“契税补贴审核早就通过了，何时返还”“路标不全面，出行不方便”“高温补贴是如何规定的”……日常生活中，全疆各地网友遇到各种烦心事、揪心事、操心事，都可以在“石榴云12345问政”留言板上反映。留言板集纳社情民意，回应民生关切，力求让全疆网民足不出户就能享受社会公共服务的便捷。
投诉
石榴云用户“东东”留言：本人于2016年4月购买住宅一套，当时伊宁市购房有契税补贴全免政策，需先自行缴纳，然后办理申请和提交资料，现在已经过去近6年时间，依然无任何退还消息。
伊宁市住房和城乡建设局回复：经核实，2016年符合财政补贴返还契税条件人员较多，约1.9万户，财政拨付资金已全部退完。我们已向财政部门申请资金，待下批财政补贴到位，我们会按申请人递交退税材料的时间先后顺序逐一电话通知，请耐心等待。
建议
石榴云用户“奇奇”留言：喀什市温州国际大酒店路边公交车站无公交线路标识，给初来喀什市的客人出行带来不便，建议及时设立路标。
喀什市城市管理行政执法局回复：接到此条建议后，喀什市公交公司立即安排专人调查处理。目前已由喀什市政府主导、喀什市交通运输局牵头，启动喀什市城乡公交系统完善提升项目，正在建设公交智能GPS定位指挥中心，智能化改造市区224个公交站牌，并新建85个智能公交站台，全面提升公交出行信息服务能力和智能化水平。从5月11日起，陆续对市区224个老旧公交站牌进行拆除，升级改造为智能公交站牌，预计6月30日完工。
咨询
石榴云用户“热度”留言：新疆高温补贴是如何规定的？
自治区人力资源和社会保障厅回复：用人单位安排劳动者在高温天气下（日最高气温达到35℃以上）露天工作，以及不能采取有效措施将工作场所温度降低到33℃以下的（不含33℃），应当向劳动者支付高温津贴。气温以自治区气象主管部门所属气象台站发布的为准，用人单位向劳动者支付高温津贴按照每人每天10元-20元标准发放。各地可在上述标准区间内，结合本地实际，合理确定本地区高温津贴的具体标准，并报自治区人力资源和社会保障厅备案。
求助
还有石榴云用户发布求助留言：乌鲁木齐经开区（头屯河区）大绿谷公园建设期，宣传的是各类运动健身场地，并且配套建设了各类滑板场地，但是现在不让带滑板进入整个场地，既然这里专门针对滑板等各类运动修了专业的场地，为何却不让带滑板进入？
乌鲁木齐经开区（头屯河区）园林管理局回复：目前大绿谷仍在加快建设完善中，部分区域尚未达到竣工验收条件，但考虑到周边居民及市民对运动场地的需求，现已对风险较低的篮球场、羽毛球场和网球场进行对外开放。综合考虑轮滑等运动场地的专业性较强、风险系数较高，暂不具备专业、安全的运维条件，正在研究针对性方案，以期在安全、合规的前提下，尽快实现专业场地的管理运维。
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（天山网记者 张冬梅整理）