腾讯新闻《一线》作者 韩依民
7月17日，同程艺龙旗下的酒店轻加盟品牌OYU（我寓）对外宣布，今年年底将签约2500家酒店。这是我寓首次正式对外发声，在低调运作三个多月后，这家背靠同程艺龙的类OYO选手，决定高调加入中国单体酒店改造潮中。
OYU（我寓）与同程艺龙关系密切：其由苏州河马酒店管理有限公司运营（以下简称河马），同程艺龙是该公司的战略投资者；同时，河马的负责人柴明亮此前在艺龙就职，曾负责艺龙东北大区酒店业务及同程艺龙O2O团队，是同程艺龙酒店业务的重要人物之一；河马的团队也主要来自同程艺龙。
我寓的单体酒店生意要怎么做？在今日正式对外发声的同时，我寓负责人柴明亮与腾讯新闻《一线》进行对话，详细介绍了我寓的成立、业务逻辑、与同程艺龙的关系等信息。
事实上，与OYO仅一字之差的OYU并非故意“碰瓷”，据介绍，OYU的商标注册于2016年，如今应用到新开辟的单体酒店业务上，只是一个巧合。不过，同程艺龙通过投资的方式涉足单体酒店业务，确实与行业的热潮分不开。
据介绍，苏州河马酒店管理有限公司于今年3月28日注册，4月初正式启动业务，6月初之前都在试点，6月才开始在全国范围内正式铺业务。从启动到现在，三个月的时间，目前共拓展了超过500家酒店加盟。
我寓所瞄准的是位于二三线城市，房量不低于40间、日均房价不低于120元的单体酒店，这一定位很容易让人联想起另一个重量玩家OYO。事实上，我寓的诞生与OYO引燃的战火存在一定联系。
柴明亮介绍，“从去年年底，我们发现同业在进入这个市场，其实这个市场恰恰是住宿业行业的人忽略的一个市场，在（进入市场的）这个过程中我们发现，整个市场的潜力远超出我们当时的想象。”
“由OYO引发的热潮”以及“足够大的市场”一定程度上可以解释同程艺龙为什么要涉足单体酒店业务，但在柴明亮的口中，更重要的商业逻辑在于，同程艺龙作为开放的平台，通过投资河马涉足单体酒店业务，也有助于改善平台酒店端的供给。
柴明亮表示，行业的热潮只是加速了同程艺龙进入这个市场的时间，而即便没有OYO这个催化剂，同程艺龙也会进入这一市场，现在只是时间点提前了。
单体酒店的市场已经非常热闹，无论是追求速度的OYO，背靠华住的H酒店，还是由美团员工创办的轻住，携程投资的索性，市场内的玩家既有酒店集团，也有在线旅游平台，与竞争对手相比，同程艺龙的玩法并没有什么太大不同：免加盟会、一年一签、3%的管理费、线上线下双管齐下提升酒店入住率及营收、为酒店提供统一的PMS系统等。
玩法大多类似，什么才是制胜的关键？柴明亮认为，团队的运营能力会决定竞争的态势。
一家酒店加盟OYU可能要经历以下步骤：首先，酒店拓展完后，先进行统一的品牌化改造（单间房成本700元左右）；品牌化改造之后运营人员入店，安装PMS系统；下一步是解决酒店服务的统一化问题（目前OYU可为酒店提供低于市场价的易耗品，未来在供应链上还将往布草、窗帘、地毯等环节延伸）；再然后是协助酒店解决线上、线下流量的获取问题。在这些环节中，酒店拓展、品牌化改造都是相对简单的事情，而如何真正帮助酒店提升营收和入住率，才是真正的考验。
“最近行业有很多消息出来，之所以出来这么多消息，是因为很多公司忽略了或者说没有把运营放在核心的地位。”柴明亮认为，单体酒店要真正做好，前期可能依靠规模，但真正需要的是口碑。“这个行业最后比拼的还是谁更接地气。”
目前，包括OYO、H酒店在内的参与者都在强调智能定价系统等技术能力，进而强调技术对人力成本的减轻，与之相比，柴明亮更加强调团队能力对运营状况的影响。
比如，不同的酒店由于区域、位置、季节的不同，如何提升营收、入住率的方法也各不相同，这就需要依靠线下驻店经理的运营能力。
“行业是动态的，现在开发出的技术是静态的，横向对比的话，大家的系统几乎一致，不是核心竞争力，更多的竞争还是人力的竞争，至少这个阶段，人的能力还是竞争的核心，如果刻意强调系统而系统又不是核心竞争力，可能在回避一些东西。”
目前我寓的团队主要由原来同程艺龙O2O业务团队构成，团队成员此前需要帮助酒店获取新客户、利用好线上的平台，在柴明亮看来，团队是同时具备线上线下两种能力的，团队的能力模型与发展单体酒店业务所需相匹配。
“资金砸进去，拓展是好拓展，品牌化好统一，真正考验的是后期能否给酒店带来实在的收入，管理、服务能否统一。团队具备这两个核心能力，一个是线上，一个是线下，出身不同各自的优势都不同，我们的团队这两块都擅长。”