为民办事再加速 司法为民再升温
蕉岭法院加快信息化建设步伐，全面铺开线上诉讼服务。蕉岭法院供图
蕉岭法院制定走访重点企业活动实施方案，常态化开展走访企业活动，帮助企业防范经营法律风险。蕉岭法院供图
“法润”普法服务队到蕉华工业园开展“法润民企”普法宣传活动。
蕉岭法院供图
蕉岭法院积极构建“执行＋”联动机制，切实破解执行难题。图为开展专项执行行动。蕉岭法院供图
蕉岭法院精心编印诉讼服务指南、民事案件“要素清单”等，供人民群众免费查阅学习。丘林强 摄
民心所盼，初心所在。
蕉岭法院坚持以人民为中心，牢记让人民幸福生活是“国之大者”，坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为法院工作的出发点和落脚点，在保障高品质生活的时代画卷中，又描绘浓墨重彩的一笔——探索“山城”司法，唱响为民旋律，让人民群众司法获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
●徐玮珍 陈萍 丘林强 廖静宜 汪敬淼
与民方便
在线调解纷争
更便捷高效
“双方能听得清？”“能听得清。”“好的，现在我们开始调解。”这是蕉岭法院在线调解平台上的一段对话。
当天，特邀调解员张斌荣经过32分钟的在线调解，双方最终达成协议并依法申请司法确认，案件圆满解决。
“我原本想着为了这点小事起诉，至少要往法院跑个三五趟，耗个三五个月的，结果连法院都不用去直接就搞定了，而且还没花一分钱就给上了‘保险’，真给力！”调解后，当事人刘某在视频中兴奋地说。
近年来，蕉岭法院始终坚持调解优先，深化一站式多元纠纷解决机制，主动对接各级各类调解组织14个，聘请11名兼职家事调查员和调解员，选聘2名特邀调解员，积极推行“诉前调解+司法确认”，在高效维护当事人权益的同时推进矛盾纠纷实质性化解。一年来，蕉岭法院诉前调解成功案件327件，司法确认232件，为当事人节省诉讼费累计162万余元。
调解员张斌荣告诉记者：“诉前调解是一种高效、节约、和谐的解纷方式。刚开始很多当事人比较抵触，不太配合，我们会换位思考，站在双方当事人的角度去晓之以情、动之以理的沟通、调解，现在越来越多的当事人都会主动选择诉前调解了，毕竟不伤和气。”
一大早，民事审判庭负责人便驱车来到长潭镇诉讼服务站巡回“坐诊”，这是他每月必修的“功课”。
去年，蕉岭法院在全县8镇设立诉讼服务站及在广福镇设立网上巡回法庭，探索建立“一庭挂两镇”市域社会治理对接机制，推动构建人民调解、行政调解、司法调解为主体的“三位一体”工作体系，创新发展新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷化解向多元共治转变。一年来，到各乡镇协助解决纠纷60余次。
“网上立案太方便了，让我省心不少。”在当事人张某的感谢声中，工作人员在不到15分钟内，电话指导当事人完成网上立案，省去了当事人来回奔波之苦。
去年，张某调到安徽上班时，朋友李某承诺会马上还钱。几个月后，迟迟未收到款项的张某，才发现李某销声匿迹了。张某无奈，欲诉至蕉岭法院。因身在异地，不知如何立案的他拨通了蕉岭法院诉讼服务中心电话。令他惊喜的是，不用回蕉即可网上立案，且调解、开庭等亦均可“指尖上”操作。
据介绍，近年来，蕉岭法院加快信息化建设步伐，全面铺开线上诉讼服务，云端立案、缴费、调解、开庭、送达等都可在线上解决，让当事人全面体验“指尖办案”的便利。一年来，网上立案319件，跨域立案16件，网上调解、开庭209件。此外，以建设新审判法庭大楼为契机，全面升级科技法庭和网上调解系统，让网上诉讼更便民。
蕉岭法院在诉讼服务中心的功能布局上，不断优化当事人诉讼体验，致力打造一站式诉讼服务中心，实现立案、调解、保全、鉴定、案件查询、信访等诉讼事务集中办理，为当事人提供线上线下集约化服务，满足诉讼群体多元化的司法需求。
为方便和指导当事人诉讼，蕉岭法院还精心编印了12册3万份诉讼服务指南、民事案件“要素清单”等，放置在诉讼服务中心窗口，供人民群众免费查阅学习，让当事人清清楚楚进法院，明明白白打官司。
此外，为进一步提高审判质效，蕉岭法院积极探索实施繁简分流办案新机制。目前，设立了小额速裁和金融速裁2个速裁团队。对金融借款、买卖合同、民间借贷等相对集中的类案，实行类别化分案，简案快审，缩短办案周期。实行繁简分流以来，民事速裁案件比其他适用简易程序案件平均结案用时减少20多天，缩短30%。
“凡事预则立，不预则废。我们积极探索建立繁简分流办案新机制，旨在通过设立相关的速裁团队有效缓解审判压力，提高工作质效，让更多的司法资源投入到疑难、重大、复杂案件的精细办理中。”说起繁简分流，蕉岭法院副院长丘忠列如是说，“简案快办、繁简分流机制在充分保障当事人各项诉讼权利的情况下，打造快车道，依法提速，全力做到案结事了。”
让民安心
失信惩戒让公平正义
更可触可感
“我马上还钱，请你们将我从失信名单上删除吧！哎，都在亲戚朋友面前抬不起头了。”失联多年的钟某主动联系法官，一次性交清执行款。
钟某作为车主，在一起交通事故中承担连带责任。驾驶人丘某无财产可供执行，钟某也玩起了“躲猫猫”的游戏。于是，在蕉岭法院失信者“黑名单”中，两人上榜。
惩戒失信是根治执行难的一剂良药。
记者在采访中了解到，像钟某一样迫于熟人的舆论“轰炸”，主动联系执行干警履行的被执行人逐年增多，而担心被上“曝光名单”主动履行法定义务的被执行人也越来越多。
“破解执行难，要因地制宜，大胆创新。”谈起建立“失信+舆论”双惩戒机制的初衷，蕉岭法院院长刘志平介绍，“不少农村被执行人平时不外出或少外出，将其纳入失信被执行人名单或限制高消费，威慑不大、效果不明显。蕉岭地处粤东北山区，是典型的‘小县域、大农村、熟人社会’，利用‘熟人式’的劝导履行可以达到事半功倍的效果。”
于是，“失信+舆论”双惩戒曝光平台诞生了。
别具一格的“失信被执行人”画册不断出炉，随《南方农村报》等农村订阅量较大的报刊走村入户至全县97个行政村；随小区、商场、银行、医院等地的120个广告机进入各镇商业圈；随“蕉岭发布”等本地热门网络新媒体同步席卷全城，刷屏朋友圈……
惩戒失信行为，构建诚信社会，蕉岭法院不缺位、不停步。目前，累计限制高消费2172人、公开曝光失信被执行524人。
执行，是实现公平正义的最后一道藩篱。但随着案件的增多，“从头到尾一肩挑”的办案模式成了制约办案质效的一个瓶颈。
为解决这一难题，蕉岭法院打破常规，求变创新，从2020年始，即探索建立“事务集约、繁简分流、团队办案”的“154”分段集约办案模式。即以“执行案件办理流程”为轴，将执行案件具体工作任务划分为分案、查控、调解、执行、归档等五个阶段，组建分案组、速执组、普执组、接访组等四类团队。常态化繁简分流，强化事务性工作集约化办理，保证执行办案团队集中精力办理核心执行事务。“集约化管理后，终于有更多的时间、精力投入到具体的办案中了！”一位执行干警道出了全体执行人员的心声。
时间就是效率。将事务性工作剥离出去，极大地减少了执行法官在路上的时间。
目前，多个首次执行案件重点绩效指标处于全市基层法院前列，今年前4个月，首执案件结案平均用时46.41天，同比减少14天，缩短23%。
合力是破解执行难的“金钥匙”。近年来，蕉岭法院在党委的领导下，不断巩固完善“党委领导、政法委协调、人大监督、政府支持、法院主办、部门配合、社会参与”的综合治理执行难工作格局。以“边实践、边完善、边提升”为工作思路，积极构建“执行+”联动机制，先后探索实施“执行+乡镇综合行政执法”“执行+综治网格员”“执行+通信公司”“执行+不动产”“执行+银行”“执行+地税”“执行+救助”等联动机制，借力聚力、合力发力，破壁出圈，切实破解执行难题。
山区农村执行新模式，探索不停，尝试不止。
法润民企
服务实体经济
助力企业良性发展
“要胸怀国之大者，在服务大局中主动作为、担当善为、创新有为，为服务辖区经济社会高质量发展不懈努力。”刘志平要求全院干警要摒弃“只管坐堂办案”“两耳不闻窗外事”的“老黄历”式观念，要牢固树立服务地方经济社会发展的大局意识，落实司法为民举措，交出一份人民满意的时代答卷。
“法院来到我们企业，帮助我们梳理了经营中可能存在的法律风险，并就如何防范提出了法律建议，我们对此非常感谢，希望蕉岭法院能继续为企业提供更多更优质的法律服务，促进辖区经济发展。”蕉岭县桃花源合作社钟老板对记者说。
问需于企，开门听诊。去年始，蕉岭法院制定走访重点企业活动实施方案，常态化开展走访企业活动，帮助企业防范经营法律风险，目前已走访企业25家，发出司法建议17份，为企业持续健康发展解忧、助力、赋能。
法治是最好的营商环境，纸上谈兵不如下马服务。瞄准突破点，实现涉营商环境案件再提速，蕉岭法院一直在努力。
强化诉前调解，压缩案件办理周期，降低企业诉讼成本，一年来，诉前调解成功涉企案件121件，为企业节省诉讼费累计89万余元。
畅通涉企案件“绿色通道”，在立、审、执各阶段为企业拓宽“绿色通道”，实行繁简分流，确保涉企诉讼高效办理、高效流转。
细化执行方式，加大执行力度，快速实现胜诉企业的权利，一年来执结涉企案件274件，执行到位金额2645万余元。
畅通涉企“履行不能”案件退出机制，向市中院移送执转破案件2件，将进一步盘活土地资源，激发市场新活力，促进辖区经济社会发展。
画好“延长线”，延伸职能切实保障良好营商环境，蕉岭法院一直在努力。
阵地前移，搭建“一区两园”司法服务保障平台，设立园区网上巡回法庭、园区诉讼服务点、乡镇诉讼服务站，主动对接园区调解组织，推动诉源治理良性互动。
服务前置，开展“暖企”行动，调研走访、召开座谈、普法宣讲、案例解读，以“请进来”“走出去”的方式提供精准法律服务47场次。
完善多元化解机制，构建“法院+工商联”多元解纷新格局，升级独唱为合唱，不断提高服务企业的能力和水平。
联动防范虚假诉讼，加强与县公安局、县检察院、县司法局的沟通联动，出台关于防范化解重大风险及加强虚假诉讼犯罪惩治工作联动机制，严厉打击虚假诉讼，净化诉讼环境。
完善制度建设，紧扣蕉岭县发展战略，先后制定服务和保障实体经济高质量发展15条举措及支持革命老区振兴发展13项行动计划，抓制度、管长远、见实效。
利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。
“法助农兴”服务乡村振兴举措推陈出新，“庭所联动”参与基层社会治理持续发力，“科技赋能”云上司法便民措施不断完善……
意莫高于爱民，行莫厚于乐民。司法为民没有终点，只有连续不断的新起点。民有所呼，必有所应。坚持服务大局，着力司法为民，蕉岭法院蹄疾步稳，勇毅前行。
数说
近年来，蕉岭法院始终坚持调解优先，深化一站式多元纠纷解决机制，主动对接各级各类调解组织14个，聘请11名兼职家事调查员和调解员，选聘2名特邀调解员，积极推行“诉前调解+司法确认”，在高效维护当事人权益的同时推进矛盾纠纷实质性化解。一年来，蕉岭法院诉前调解成功案件327件，司法确认232件，为当事人节省诉讼费累计162万余元。
据介绍，近年来，蕉岭法院加快信息化建设步伐，全面铺开线上诉讼服务，云端立案、缴费、调解、开庭、送达等都可在线上解决，让当事人全面体验“指尖办案”的便利。一年来，网上立案319件，跨域立案16件，网上调解、开庭209件。