春季也是装修的旺季
最近，小坊身边不少人
都把“装修”提上了议程
春装修、夏散味
秋天就可以收获美美的一间新房啦~
但市民姚先生
却在《新闻坊》同心服务平台上
吐槽了自己的装修经历
坊记调查后发现
有类似经历的远远不止姚先生一个
这种旷日持久的拉锯
让消费者的真实体验
“下单=割韭菜”
究竟是什么情况？有解决办法吗？
坊记展开了调查
坊记首先前往姚先生家了解情况
发现房屋仍是毛胚的模样
地上散落着
几袋开了一半的水泥
一张施工图纸耷拉地挂在墙上
姚先生告诉坊记，自己去年10月在一家装修平台上找到了一家名为"上海扬家建筑设计装饰有限公司"（下文简称“扬家”），为自己装修64平方米的动迁安置房。
半包工程款项分四笔支付，总价为8万2千元。使用建材的品牌、单价、面积及总价都明码标价附在合同的施工预算汇总中。
白字黑字写得清清楚楚
姚先生一家以为就此高枕无忧
姚先生：
我们把包括地砖、墙砖、地板、橱柜、门等建材都确认好型号、颜色后，装修公司才和我们约定了合同价，我们比较相信就和它签合同。
第一阶段隐蔽工程验收后
姚先生按约定
支付了第二笔工程款28700元
在准备铺设地砖并安装铝合金窗时
装修公司却突然提出
需要增加一笔名为"小单费"的费用
否则工程将很难推进
姚先生：
第二笔款付了后就要装铝合金窗，合同约定价是2800元。但装修公司说再要加2900元，而且态度很强硬，还不能协商。后来设计师让我们自己找人安装，同样品牌的窗，我父亲找人来装总价加起来是3200元。
好不容易找人装完了铝合金窗
装修公司又提出
要在原来确定好的瓷砖铺设费用上
再加价6000元
姚先生：
供应方说要"斯米克"（品牌名）就要加钱，我说我合同签订之前我就确定是"斯米克"了，而且型号我也和你确定了，为什么要加钱？他列了个清单说尺寸不对，尺寸该加的费用我认的，但是你的单价我不能认可，因为在合同确认之前，我就把你的单价确认好了，原先是148元/平方米的单价，它要涨到198元/平方米。原先地砖是108元/平方米的单价，它涨到158元/平方米，就是每一块地砖单价要涨50元，比我第二次去确认的时候市场价要贵25%-30%。
由于姚先生一家
对于涨价费用不认可
且多次协商无果
装修公司干脆就
撤场甩手不干了
原本今年1月15日
应该完工的房子
到现在还是
敲了一半的毛胚状态！
在签订了合同后
装修公司莫名又搬出
一个所谓的“小单费”
这笔收费合理吗？
坊记了解到，“小单费”属于装修合同约定以外的收费。在姚先生的案例中，合同看似明码标价，实则是低价陷阱。
房间一直空关也不是办法
无奈之下
姚先生只好再次找到
最初签订合同的门店
结果却发现
对方早已溜之大吉
眼看着费用已付
装修完工却遥遥无期
自己在外租房的费用又不菲
姚老先生一家夜夜难眠
姚先生：
由于他们不肯和我们协商，我父亲就找到他们公司，发现他们的办公地点已经关门了。我父亲也已去过他们的注册地，那边也是没有实际办公地点。确实现在找不到他们主体，我们只好通过微信和他们说，希望出面协商，但是对方电话不接，微信上留言回复都是说你要么加钱，否则就没有任何协商解决方案。
坊记随后也来到
该装修公司的门店
果然大门紧闭
还有一封上海仲裁委员会
发来的信函摆在前台
门店所在办公园区的一位负责人
也向坊记大吐苦水
近几个月
除了收到了消费者
关于这家公司的大量投诉
还被拖欠了近10万元的租金
李涛 空间188创意园区总经理
“
这家公司经营到22年的11月份，我们园区已经接到有装修用户来反映他们在装修过程中不作为的情况。从11月份后开始，这家企业就没有再支付租金，到12月份的时候已经联系不到人了，陆续从11月份拖欠到现在，已经4、5个月的房租了。他们电话不接的，尤其是我们人工打的电话都被他们拉黑了。
”
坊记在某装修点评网站上发现
这家公司的投诉不在少数
坊记辗转联系上了一名
有相似经历的消费者
这名消费者表示，由于装修婚房很急，自己只好同意了合同外的增值费用。付款不久后，就有施工队进场施工，这也意味着该公司近期仍在正常经营。
目前，急着装修入住的姚先生一家，只希望尽快找到企业负责人终止合同，另觅装修公司。
姚先生：
我希望把多余部分退还给我，我不敢让他们再装修了。他们坐地起价，像诈骗公司一样的，公安、工商这方面都是说不是他们监管，边界确实是没有很明确的边界，所以这方面确实给我们带来很大的困惑。
坊记联系到了该公司经营地所在的虹口区四川北路市场监管部门，对方表示近期也已陆续收到不少市民投诉，不过考虑到该公司的实际注册地在奉贤，建议记者联系注册地所在的奉贤区青村市场监管所。
奉贤区青村市场监管所一位副所长表示，昨天已多次拨打该企业相关负责人的电话，但始终无人应答，登记所在地现场也无人办公。接下来，市场监管所马上会启动监察程序，通过国家信誉公示系统对外公示，做异常经营的标记，一方面给消费者提示，另一方面，今后企业注销也有了卡口。
其实，像"扬家"这样的装修投诉
小坊的“同心服务平台”上还有很多
套路都是先用低客单价吸引下单
然后在装修的过程中不断“飞页”加价
温水煮青蛙，不知不觉中
总价可能就翻了倍
而对于消费者来说
想要维权，耗时耗力
装修到一半的房子又不能入住
租房的成本也在不断上升
两相比较下，新加出来的钱
也不到完全承受不起的地步
很多人就在“冷战”中做了让步
也正是这种对维权成本的考量
让此类装修公司更加"有恃无恐"
也希望监管部门能真正的
想民之所想，急民之所急
严格执法打击，降低老百姓的维权成本
让所谓的“小单费”无所遁形
您在消费过程中也有过糟心事吗？
直播被忽悠、装修被拖延、
医疗美容、汽车售后
……
都可以扫描下方小程序二维码
向小坊爆料、投诉
坊记将会积极为坊友们维权
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记者｜李仕婧、朱勇
编辑｜小门耳