作者 | 丁力
“公司裁员3万？没听说啊，我们这里一直人员都挺稳定的，就是疫情期间也是。”碧桂园山东区域某项目部员工王明表示。
王明称，他在项目部一直做案场服务工作，以前是属于碧桂园编制，去年因为公司对一些辅助性的工种进行了重新定位，他被编入外包公司，但实际上还是干的原来的活，待遇薪酬和奖惩机制也没有太大的变化，“说白了，就是一个转岗而已。”
3月27日，碧桂园2019年的业绩报告显示，从年初到年末，员工数减少约2.9万人。碧桂园内部人士表示，所谓“减少”绝大部分只是转岗和调岗。
这位内部人士透露，碧桂园将部分辅助性、劳动密集型岗位（如案场服务、保安、保洁）重新定位，以市场化的方式为集团提供服务，有效提升专业化服务水平。“这部分同事相当于转岗。”
另外，为适应业务领域的多元拓展，碧桂园集团和区域很多优秀员工和管理人员被调岗去子公司。子公司的员工数则有明显增加。
总体来看，2019年碧桂园集团员工有进有出，员工真实波动比例只有3.9％，属于行业正常范畴，2020年招聘毕业生计划正常进行。
转岗调岗是主动适应变化，同样是碧桂园进行战略调整、管理创新，布局微调的势所必然之举。房地产行业发展趋势表明，行业竞争将转向管理导向、利润导向、综合竞争力导向。
图注：碧桂园总部大楼墙上的企业使命
人海战术时代已经过去
一位长期关注香港内房股的资本市场人士表示：“我研究了那么多年内地房企，发现一个企业，人不是越多越好，也不是越少越好，最理想的状况是，员工的数量匹配公司的业务需求、发展阶段和市场状况。”
该人士表示，2015年到2018年，房地产市场狂飙突进，大家都在扩张，整体地产从业人员呈增加之势，而这两年地产调控政策一直没有放松，行业处于调整期，各家房企也纷纷向管理要效能，人员优化、岗位调动也属正常的公司行为。
“总体而言，房地产已经从铺天盖地的人海战术，过渡到精耕细作高效管理的新阶段”。该人士总结道。
碧桂园正是顺应这一变化的典型。
4月3日，碧桂园召开云直播月度管理会议，碧桂园集团董事局主席杨国强会上表示：“从一个农民走到今天，我永远对自己不满足，一直有危机感，每天都在思考如何才能做得更好。”
他说：“碧桂园不变的是永远都在变。”
因世界在变，市场在变，故碧桂园战略在变，管理在变，绩效考核的指标也在变。
碧桂园总裁莫斌会议上表示，2015年以来，碧桂园紧随行业大势，把握机遇，通过一系列的区域裂变深耕市场，实现了规模快速扩张，成为行业龙头。随着行业开始进入存量时代，在“房住不炒”的背景下，碧桂园顺应行业发展大势，在2018年下半年提出实行“行稳致远”战略，提升全周期竞争力，促进企业高质量、可持续发展的战略高度，并在产品、组织等方面进行主动创新和变革，向管理要效益，激发企业内部改革动力。
2020年开工之后，碧桂园再次进行集团和区域架构的优化整合，继续推动实现总部精干高效、区域做强做优、项目做一成一。
“调整不是‘拍脑袋’的决定，是‘有的放矢’地打造企业内部的丛林生态。”莫斌表示，这是针对企业管理运营中存在的不足主动自我修正。
他表示，未来还要进一步思考区域做强做优的问题，会以年化回报和利润总额为考核，而不再以规模论英雄。所有的区域要推动项目做一成一，在做强做优的同时，还要做精。未来碧桂园还有可能会根据市场、内部管理的需要进行细分，然后聚焦深耕、提高效能。另外，总部的精干高效还要继续进行。总部要向自己开炮，不断提升平台效率，给区域起好示范带头作用。
碧桂园精总部强区域的管理战略调整，早在2019年下半年就已经开始。
碧桂园内部人士表示，莫斌总裁在公司内部作过多次重要讲话，其中颇多金句，例如，关于总部如何做到精干高效，莫斌总裁讲过，“各个中心都累积了相当一批小白兔、中白兔、大白兔，这些白兔们虽不伤人，却也没有作为。”
莫斌总裁还讲过，一个中心，应该吸纳“最应该”在总部工作的人，而不是“最愿意”在总部工作的人。
正是这种强烈的忧患意识，使得碧桂园在管理上敢于向自己开炮，实行总部和区域双向流动、定期轮岗等制度创新，做到“能上能下”、“既能在后方指挥若定，也能到前方听到炮声”。
图注：博智林机器人总部大楼
新的炉灶需要新的柴火
碧桂园的战略调整和管理创新，不仅是时势使然，由公司发展阶段决定，也关乎碧桂园不断进行的业务创新。
目前碧桂园已经形成地产+机器人+农业的三驾马车格局。
机器人被称作“制造业皇冠上的明珠”，是集机械、电子、控制、计算机、传感器、人工智能等多项学科先进技术于一体的现代化智能装备。
目前碧桂园成立5大研究院开展机器人业务，组建了3000人研发团队，其中博士、硕士占比29% ，累计递交专利申请1843项，获授权327项。2019年已投入机器人研发费用约19.7亿元。
其中最主要也是跟碧桂园主业关系最大的建筑机器人方面，目前在研产品50项，已投放工地测试32项，大幅填补行业空白。比如水泥浇筑后需要工人手工打磨的操作，可以换成机器人作业；再来就是一些简单但高危的工种，比如外立面贴瓷砖，也就是在大楼外侧贴砖的工作可以交给机器人。
除了与地产相关的建筑机器人，碧桂园在餐饮的人工智能化上也有进展。
2020年1月12日，碧桂园Foodom机器人中餐厅在广州开业。这家餐厅截至目前已投入46种机器人作为餐厅运营的核心设备，构成整套餐饮机器人体系。
在这个餐厅，机器人承担了大部分人工的工作：机器人迎宾，云轨送餐，90秒制作一个汉堡，三分钟摇出一杯鸡尾酒，五分钟炒出一道菜……整个餐厅从配菜、烹制、传菜的全部环节都可以由机器人完成。
2020年2月14日，千玺研发的煲仔饭机器人抵达武汉，为一线医护和隔离人员免费提供24小时煲仔饭配餐服务。据悉，一台煲仔饭机器人能同时烹饪36个煲，1小时能完成近120份煲仔饭。
此外，碧桂园还在研发医疗等机器人，不远的将来，机器人将能建造安全、健康、美观、经济、适用和耐久的房子，还将被应用到物业管理、乃至医食住农等方方面面。
农业方面，碧桂园最新的“大手笔”是3月9日以3亿元收购深圳华大基因农业控股有限公司80%股权，成为华大农业控股股东。
目前碧桂园农业板块的总人数达到258人，其中博士学历占9%，未来还将不断引入世界级的优秀人才和技术。在生产模式上，碧桂园农业采用公司+基地+农户，同时泛运用农业大数据、分 子育种等、设施农业等现代技术，农业产品则面向碧桂园约400万业主通过自有渠道销售。
目前已投资运营湖北“中国种谷”、海南润达等多个优质项目，并与深圳华大基因、中国科学院 、中国检验检疫科学研究院等多家科研机构、企业达成合作。
这些新业务的创建和发展，势必需要在集团内部进行适当的岗位调整和轮换。
图注：惠州碧桂园十里银滩
不变的是对中国经济的信心
碧桂园管理的优化亦跟其在全国一线到低线城市的布局微调有关。
诚如杨国强所说，碧桂园一直“坚持深耕三四五线，让有能力的人去到中国的每个县市深耕，给优秀的人舞台和机会。”
莫斌在2019年的业绩发布会上表示，碧桂园在进驻的三四线城市中，88%的城市处于库存短缺或合理状态，该集团对应三四线城市权益货值高达88%。而三四线城市的投资转化率（累计权益销售额/权益土地投入）远高于一二线城市。
不可否认，近些年来，碧桂园在一二线城市的投资比重在逐步加大。
数据显示，2019年碧桂园权益土地成本在3035元/平方米左右，相较2018年2203元/平方米的地价上升近1000元；同时一二线新增权益土地金额占比从2018年的40%提升至45%。
碧桂园2019年以旧改方式先后入局深圳、广州等项目。
碧桂园常务副总裁程光煜在2019年业绩发布会上表示，旧改是碧桂园重要的土地投资手段，尤其在一二线城市，去年公司通过旧改转化出来的权益货值超过1000亿元，今年同样希望通过旧改转化出800-1000亿元的货值。
上述香港资本市场人士表示，碧桂园在一二线和其他低线城市的布局上有所微调，势必影响到区域管理结构的调整，“因为一二线城市人员、土地等生产要素相对比较集中，办事效率较高，所以一些区域会进行合并，这是一家优秀公司针对业务、布局变化顺势做出的管理变化。”
在战略调整、管理创新和布局微调之下，碧桂园行得更稳，走得更远了。这从2019年的业绩中可以看出——
手持现金2683亿元，比2018年同期高258亿元；权益合同销售金额约5522亿元，权益合同销售面积约6237万平方米，同比分别增长10.0%和15.2%；总收入约4859.1亿元，同比增长28.2%；
毛利约1266.4亿元，同比增长23.6%；淨利润约612.0亿元，同比增长26.1%；公司股东应佔利润约395.5亿元，同比增长14.2%；公司股东应佔核心淨利润约401.2亿元，同比增长17.6%。
碧桂园连续多年都能交出优异的答卷，靠的正是不断适应变化、不断求变的“折腾劲儿”。在万变之中不变的依然该集团是对中国经济的信心。
4月3日的月度会议上，莫斌表示，碧桂园长期看好新型城镇化前景，对中国经济稳定增长、长期向好抱有坚定信心。
正是坚持看好城镇化进程，碧桂园销售业绩连续三年保持行业领先，项目在国内31个省份实现全覆盖，成为行业内布局最为广泛的房企，走出一条独立的、漂亮的增长曲线。