1月28日凌晨1时45分，来自德国法兰克福的LH8404航班抵达上海浦东机场，卸下5万套GB19082-2009规格的防护服。这是复星在全球紧急采购、调拨的第一批疫区急需医疗物资，也是首批抵达上海的海外调配物资，将在第一时间送往武汉、上海等疫情防控形势严重的地区。
此次抵达上海的5万套防护服是复星从德国ASATEX公司采购的微孔膜全身防护服，符合国家卫健委新型冠状病毒肺炎疫情防控的GB19082-2009标准，能有效防护颗粒物及液体泼溅，可用于新型冠状病毒肺炎的急性传染病防疫临床用途。其中部分防护服将直接运往武汉，预计于28日晚上抵达。
复星从印度采购的10万只口罩也将在28日晚8时20分左右抵达上海浦东机场。这10万只口罩为霍尼韦尔N95型号，符合国家卫健委医用防护标准。上述物资向疫区调度，有助于缓解疫区医疗物资紧缺的局面。
复星在德国采购的五万套防护服，于法兰克福当地时间26日下午，在法兰克福机场仓库被分装为84个打包箱，并通过时间最近的LH8404货运航班运抵上海浦东机场。
在上述物资之外，还有来自葡萄牙的1万多只口罩和来自日本的1900多件防护服、900多个口罩等物资，也已运抵上海，正在向疫区转运。
几天来，国内疫情迅速升级，疫情防控在和时间赛跑。复星国际董事长郭广昌、CEO汪群斌等人直接指挥复星全球体系的物资措措工作，要求复星海外同事根据国内疫区对物资的实际要求，尽一切努力寻找货源，并通过空运，运回国内。截止至25日夜，复星在全球范围已确认购得医疗物资共计近60万件，其中，医疗口罩超33万个，防护服超27万件。复星也正积极确保相关物资以最快速度抵达国内，并将第一时间捐赠给疫区的疫情防控工作。
本次物资调运得到了外交部，驻德国、印度等国使馆，上海市有关部门，以及德国海关等部门的全力支持。复星德国、印度团队全程调配，确保物资落实发运。驻德、印使馆在得知复星调配的物资需要进行“非商业用途”认证后，立即提供支持，分别向德国和印度的外交部及海关等部门发出照会，敦促他们在周末单独开辟窗口，对复星调配出口的医疗物资给予快速通关，以在第一时间赶上复星包机，将物资送回国内疫情防控前线。