陈赫火锅店天花板掉落砸伤烧伤顾客 致歉:已赔付和解,将全面整改

陈赫致歉声明中称,已在第一时间和受伤顾客协调解决并赔偿,现双方达成和解,将对门店进行全面排查整改,邀请第三方安检公司检查安全问题。

近日,有媒体曝光,一对夫妻在陈赫火锅店贤合庄用餐时,被掉落天花板砸伤,还被锅底烫伤,受伤的顾客索赔8万未果。4月11日,陈赫方终于发致歉声明表态:再次向两位顾客深表歉意,全面排查整改,安全问题绝不姑息!

致歉声明中称,他们第一时间将顾客送往其意向的医院治疗,并先后五次陪同治疗支付相关费用,如今已赔偿并达成和解,后续将对门店进行全面排查整改,邀请第三方安检公司检查安全问题。

近日媒体曝出,一对夫妻在陈赫杭州的火锅店用餐时,因天花板突然掉落而双双受伤,协商无果后上电视公开维权。

女顾客被天花板砸伤了头部和手部,而男顾客则被天花板砸翻的火锅锅底给烫伤了。男顾客接受采访时戴着口罩,表示自己当时满脸的水泡,现在泡消掉了,但是下巴有疤,而女顾客则在胳膊上缠着绷带。

据悉最开始时这对夫妇的索赔诉求是三十万,被火锅店店长拒绝后索赔诉求降到了七八万,但店长称他们已经带着李女士夫妇去过五次医院了,医药费已经花了一万多,而后续的医药费最多再花一万元。因此商家认为:除了后续医药费,他们另外再赔三万,“加起来赔四万也可以了”。但李女士夫妇对这个金额无法接受,并打算寻求法律帮助。

据悉,该火锅店是演员陈赫和歌手叶一茜等圈内好友成立的火锅品牌店,在全国都有连锁店,早在2020年8月,就有食客称在火锅中吃出活虫,当时陈赫方出面回应,称是有人在恶意造谣。

如今的这起纠纷,从陈赫方的声明来看,想必已经得到了妥善的处理。