2017年4月7日，广西宾阳黎塘风和日丽，阴凉树下三五成群的大爷正拿着蒲扇，悠闲地下着象棋。
然而，这片宁静并没有维持很久，一名男子背着包，径直走向农业银行支行的柜台，随后快速地掏出了携带的尖刀。
“别动，给我钱，我要钱。”
锋利的刀刃架在无辜女客户的脖子上，吓得她丝毫不敢动弹，声音也开始颤抖起来。
“大，大哥，别伤害我，我给你钱。”
刚取得一沓现金就放在桌上，男子赶紧装进包里，得逞后他没有马上逃离，而是继续挟持着人质。
被吓坏的女客户哭丧着脸，不知说了一句什么话，男人居然一反常态，将钱从包里掏了出来，还给人之后，他便剑拔弩张地看着柜台里的工作人员。
女客户究竟说了什么？银行职员又该如何应对。
奇怪的劫匪
事发时间是下午一点左右，看到劫匪掏出刀，劫持人质的时候，坐在柜台里的吴明智明显愣了一下，他的右手此刻放在报警器上。
吴明智
按下去，外面警笛大作，做贼心虚的劫匪一旦被激怒，人质的安全就会受到威胁。
不按，警察就无法及时赶过来，拿到钱的劫匪如果不放人质，又会面临新的难题。
况且劫匪进来的时候表现得十分淡定，目标明确巡视一圈后，就往正在办理业务的柜台走过来。
他一手拿着刀抵着人质脖子，一手按住人质头部，整个危险动作都被挡在身后，根本没人发现。
如果警铃声惊扰到客厅里等待办业务的客户，他们乱作一团，也很容易成为劫匪的靶子。
按与不按都让人左右为难，但此刻留给吴明智考虑的时间并不多，气势汹汹的劫匪正看着他的一举一动。
为了人质安全，吴明智只能放下那只手，赶紧站起身来稳住劫匪的情绪。
看到工作人员没有任何威胁后，劫匪重新把目光放在了人质的存折上，此刻他还未把钱还给人质。
拿刀的手顺势将存折拿起来，想确认里面是否还有钱，劫匪刚想说话，人质抢先一步开口。
“我全给你啦。”惊慌的她两手一摊，语气无奈又真诚：“这是老人的钱，让我帮忙取的。”
劫匪听到这句话，持刀的手顿了一下，随后没有任何犹豫，把钱和存折放在一起，塞到人质手里。
“我不要老人的钱，我只要银行的钱。”
劫匪良心未泯，仿佛有不得已的苦衷才走向抢劫的道路，但仅存的善良还是很快与欲望吞噬。
他的刀距离人质脖子越来越近，眼睛猩红，语气恶狠狠地说道：“我要钱，快点给我钱。”
害怕的人质，穷凶极恶的歹徒，吴明智看着这短短一分钟内发生的所有事情，只能赶紧保持镇定。
看到劫匪紧张地东张西望，吴明智瞅准机会，趁劫匪不备，把目光投向了主管那边。
劝解
“雪艳，雪艳，过来看一下，这里有人。”
正在忙着整理文件的主管黄雪艳听到呼喊，以为是授权签字方面的事情需要帮忙，于是放下东西走了过去。
黄雪艳
当她刚走到拐角处时，余光瞟到了持刀这一幕，不知发生什么事情的她后退一步，悄悄地观察着劫匪的一言一行。
确定不是普通的矛盾纠纷后，黄雪艳立即退了出来，掏出手机给警方打去电话。
因为柜台刚好是七字型柜台，劫匪一门心思地威胁着要钱，也没有看到她的动作。
做完一切后黄雪艳走了出来，和吴明智对视一眼，两人的想法达成共识。
稳住劫匪情绪，在警方赶来将他绳之以法之前，尽量拖住他，并不让他伤害到人质，伤害到大厅里还没有察觉到危险的客户。
黄雪艳赶紧上前做歹徒的工作，她一边与劫匪拉些家常，一边目光紧锁人质脖子上的刀。
就在此时，大厅里帮助客户办完网银的大堂经理韦世明发现了柜台的异常。
大老远他就看出黑衣男子情绪激动，手一直按住女子头部，另一只手里似乎拿着什么东西。
韦世明小心翼翼地靠近，听到劫匪要钱瞬间明白银行遭遇了抢劫，眼下最重要的是疏散客户。
现在虽是中午，但来办理业务的人也不少，他快步走向各个客户，小声地对着他们说道：“快离开这，有危险。”
客户抬起头看看韦世明，再看看柜台那边，也顿时吓得拿起东西，快速离开了现场。
所有客户成功撤离银行后，韦世明也跑出了大厅，来到外面掏出手机拨打报警电话。
不久前他们刚刚演练过，所以即使是第一次面对这样的情况，每个岗位都有应对的方法。
他能确定，最先发现情况的工作人员肯定报了警，可在大厅里的他发现了情况也必须第一时间再报警。
叙述清楚发生的事情后，韦世明回到了大厅，劫匪回头看了一眼，注意到了他的存在，但是他两手空空，并不具备任何威胁，也就没放在心上。
韦世明
转过头来劫匪继续向柜台里的黄雪艳施压，经过劝阻他已经没有先前那么激动：“你们不给我钱，我就不放开她。”
柜台里的黄雪艳立马接上：“我们给钱，你要多少？我们需要准备一下。”
劫匪没想到对方那么爽快，随后按住女子头部的手也放了下来：“我只要两万，快点拿两万块钱给我。”
不要老人钱
韦世明默默注视着一切，黄雪艳还在找借口与劫匪周旋，而劫匪又瞄到了桌上的现金。
因为害怕，人质不敢把钱藏起来，又放回桌上，劫匪无奈将钱夹在存折中，再次塞到人质手中。
“我只要银行的钱，只要你不动我就不会伤害你。”
人质犹豫了一下，盯着这笔钱若有所思地说道：“就当我借给你可以吗？”
劫匪气愤地反问道：“你借给我干嘛？这是你老人的钱，我不想动。”
人质的害怕都写在了脸上，明晃晃的刀子距离脖子仅有一寸的距离，她表示借钱没有其他意思，仅仅是担心劫匪急需用钱。
劫匪逐渐冷静下来的情绪又变得激动起来：“我不要老人的钱，银行有大把的钱，他们就是印钱的机器。”
迟迟不见柜台里的工作人员拿出钱来，劫匪也肉眼可见地着急起来，他有些等不及了，随后开始讨价还价。
从原来的两万块钱，降到了一万五，最后降到一万块钱，只要拿出钱他立马放人。
他虽然是这么说的，但穷途末路持刀抢劫，变数太多，谁也无法保证他说的是真的。
而且此刻警方正在赶来的路上，为了不让他跑掉，也为了人质的安全，黄雪艳急中生智。
声称这个柜台的钱已经被客户取完了，要去另外地方调，叫他把人质放了，银行的工作人员会带他去。
吴明智也在旁附和道：“你放了他，我带你去取。”
韦世明看着同事与劫匪周旋，脑中突然想到了什么，立即转身往VIP接待室跑去，刚刚太慌乱忘记查看里面是否还有客人。
如果有，不小心跑出来惊扰到劫匪，可能又会产生意想不到的事情，到时候不好处理。
于是他一间一间地推开门查看，直到确认没人后才松了一口气。
当他刚想返回现场时，迎面碰上巡逻完四周的保安罗赤芳，他赶紧拉住保安，将此事作了说明。
很快，两人来到劫匪的面前，一股巨大的压力笼罩在所有人身上。
劫匪坚持要钱，柜台里面听到的声音又嘈杂，担心劫匪听不懂在说什么，黄雪艳索性走到了大厅。
“这里真的没有钱，那边有，我带你去，你跟我来。”
韦世明和吴明智一同劝解，叫他到VIP室去拿钱，那边有足够的现金，保安则站在一旁伺机寻找机会制服。
大胆替换人质
看着劫匪不为所动，黄雪艳做了一个手势，叫劫匪跟她来取钱，可是走到一半劫匪依旧站在柜台前僵持着。
“我只在这里拿钱，赶紧把钱拿来。”
没办法，黄雪艳她赶紧跑到VIP室，叫里面的同事准备好一万现金，必要时银行将拿这笔钱换回人质。
等她回到柜台，保安已经全副武装，拿来盾牌和电棒，谨慎地看着劫匪的一举一动。
两手准备必须万无一失，眼下还不是制服歹徒最好的时机，即使面对三个工作人员的轮番上阵，劫匪的刀始终没有离开人质的脖子。
距离太近，只要稍微出现一个意外，劫匪很有可能抱着鱼死网破的态度，伤害到人质。
就在气氛陷入焦灼的状态时，人质开始有些坐不住了，作为当事人她的恐惧已经填满内心。
她知道工作人员是在想办法救她，但她等不了，犹豫片刻之后，她把钱和存折递给了劫匪。
可劫匪只是看了一眼，没有要接的意思，人只把希望的目光看向了吴明智，颤抖着声音祈求道：“你们先给他钱吧。”
听到人质这么一说，大家都知道人质已经开始紧张了，原本想好的计策也被打乱。
韦世明不知所措地站在原地，脑中解救的办法一个一个闪过，突然他想到了劫匪的一句话：“我不要你的钱，我要银行的钱。”
很明显劫匪是冲着银行来的，他也不想伤及无辜，韦世明有了一个大胆的想法，决定将计就计。
他转到人质身旁，一脸真诚地说道：“大哥，既然你不要她的钱，你就把她给放了，我来做人质可以吧。”
韦世明替换人质的决定也让其他同事愣了一下，但此刻为了解救人质，他们只得立即附和韦世明的话。
韦世明看到劫匪有所动摇，又接着旁敲侧击：“我是银行员工，你想要银行的钱，跟她（人质）没有关系呀。”
“对呀对呀，她（人质）也给不了多少钱。”
“你拉着她没有用的，她也不是银行工作人员。”
大家的七嘴八舌似乎起效，听到韦世明的提议后，劫匪低头想了几秒，手中的刀默默放了下来。
他同意了替换人质，但早已被吓傻的人质双腿瘫软，思绪万千，一时之间还没反应过来。
韦世明赶紧上前扶起她，回过神后，人质这才赶紧拿着钱，离开了座位。
机智的大堂经理
现在人质安全了，也是抓捕的最好时机，可当时为了让劫匪稳定情绪的保安还站在原处，而面临替换的韦世明就在劫匪身旁。
所有人都不敢贸然行动，导致距离韦世明并不远，如果逃跑也来不及，随时可能会因此受伤。
韦世明使个眼神，打算趁人不备扑上去， 劫匪却在此时转过头来：“过来坐下，快点。”
时机不对，韦世明犹豫了一下，还是磨磨蹭蹭地坐在椅子了，直到这时，他才意识到自己身处险境。
刀就这样架在脖子上，黄雪艳与吴明智还在与劫匪周旋拖延时间，韦世明的大脑却一片空白。
3月21日，他刚与妻子结婚，两人还没去度蜜月，眼下就发生这样的事情，万一出意外，妻子该怎么办？
还有年迈的双亲，他们已经无法下地干活，身体也不好，他们又该怎么办？
所有不好的预想都在脑中过了一遍，很快，他的思绪就被劫匪打断了。
劫匪的声音越来越大，脸上逐渐浮现出不耐烦，韦世明回过神来，赶紧安抚道：“你要钱我给你，我带你去外面的机子，从上面转给你可以吗？”
劫匪还是不同意，他要的是现金，韦世明内心很害怕，但还是镇定地说道：“这笔钱是国家的，你拿了也拿不走。”
此时工作人员拿着劫匪要的现金站在拐角处，局面不受控制就会将钱给劫匪。
可韦世明和其他工作人员看到劫匪的神态，感觉还有一丝希望，都想尝试说服劫匪，试图拖到警方赶来。
韦世明对着劫匪再次开口说道：“你有什么难处你可以讲，你别激动。”
吴明智赶紧接上：“对，你不要冲动，你可以和我们说一说发生了什么事情。”
劫匪陷入沉默，未握刀的手攥成一个拳头，随后愤怒地喊道：“我没钱买药吃呀！”
随着情绪的爆发，劫匪持刀放在韦世明脖子上的手也放了下来，所有人都注意到了这个动作。
让人后怕的一幕
趁着这个空档，韦世明尝试着站起身来，保安也蠢蠢欲动，但刚站起来劫匪又将他拉住，想要将他压到座位上。
韦世明的本意是想试验一下劫匪的情绪激不激动，可这个举动似乎刺激到了劫匪，劫匪目光紧盯着他，也忘了要钱的事情。
吴明智看到这个情形，赶紧把准备好的钱拿了出来：“来，钱在这，你等一下我从这个洞里塞给你。”
看到现金后劫匪的注意力被分散，就在劫匪要拿到钱的千钧一发之际，韦世明一把拉住了劫匪持刀的手。
刀子此刻就在肚子前方，他来不及多想，使出全身力气拉住他的手，保安罗赤芳瞅准机会上前锁着劫匪的喉咙，将他顺势抱摔在地。
所有工作人员一拥而上，合力将劫匪死死按住，就在此时，警方也赶到现场。
韦世明看到民警总算放下心来，此前的勇敢突然泄气，他摸着砰砰直跳心脏说道：“幸亏你们来了，吓死我了。”
刚刚被按倒的劫匪看到民警后，失去了抢劫的嚣张，开始躺在地上一动不动，耍起赖皮。
大家怕他有事，还给他让开一条道，帮他扇风，让他踹口气，随后没多久，便被带回了公安局接受调查。
事后通过查询，劫匪名叫何某，宾阳当地人，有精神病史，案件在进一步的侦查中。
看似整个过程很漫长，可是这一切也不过短短几分钟，韦世明和他的同事就将劫匪制服，得知银行安全的客户也给这群勇敢的人竖起了大拇指。
而韦世明的妻子听说银行被抢劫后，也立即打来电话，知道丈夫没事后，气鼓鼓地将电话挂了。
回家妻子抱着韦世明就痛哭，两人结婚才18天，万一真的发生意外该怎么办？
韦世明擦去眼泪，嬉笑着说道：“你看，我不是好手好脚地站在你面前。”
当问到当时害不害怕，回想细节的韦世明仍旧心有余悸，可他表示如果再遇到这样的事情，他的选择还是不会变：“这是我的工作职责，是我应该做的。”
这件智擒劫匪的事情发生后，韦世明先后获得全国金融道德模范、全国金融系统五四青年奖章、全国金融工会五一劳动奖章、全国金融青年服务明星、中国农业银行五一劳动奖章、广西青年五四奖章等荣誉称号，还被湖南卫视《平民英雄》栏目选中报道，而其他与劫匪斗智斗勇的工作人员也受到了各种奖励表扬。
我们对“平民英雄”理解是：做到了别人能做的事是尽职，做到了别人做不到的事是英雄。我们的社会需要这样的人引导前进，也需要他们发光发热。
他们值得称赞，值得人们敬佩，值得作为榜样学习，而在保证自身安全的前提下，也希望更多的人继续将这种精神继承下去。