【区县经验】酒泉玉门:法律服务进网格 基层服务零距离

【来源:酒泉综治】

近年来,玉门市立足提升基层依法治理水平、源头化解矛盾纠纷、促进社会和谐稳定目标定位,全面发挥法官、检察官、法律顾问和人民调解员在社会治理网格化工作中的作用,深化社会治理网格化联动,使法律服务的触角进一步延伸,打通法律服务群众“最后一公里”,切实提高群众的安全感、获得感。

一是设立目标任务,压实工作责任。以“小需求不出网格、大需求不出村社”“小事不出格、大事不出村、难事不出镇”为目标引领,通过加强“法律服务进网格”工作,网格公共法律服务覆盖率达到100%,群众对政法队伍满意度达到90%以上,社会矛盾调处成功率达到98%以上,调处成功后解决率达到90%以上,法治建设满意度达到95%以上,“平安网格”创建率达到90%以上。

二是整合专业人员,组建服务团队。设立法律服务工作站,整合法官、检察官、法律顾问、人民调解员、法治宣传志愿者等力量组成网格法律服务团进乡镇、进社区、进村组、进企业,开展法治宣讲、接待群众咨询、调处矛盾纠纷,及时回应解决群众法律服务需求,为重点人群、困难群众提供必要的法律帮助,引导群众依法理性表达诉求,提高安全意识和防范能力。

三是化解矛盾纠纷,防控风险隐患。依托综治网格、警务网格“双网融合”,整合法官、检察官、社区民警、人民调解员、法律顾问等矛盾纠纷化解的各种力量,依托网格化建立矛盾纠纷联动处置机制,构建精准预防、高效化解、闭环流转网格大调解格局。突出重点人员,立足部门职责,加强关注走访,做好心理疏导,协助引导化解。参与稳控化解网格内群众上访特别是涉法涉诉信访和群体性事件,引导群众通过合法手段和途径解决问题,护航“平安网格”建设。

四是畅通沟通联络,提供精准服务。建立信息互通机制,网格长排查到涉诉信访矛盾纠纷和风险隐患等苗头性信息后,及时告知网格法律服务团队第一时间介入处置。法官、检察官等在工作中发现的易发高发、或可能会影响社会稳定的矛盾隐患,及时告知网格长做好关注和排查。网格法官定期为基层网格队伍、调解员开展专业法律培训,提升源头化解矛盾纠纷能力,依托QQ群、微信群等方式,建立工作联系群、便民服务群,为村(社区)干部和群众提供更加高效便捷的法律服务,全面提升法律服务质效。

来源|玉门市综治中心

编辑|王宁责任编辑|刘东 审核|李兴忠