至4月份,通过加大宣传防范力度,反诈宣传成效明显,群众防骗意识逐步增强,在电信诈骗案件破案率、抓获犯罪嫌疑人同比上升的基础上,全市电信诈骗案件立案、群众经济损失实现“双下降”,同比下降31.3%和9.4%,及时止付资金3.3.亿元,其中全市6个旗区电信诈骗立案数实现大幅下降。

“你好,我是鄂尔多斯市公安局反诈宣传员,因为近期诈骗案件比较频发,为了避免您被骗呢,请问您一下是否接受过反诈宣传呢?”鄂尔多斯市的刘女士接到了鄂尔多斯市反诈骗中心的电话,通过宣传专员的宣传,充分了解电信诈骗的手段与危害,并表示自己后续会警惕陌生电话。实际上,给刘女士打电话的这位宣传专员,是鄂尔多斯市反诈中心的“反诈语音机器人”。

鄂尔多斯市公安局依托联席会议机制,通过数据分析,依据模型收集各行业易受骗群众电话,通过“反诈语音机器人”实现批量精准宣防。据市反诈中心统计数据显示,传统人工电话每日每人外呼数量为100通左右,而反诈语音机器人可达近3000通。自上线以来,“反诈语音机器人”自动拨打劝阻电话32万人次,在解放有限警力的同时,也大大提升工作效率。

以科技赋能、用科技兴警、靠科技提效。近年来,鄂尔多斯市公安局将坚持科技兴警的战略目标,通过公安科技信息化建设的实际应运,不仅为反诈民警减负,也效提升了成功率,进一步筑牢了广大群众防诈防骗的心理防线。

达拉特旗公安局自主开发“达拉特反诈”小程序,实行“一码三推”,即群众注册一次即可下载国家反诈中心APP、“金钟罩”反诈小程序和“小七”小程序,在便民的同时,加大了防控力度;东胜公安主动与美团外卖商洽在点餐APP菜单内植入反诈标语,把青桔、美团、哈啰电单车开锁语音更换为防范电信网络诈骗预警语音,推动反诈宣防往群众生活中走;乌审旗公安局研发防范电信诈骗“一对一”宣传小程序,重点对外来务工人员、流动人口进行“一对一”图文、视频、音频宣传教育,宣传教育达11.8万人次……

营造警民齐抓共管反诈氛围,全面筑牢广大群众反诈意识,是鄂尔多斯公安机关在施行全民反诈的重要工作,在用好各类科技手段的基础上,全市各级公安机关以辖区为主要阵地,积极采取多种“碎碎念”的土方法,深入开展反诈宣传工作。

反诈牛奶、反诈鸡蛋、反诈面粉……1月25日,康巴什分局青春山派出所联合辖区大型超市,积极打造的全市首个一站式“反诈宣传超市”正式营业。超市内,随处可见醒目反诈宣传标语;门厅处,以漫画模拟场景的形式展现各类诈骗手段;电梯口处,利用展板展示电信诈骗常见形式;门禁处,用投影的方式为群众演示微信、支付宝紧急止付流程。“这种反诈宣传方式更加贴近生活,在超市逛一圈时就能学到不少反诈知识。”前来购物的张阿姨表示。

乌审旗公安局针对地区实际,录制了蒙汉双语电信诈骗防范知识音频,充分利用交通芯喇叭、车载喇叭、村村通等介质,进嘎查、进工地、进学校、进场所……定点定位、走街串巷进行播放,力争使居民人人知晓、人人防范电信诈骗,积极发挥宣传作用。

达拉特旗公安局全面开展“敲门行动”,5月9日起,全旗民警辅警通过敲开群众家门入户走访的形式,走进街巷、小区、商铺、企业,不漏一户、不漏一人,全部覆盖,逐门逐户深入居民家中,面对面宣传防范电信网络诈骗知识,指导安装国家反诈中心APP,进一步提高群众防范意识,有效保护群众的财产安全。

“唐僧碎碎念式的土办法,解决了反诈大难题。”据鄂尔多斯市反诈中心吕磊介绍,今年一季度全市未发生五十万元电信网络诈案件乡镇(街道)63个之多,效果明显。

近日,鄂尔多斯本地网红“东胜俩东”遇到了烦心事,短视频平台私信爆仓,粉丝询问源源不断。原来是“东胜俩东”新上线的一部涉机票退款反诈短视频成为爆款,深受群众的喜爱,一天之内浏览量近百万,点赞量达5000多,粉丝咨询怎么下载、使用国家反诈APP的留言和私信连续多天不间断。

“我们发现短视频关注度高,便想到将反诈宣传和短视频相结合。利用本地网红人气资源,做一些比较接地气、贴近实际的反诈主题短视频。”鄂尔多斯市公安局新闻宣传科孟桂荣也没想到,视频发出后宣传效果立竿见影,全市国家反诈中心APP下载激增12000余次。

为了让反诈宣传能更加深入人心,让群众更容易理解各类诈骗的形式,鄂尔多斯市公安局积极运用网络资源,通过群众喜闻乐见的方式拓展反网络电信诈骗阵地,是全市各级公安机关开展地区平安建设的新探索。

在准格尔旗大路工业园区,共有煤制油、煤制化肥等相关企业17家。针对辖区实际,大路第二派出所自主创建“建伟说法第一线”短视频栏目,以贴近生活的话语和惟妙惟肖的案例形象为辖区群众和员工生动形象的演绎并诠释了电信网络诈骗的危害和预防电信网络诈骗知识的重要性。在大准、呼准、东铜和东乌4条1100多公里的铁路沿线,鄂尔多斯市公安局交通运输治安分局,自编自演拍摄本地方言版反诈“洗脑神曲”《就不告诉你》、实地采访+讲解模式的《你了解电信网络诈骗吗》、短剧“灵魂拷问”《记住了吗?》《预防“杀猪盘”式诈骗》动画等系列反诈宣传视频在短视频平台和站区播放,不但增强反诈宣传传播力,而且助力全线14个站区实现了“无电诈”站区。借助网红辐射传播力,目前,已拍摄防诈骗公益短视频了15条,合作本地不同受众网红7个,总浏览量达上亿次,利用碎片时间,进一步筑牢群众反诈“意识防”屏障,切实从源头上降低全市电信诈骗发案率。

“麻烦问问群里的各位,电信诈骗的宣传资料还有没有?”“ 我们这里有印好的……”一位浦发银行员工一大早就在鄂尔多斯反诈联盟工作群内询要反诈资料。

“在反诈宣传开展初期,我们用上门送讲的方式,确保将反诈知识送到沿街商铺、出租屋、单位、厂矿企业和辖区的每家每户。”社区民警王程介绍,之前他和同事每天的重点工作就是“扫街”“扫楼”,拿着宣传单张和反诈“二维码”一家不漏地进行走访宣讲。自去年4月全市反诈联盟成立以来,市直单位、金融机构、通信运营商共计37家单位成为成员,全市形成握指成拳、通力合作、综合治理的良好反诈局面。用王程的话说就是“现在不是一个人在战斗”。

近日,鄂尔多斯反诈联盟宣讲团正式成立,由律师、民警和各行业志愿者组成的强大宣讲队伍,依托各自的专业优势,深入各地开展宣讲工作。在乌审旗,宣讲团走进乌审召苏里格经济开发区、乌审召昊鑫瑞源处理厂、嘎鲁图布寨嘎查,建立企业塔式“面对面”反诈宣传模式,即“宣讲团”+“财务人员”、“宣讲团”+“工段班组”、“宣讲团”+“环卫工人”,为企业送去“反诈大礼包”,助力打造反诈新防线,让更多企业员工知晓反诈知识,推动反诈工作取得更大实效。

同时,各级公安机关积极发动社区(村)负责人、网格员、平安志愿者、行业志愿者,逐步形成“党委领导、政府牵头、公安主导、部门协同、全民参与”的全社会反诈格局。

“守护好群众的‘钱袋子’,是我们为群众办实事的根本要务。”鄂托克旗公安局棋盘井镇派出所长哈斯敖其尔说道,作为全旗管辖区域最大、流动人口基数最多的镇区派出所,连续一个季度零发案的背后,是群防群治在发挥作用,更是全民参与共建共管模式在做坚强后盾。“光靠公安一家包打天下效果有限,棋盘井镇反诈工作能取得成效,就是群防群治、全民共管、警民共赢的最好例证”。

审核丨张永生

文稿丨张永生

编辑丨苏惠婷