岳池县白庙镇积极构建“1+25N”便民服务体系

(1)建强1个镇级便民服务中心。按照县便民体系“三化”建设要求,将民政、农业、卫健等。作业务部门的审批职责进驻到镇便民服务中心,细化责任范围。加强“一网通办”平台建设,将民政、社保、医保等168项与群众密切相关的下沉事项入驻大厅。截至目前,平台办件量达462件,即办件占比达93.3%,主动评价率高达 100%。

(2)做优25 个村级便民服务站。在全镇25个村(社区)设置便民服务室,实行村(社区)两委干部轮流坐班制,为群众提供业务咨询、政策咨询、业务代办等便民服务。大力宣传“天府通办”APP,推动“互联网+政务服务”向村级延伸覆盖。截至目前,接受群众咨询 720余人次,受理办件数 220 余件,办结率 100%;下载“天府通办”APP5200余人。

(3)配好N个便民服务代办员。将村文书设为专职代办员,村“两委”其它成员兼职履行帮办代办职责,为群众提供上门、帮(代)办、延时和预约“四项服务”,提升群众满意度。今年以来,累计提供上门服务 60余次、帮(代)办服务72 余次、预约服务 360 次、延时服务18次。(白庙镇 杨华智)

(来源:广安市岳池县白庙镇)