陌陌财报电话会议实录:有信心让付费用户重迎快速增长

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腾讯科技讯 陌陌(纳斯达克证券代码:MOMO)周二发布了该公司截至2019年9月30日的第三季度的财务报表。财报显示,陌陌2019年第三季度的总营收为44.516亿元人民币(6.228亿美元),同比增长22%;归属陌陌的净利润为8.939亿人民币(1.251亿美元),同比增长54.24%。
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财报发布后,陌陌公司联合创始人、董事长兼首席执行官(CEO)唐岩、总裁兼首席运营官(COO)王力、创始人兼探探首席执行官(CEO)王宇及首席财务官(CFO)张晓松等高管出席了随后举行的分析师电话会议,解读财报要点并回答分析师提问。
以下为财报电话会议实录:
分析师:我这里有两个问题。第一个问题是想请教一下,是关于探探的。我们从一些第三方的数据可以看到,探探的日活跃用户(DAU)和月活跃用户(MAU)从七月份恢复以来,八九月份确实一直在恢复的过程当中,但是根据最新的数据,感觉日活跃用户(DAU)和月活跃用户(MAU)恢复的速度比我们自己预想的要慢一些。然后,截止到十月份,我们根据第三方数据看到的探探的日活跃用户(DAU)和月活跃用户(MAU)跟六月份的高位相比还有不小的差距。
所以想请教一下管理层,从你们自己内部看到的,自从七月份App Store恢复下载之后,探探的日活跃用户(DAU)和月活跃用户(MAU)的趋势是怎样的?如果第三方数据显示的趋势和你们内部看到的趋势吻合的话,你们估计还需要多长时间,探探的日活跃用户(DAU)才能恢复到6月份的正常的水平?你们有什么样的策略,把那些流失掉的用户再找回来。
第二个问题是,刚刚张总也讲了,账上的现金非常多,而且每个季度也是有非常多的现金流,我想问一下,我们今年年初有付过一次特别股息。那公司有没有计划每年都付一次定期股息?
王宇:我来回答第一个问题,我不是特别确定,你提到的第三方是指哪个第三方,所以我没法针对这个来回答你的问题。我们不鼓励我们的投资者参考任何第三方数据。据我们的观察,任何第三方数据跟我们的内部的数据都不吻合。我们有发布过付费用户数据,大家可以看到,九月的付费用户量跟六月相比来说,增长迅猛。这充分显示出,该平台日活跃用户(DAU)和月活跃用户(MAU)恢复情况相当地好。不可否认的是,日活跃用户量(DAU)、月活跃用户(MAU)量以及付费用户量还没有完全恢复到下架之前的高位,这是因为我们大力收紧了评价政策。从短期角度来看,这会对用户增长产生负面影响,但是从长远角度来看,这会给我们的生态系统带来好处。
我们的用户增长策略包括两个主要方面,丰富我们的产品以及让我们的营销手段更加的高效。在产品方面,我们在新功能和新服务方面有长足的提升,其中包括免费版以及付费版。我相信我们在产品上做的努力会帮助我们提高用户的留存率和满意率,而这对用户增长来说是极为重要的。另外,我们也会继续在提升营销效率方面做努力。总体来说,我们非常有信心,在明年,我们的付费用户将重新迎来快速增长。
唐岩:关于资本分配呢,公司有几方面的考虑。一是把利润再投入,来促进自身业务的增长;二是会不会有好的机会,通过价值合理的并购来促进增长;三呢,就是以现金分红的形式对投资人进行回馈。我们公司过去几年一直以来都有非常稳定的利润增长和强劲的现金流,并且在再投入和并购之外,还有大量的冗余现金。在这个前提下,公司确实非常有意愿持续地把经营成果以股息的形式和投资人进行分享。
张晓松:我再简单聊两句。目前,为了在满足公司发展需求和发放股息两者之间寻求平衡,我们会更偏向于将股息的发放保持在特别股息的这种形式。
分析师:管理层,恭喜。非常好的业绩! 我的问题是,社交付费算是一个比较早期的行业,你们觉得,三到五年之后,这个行业会最像现在的哪一个行业的平台?比如内容平台,像短视频。或者是在线旅游,在一个平台上,什么都能找到。或者说找工作平台,大家会在所有平台都放自己的简历,所以,所有的APP大家都会用。或者电商,每个平台会有不同的产品。根据你们现在用户的付费的行为,包括频率和粘性,你们觉得,三到五年之后,市场上会出现多少个APP?是三五个APP垄断整个市场,还是怎样?这是按用户的市场份额来考虑的。然后,钱包份额又会有什么不同?会和美国或者欧洲市场的情形相似么?比如Tinder,它是最大的一个,大部分国家用的都是这一个。中国会是一个怎样的情况呢?
唐岩:我尝试来回答一下这个问题吧。因为问题比较长,可能后面的问题我才记得住;前面的问题可能比较长,我可能就不太记得住了。我从后面开始回答吧。 我自己感觉,我们这个行业相当于是一个开放式的、陌生的社交行业,就像Alex刚刚问的,它会像欧美的市场一样,展现出其垄断性,就是说这个行业里面的领先者会占据一个比较大的市场份额。然后呢,剩下的份额会由其他公司来分享。我是认同这个判断的。另外呢,但是,它跟熟人社交的领域又有一些区别。它的垄断性不会像熟人社交领域那么地强的,它属于两者之间的状态。这是我对行业的大体的判断。
那么,前面的那些问题呢,我还是想跟大家分享一下我们公司的在业务方向上的战略。我们公司至始至终都致力于在泛娱乐和泛社交这两个方向。所以,无论今后的发展情况会是怎样的,娱乐和社交这两个方式都是公司最关注的重心,不管我们平台的变化,或者未来三五年的变化。如果大家想理解我们公司的话,社交和娱乐是最重要的两个关键词。我希望我回答了你的问题。
分析师:有看到陌陌在海外开启了一些探索。之前有看到,在印尼、菲律宾等市场,上线了Olaa这款交友产品。第一,海外这块市场,还有探探,如何区别定位?第二,明年在这方面会投多少钱?对于陌陌集团的财务会产生怎样的影响?探探的明年的支出计划是怎样的?
唐岩:我们在过去几个月确实对海外市场进行了详细的研究,我们发现,现在海外市场对于开发式社交领域的需求其实也非常多样化。而且,很多用户都会使用多个APP。在一些细分市场,可能还会有不错的增长机会。我们在进行海外探索的时候,可能除了陌陌的探索,其实也包括了探探的探索。它们侧重的方向并不相同,相互是不产生矛盾或冲突的。陌陌团队的优势在于社交,因此我们在海外的探索会集中在社交和互动娱乐的领域。我们在项目的选择上,会比较注重投入产出比,对于那些短期内看不到通过商业化回收成本的项目,我们会比较谨慎。
张晓松:第四季度相对于第三季度,针对国内市场的营销成本将大幅下降。但是,海外的支出将上升。总体来看,相比于第三季度,营销支出将下降数千万人民币。
分析师:我问一个问题吧。你们前段时间推出了换脸的那个APP,一出来就广受大家的欢迎,我自己也试了一下,非常好玩。下一步,关于这个APP,你们准备怎么使用,比如说,如何让你们的用户量提高、粘性提高或者如何变现?另外,我们今年的年度盛典,如果跟去年比的话,有什么亮点?
唐岩:其实这是两个问题,我分开来回答。一个是关于ZAO这个项目,ZAO这个产品推出之后,各方面都超过我们发之前的预期,达到这样一个效果,主要是因为一个全新的技术在娱乐方面的使用。在产品创意和技术层面,其实都得到了用户的认同,未来我们会对这个产品的玩法、商业性问题、以及用户持续的粘性和互动进行升级。目前,相关工作都在紧张地进行当中,我们管理层相信,在明年,这个项目会持续地带来惊喜。既然说到这个项目,我想多说两句,创新其实一直都是公司非常重要的战略中心,创新既包括陌陌和探探这种主产品上的创新,还包括独立产品的创新,这个工作其实已经进行了比较长的时间,我们相信,在未来,我们将有更多的惊喜来喝大家分享。
第二个问题是关于年底的年度盛典和赛事方面的。我们今年其实直播方面整体运营的原则是降低赛事营收的占比,提升日常的流水的收入。所以,投资人也可以看到,在 今年的前三个季度里,我们在季度赛运营方面,团队一直是非常节制的。但是,年度盛典可能不太一样,它像是我们平台里面比较大的一个节日。关于年度大赛,我们还是会计划,通过积极的运营方案来调动主播和头部用户的参与热情。但是,跟往年不太一样的是,往年的年度赛事是需要背负比较重的营收任务的,但今年我们在这方面的营收的压力是比较小的。所以今年,包括年度盛典,赛事的流水并不是我们高优先级的 重点,我们会把重点放在赛事的观赏性上,而且会把重点放在发掘更多的主播和工会上,为明年的增长持续地积累潜力。那么,在奖金这块,我们会比平时的季度赛会多准备一些,但是我们坚持的一点是,我们所有的营收增量是要以正向的毛利来贡献的。