一线｜Netflix解释二季度用户增长乏力：因一季度增长太多

腾讯《一线》 纪振宇 北京时间7月18日发自硅谷

在线流媒体视频服务商Netflix7月18日公布第二季度财报显示，全球新增用户270万，大幅低于此前市场预期的500万，受此影响，Netflix股价在当天盘后大幅下跌超过10%。

从具体财务指标来看，Netflix该季度的表现也不尽如人意。收入49.2亿美元，同比增长26%，低于此前市场预期的49.3亿美元的水平，利润2.71亿美元，同比下滑近30%。

对于用户增长低于预期的现象，Netflix表示，这一增长乏力发生在所有运营业务的地区，在美国本土则更为严重，用户数甚至在该季度减少了12.6万。Netflix认为，用户增长乏力并非由于竞争导致，因为在第二季度行业竞争格局并没有发生显著变化，并且竞争的强度也因地区不同而各异。

对于具体原因，Netflix解释称，主要是由于第二季度的内容没能吸引到预期中的更多的用户，另外，第一季度新增用户过大，超过了960万，用户增加的前置效应也是引起第二季度增长乏力的原因。

尽管第二季度业绩不佳，但Netflix对接下来的第三季度表达了乐观预期，表示第三季度初的“怪奇物语”第三季好评如潮，在开播第一周便有超过4000万户观看了这一剧集，创下了平台上开播前四天的收看纪录。Netflix预期第三季度将新增700万用户，预计总收入为52.5亿美元。

对于全年的自由现金流，Netflix仍维持了-35亿美元的预期，并表示该状况到2020年将有所改善。此前Netflix曾表示，2019年将是其现金流为负的峰值年份，随着其不断扩张用户规模、收入并提高运营利润率，现金流状况将逐步得到改善。

Netflix依然通过发行高息债券寻求融资，从去年10月起，Netflix已经发行两轮总额20亿美元的债券。

接下来Netflix面对多方面的挑战，包括第三方NBC环球的热门剧集“办公室”和“老友记”将从平台上撤下，同时，行业竞争也变得越来越激烈，越来越多的巨头，包括苹果、迪士尼、华纳传媒等，都开始陆续推出自己的流媒体视频平台服务。

对于外界传言不断的关于Netflix将要引入广告，Netflix在当天的声明中给出了明确的回应，称无广告是Netflix植根于品牌的一部分，当你读到我们将售卖广告的传言时，你又信心相信这些都是假的。

Netflix表示，从长期来看，能够在不用竞争广告收入的同时，将注意力专注在满足用户的竞争上，将拥有更为有价值的业务。