腾讯新闻《一线》 郭晓峰
1月26日，针对疫情，中国移动北京公司接到北京师范大学心理学部紧急开通400热线的业务需求后，立刻积极响应，第一时间开展工作，当天即完成平台上线与开通任务。
北京师范大学心理学部针对新冠肺炎开通心理支持热线4001-888-976，旨在为全国需要心理支持的民众提供线上心理疏导服务。心理热线陪伴为一对一服务，该服务适用于急需情绪疏导和心理支持的人群。
据了解，热线电话均由经验丰富的咨询师接听，每次30分钟左右。热线电话开放时间为每天6时至24时，该热线将于1月27日早晨6点准时启用。中国移动北京公司为该平台提供专业通信支撑，可保障150部热线在不同时段提供心理健康支持。