企业家，中山西区这份“惠企服务十三条”请查收

一流的营商环境是最好的“梧桐树”最强的“磁力场”，也是一座城市最核心的竞争力。近日，中山西区街道推出“惠企服务十三条”，助力企业“轻装上阵”。

设立“企业服务专窗”，依托企业诉求“马上办”线上线下服务平台，结合“红色管家”导办代办服务团队，对规上、重点企业推出“专线+专窗+专人”服务，采取专人对接、专责跟进、一跟到底的工作模式，为企业提供“咨询导办、绿色通道、帮办代办、协调推进”等贴心服务。

组建党员带头的政务“红色管家”导办代办团队，根据企业需求，为企业量身定制个性化、精准化、高效化的“VIP”服务，主动对接、提前介入、全流程跟踪推进，及时向企业传送最新扶持政策、政务资讯、供求信息，打造“政务服务+政策服务”一体化模式。

充分发挥“一窗通办”综合窗口改革优势，通过提前介入、“一对一”咨询导办、全程跟办等绿色通道服务模式，为深圳进驻中山企业提供235项涉企服务。

依托广东政务服务网“一照通行”涉企审批服务平台，设立“一照通行”服务专区，可为企业提供商事登记、印章刻制、发票申领、员工参保缴费登记、住房公积金企业缴存登记、银行预开户等37个涉企经营许可的并联办理服务。同时，在政务服务大厅服务专区自助电脑设置“一键直达”快捷功能，企业可直接通过功能入口，一键快速跳转到对应业务办理界面。

“一键找园”是西区街道聚焦园区招商难、企业找园难的痛点推出的云招商服务平台，该平台借助数字孪生、大数据等技术，把园区空间载体和产业资源要素数字化、可视化，打破企业和园区之间的信息不对称、园区招商难、企业找园难等问题，实现西区街道园区信息可查、可看、可询、可比，便捷帮助园区招商和企业找园。目前，嘉华互联网中心和金嘉创新港2家园区已成功入驻“一键找园”。

推出“集中办”涉企服务模式，大型企业分支机构、连锁门店不涉及新办许可证的信息变更，可只取一号，专窗专办，避免企业群众重复取号、再次排队的麻烦。

通过部门协同、系统互联和数据共享，在商事登记、行业准入等领域共推出10余个“一件事”联办服务，形成“一件事”联办的跨界效应，实现“群众跑腿”向“数据跑腿”转变。

与湖南城陵矶新港区、四川省南充市顺庆区、广东韶关翁源县和广东佛山顺德区4个区域达成“跨域通办”合作，实现118余项跨域通办事项“线上+线下”通办。企业群众可通过“跨域通办”专窗，实现异地办事“网上办、就近办、一地办”。

推出24小时“铁城易办”小程序，为企业群众提供包括食品药品许可证注销、公共场所卫生许可注销等4大类20余项高频事项不同深度的业务办理。企业群众通过24小时自助柜设备，可实现“随时”提交申请材料和“随时”取件（收到取件短信后）。

梳理辖区规上、重点企业清单，“规上企业专窗”和“重点企业专窗”可为清单内的企业提供“免预约”专属服务。同时，推行“业务咨询、资料预审、预约取号”导办服务制度，引导分流办事企业群众自助办、网上办、指尖办，避免因资料不全、指引不清等引起的无效排队。优化办事材料及样表、加强咨询导办人员业务培训等，全力打造一支“全面、优质、专业”的政务服务团队。

“无介直办”政务服务平台，是建立“企业-商会-政府”联通互动、无缝衔接的帮办服务体系，可为辖区企业提供涉企商事登记等“直通车”式的便利审批与跟踪协助服务。商会会员企业如需申办其中事项，可由商会安排专人收集申请办理事项所需材料，主动帮办。目前，“无介直办”政务服务可提供54个政务服务事项从咨询到送证的服务，以及456个政务服务事项的咨询服务。

“政企壹家”服务平台是以金嘉创新港项目服务站为基础的服务平台。依托该平台，可为园区企业提供预约上门、办证咨询、收件服务、送证服务、政策咨询、政策宣讲等“一站式”服务。现456余项（首批）公共服务事项可在金嘉创新港政企服务园区内办理。园区内企业也可利用该平台将自身需求反馈给西区街道公共服务办，公共服务办将及时为您提供优质服务。

积极主动为企业稳岗纾困解难，为有需求的企业或企业员工提供支出型、急难型临时社会救助申请、低保低收入申请等服务，及时缓解企业困难员工的生活压力，提高企业运转能力和抗风险能力，为企业营商环境提供有力保障。

1.《清单》所服务的企业为西区街道范围内企业；

2.《清单》根据街道建设发展要求和形势变化，适时进行动态更新调整，如有疑问，请咨询以下电话：

【采写】伍杰

【通讯员】张敏 李颖诗

【作者】 伍杰

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端