贝好国际托育副总裁陈辛懿:安全与健康是立身之本与底线

首届TWP腾讯智慧育儿•2019与你“童”行高峰论坛于8月8日成功举办。本次活动着眼“互联网时代的科学育儿观”,邀众多业内杰出机构代表、优秀媒体及学者共聚一堂,深度解读科学育儿观念,从小家到大家,从过去到现在,共话育儿领域的变革与发展、机遇与挑战。以下为现场访谈实录:
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主持人:各位网友大家好,这里是腾讯智慧育儿·2019与你“童”行高峰论坛的访谈现场,在我身边的嘉宾是BetterKids贝好国际托育的副总裁陈辛懿老师。欢迎您。
陈辛懿:您好,主持人。
主持人:首先,恭喜您获得了“2019年度儿童教育领军人物”的奖项,能否请您先介绍一下您所在的BetterKids贝好国际托育呢?
陈辛懿:BetterKids贝好国际托育是致力于为0-3岁中国家庭提供高品质托育的品牌。BetterKids贝好国际托育从2017年开始,就远赴国外很多有0-3岁成熟托育经验的国家和地区进行考察,截至目前,BetterKids贝好国际托育在上海、杭州等一线城市已有多家全日托园所。
目前,国内对于0-3岁托育领域的关注度非常高。2019年,政府工作报告已经明确提出“支持社会力量兴办托育服务机构”,这无疑为托育市场的发展明确了风向标。同时,随着二胎政策及教育理念升级,家长在托育方面的刚需正被激发,我们看到越来越多的家长会选择把孩子送到托育中心。BetterKids贝好国际托育希望,尽自己所能,帮助家长解决0-3岁孩子的托育难题,并且会在环境、师资等各个方面都建立标准,为社会、为0-3岁托育行业贡献力量,为家长带去高品质的托育服务,为整个行业输送专业人才。
主持人:关于托育,您觉得家长最关心的是什么?BetterKids贝好国际托育是如何做的?
陈辛懿:非常感谢主持人问我这个问题。现在,我们接触到非常多的家长,几乎每一个家长在来了解我们BetterKids贝好国际托育的时候,都会问:我们的孩子在贝好,是否能够健康、快乐、安全地成长?
在托育中心,孩子基本上从周一到周五,全天时间都在这里,而0-3岁又是孩子的成长关键期,所以毫无疑问,家长最最关心的,一定是安全和健康。事实上,在英国、美国、加拿大等托育市场已经非常成熟的国家,他们的托育中心都是把安全和健康放在首位的。所以,BetterKids贝好国际托育从最初的创立,到未来的发展,这部分理念绝对不会动摇,那就是将安全和健康放在第一位,这也是我们牢不可破的底线。在这个基础之上,我们希望为每一个孩子打造一个快乐、自信的成长环境。
那我们是从哪些维度来真正做到健康和安全呢?我们会从环境、设施、到师资、服务等各个方面,制定严格的规范与流程,无时无刻都将安全与健康放在首位。
硬件方面,BetterKids贝好国际托育的所有园所都采用高配置:采用Air Pool空气净化系统、3M净水系统;每间教室配备独立卫生间和宝贝专属小马桶;提供24小时监控,配备大屏幕供家长查看孩子上课情况。
从软件上来讲——其实软件就是“人”。我们会自建配餐体系,会要求老师了解每一位孩子的饮食习惯,并由专业资深大厨定制宝宝餐食;除了要给孩子做出非常健康的、符合0-3岁孩子发展的餐饮之外,在餐点美食上,我们也有要求;还有对园所的清洁消毒,我们也都有专业的保洁人员,每天全方位清洁及消毒杀菌。我们对校医的要求也非常高,除了做好晨检、午检、晚检等常规工作以外,他需要从专业角度做好疾病的预防、管控、公共卫生的检查等。
说到最关键的人员,家长最关注的,还是能够直接面对孩子的老师。我们对老师团队的招募、培训,也从各个维度进行考量:比如说从招聘来讲,我们都要求老师具备多年幼教从业经验,必须具备育婴师资格证。因为我们0-3的托育跟3-6岁的幼儿园还是非常不同的,所以育婴这一块是非常重要的。
此时,我们已经对老师经过了一轮筛选。当老师进来以后,我们又会从培训角度,对老师进行非常严格的、分阶段的培训,从基础、进阶,到专项、管理培训,我们都会持续不断地提供给老师,帮助他们精进专业技能,帮助他们的成长。
同时,当老师进入实训带教期,我们也将给予带教指导,并定期抽查、监督、反馈,帮助老师获得全面提升,关注孩子的身体与心灵的全方位安全与健康,确保为每一个孩子提供专业的照料与教育,真正做到高品质的“保教结合”。
另外,我们跟国外的高校等,也会有很好的合作交流的机制,包括人才的交流机制,通过这样的方式,也给到老师很好的上升通道,也可以更好地留住我们专业的人才。
在这里,我们也希望借助这样一个平台,能够真正呼吁一下,我们的国家也好,社会上所有的,包括今天我们又看到投资人,资本的力量也好,包括我们品牌的力量也好,我们一起加入到对于0-3岁婴儿有托育的建设当中来,输出更多专业人才,提高行业的标准,真正把安全、健康、用心、放心的托育服务给到家长。
主持人:那您认为,BetterKids贝好国际托育作出了哪些努力与贡献,使得BetterKids贝好国际托育能收获信赖,获得大奖? 陈辛懿:非常感谢本次论坛、媒体同行、业界专家、消费者对BetterKids贝好国际托育的认可。我觉得之所以BetterKids贝好国际托育能够获奖,出于以下两个方面:
一方面,BetterKids贝好国际托育始终在通过自己的高标准、高品质的服务,树立行业示范标准,推动托育市场往更规范化的方向发展;
另一方面,BetterKids贝好国际托育正在打造专业的师资培训体系,建立完善的人才培养机制,并力求快速复制出去,帮助整个托育行业的人才素质大幅度提高,让整个行业更加专业化,同时吸引更多人参与托育事业,添砖加瓦。
主持人:感谢陈老师的精彩分享,如果我是孩子的家长,把孩子送到BetterKids贝好国际托育,我会非常放心。再一次感谢陈老师以及BetterKids贝好国际托育,谢谢!
陈辛懿:谢谢!