出门问问李志飞：耳机是语音交互最好的载体，面对市场竞争有优势

腾讯数码讯 10月22日，人工智能公司出门问问在北京召开发布会，与出门问问以往的发布会不同，这次发布会的主角并不是这家公司深耕已久的智能手表，而是一款TWS耳机。

真无线耳机的战场一场激烈，出门问问为何选择在此时将耳机作为发力点？这样的选择对于出门问问来说意味着什么？未来出门问问将走向何方？面对这些问题，出门问问CEO李志飞在发布会结束后的专访时，向媒体进行了一一解答。

随着苹果AirPods的火热一同兴起的还有真无线耳机市场，目前传统的耳机厂商以及众多手机厂商都在这一领域有所动作，可以说真无线耳机是一个玩家云集的市场，出门问问却还义无反顾地选择进入，李志飞给出了他的理解。“语音交互做了这么多年，耳机在我看来是最好的交互方式”，作为最贴近用户的一款音频设备，智能无线耳机是实现语音交互最直接最便捷的一个载体，而且李志飞表示未来支持智能交互的智能无线耳机也会迎来一个爆发点，这一市场有着很大的发挥空间。

所以作为一家专注人工智能的企业，出门问问手握着智能语音的优势，还是愿意在成为竞争激烈的市场中的一位玩家。

当然了，在李志飞看来，出门问问也并非是盲目进入智能无线耳机市场，他认为出门问问最大的优势是在于拥有AI、软件、硬件三个层面的积累，三个团队能够实现快速有效的协同，这种能力是很多公司所不具备的。同时，李志飞也认为出门问问将人工智能和耳机结合起来的概念足够新，也能够抢得市场的先机。

而在谈到出门问问对5G技术的布局时，李志飞则坦言道暂时还没有相关的产品规划。而主要原因则是受制于上游供应链，目前的5G芯片主要是针对手机而设计的，市面上目前还没有面向智能手表还是面向无线耳机的5G芯片可以使用，这就使得下游的终端产品的工作暂时没法开展。

不过李志飞也认为5G技术对于语音交互非常有价值，“在移动的环境下，网络不稳定是语音交互特别大的一个难点”，用户在使用智能语音交互时的心理预期是希望获得即时的反馈，而网速的限制却经常会导致语音的滞后，而5G技术高速、低时延的特性就为智能语音交互的即时反馈提供了一个很好的解决方案。

智能硬件作为一个未来市场发展的重要赛道，竞争是一定会有的，在谈到如何面对小米等公司的强势时，李志飞表示还是要做好自己，“没法控制小米的策略，也没法阻止它做什么，最后还是我们做好最擅长的，真正热爱的事情，AI的这种协作能力，把品质做的更好”。

不过李志飞也表示，放眼全球会是一个重要的战略，而海外市场从体量上来说也将会是中国市场的四到五倍。同时在产品竞争力方面，李志飞认为出门问问能够做到在AI、软件和硬件的三方面结合，从智能手表的领域来说其实真正能够形成竞争的对手数量并不多，而且可能还需要感谢竞争对手帮助出门问问完成了教育和开拓市场的工作。

在发布会中，出门问问也针对B端的产品进行了介绍，而在发布会后的采访中，李志飞也针对B端业务进行了更加详细的解读。

首先从目前公司的实际运营情况来说，出门问问呢目前主要的盈利点还是集中的消费者业务，李志飞认为这是因为C端的业务更加容易被规模化，增长速度往往相对较快。而B端的业务由于每一家客户内部决策流程等问题，很难实现快速增长。

不过对于B端业务，李志飞也表示两种类型的业务实际上是相互帮助的，“我们做的to C、to B不是完全隔离的，语音的算法，底层算法是共享的，甚至to B的案子都是利用我们的软硬结合的产品”。所以目前出门问问是能够实现AI、软件、硬件去赋能B端业务，通过少量定制来为市场提供新的解决方案。不过李志飞认为总体来看，消费者业务可能还是会具有更强的爆发力，B端业务则需要更长的周期。