2021年12月16日，携程集团（纳斯达克：TCOM及香港联交所：9961）发布截至2021年9月30日第三季度未经审计的财务业绩。第三季度实现营收53亿元，同比下降2%。非通用会计准则下的净利润为5.23亿元。
财报显示，今年三季度，携程四大主营业务营收情况分别为：住宿预订收入22亿元，交通票务收入18亿元，旅游度假收入3.92亿元，商旅管理收入3.38亿元。截至三季度末，携程的资金储备为676亿元，较2020年期末增长约13%。
国际业务方面，携程国际品牌Trip.com在欧洲的市场份额较年初增长了5倍左右。虽然全球航班量仍低于2019年水平，但Trip.com国际机票预订量环比增长了约40%，其中欧洲机票预订量环比增长170%；Skyscanner平台上机票预订量同比增长约100%，环比增加35%。
国内业务方面，国庆黄金周期间，携程的国内酒店预订量与2019年同期相比实现双位数增长，国内交通预订量接近疫情前水平。
2021年三季度，国内旅游市场在疫情和极端天气等冲击下，用户旅游消费热情受挫、各类商家也损失巨大。在此期间，携程为用户和商家都出台了相应的支持措施。三季度，携程与商家协助平台用户取消了超过252亿元的订单，金额达到了2020年初新冠疫情暴发时退订潮顶峰的八成。
携程2021年第三季度业绩详情如下
2021年第三季度，携程集团净营业收入为53亿元人民币（8亿3100万美元），同比下降2%。2021年第三季度净营业收入环比下降9%，主要由于中国局部地区新冠疫情的反复。
2021年第三季度住宿预订营业收入为22亿元人民币（3亿4100万美元），同比下降11%，环比下降11%。
2021年第三季度交通票务营业收入为18亿元人民币（2亿8200万美元），同比下降5%，环比下降12%。
2021年第三季度旅游度假业务营业收入为3亿9200万元人民币（6100万美元），同比上升 20%，环比上升7%，主要由于疫情反复前2021年7月度假需求的增长。
2021年第三季度商旅管理业务营业收入为3亿3800万元人民币（5300万美元），同比上升 20%，主要由于公司客户基础的扩大，以及产品组合的优化。
2021年第三季度营业成本为12亿元人民币（1亿9000万美元），同比上升19%，主要由于客 户服务中心人员薪酬的增加。2021年第三季度营业成本环比保持相对稳定。2021年第三季度营业成本占净营业收入的23%。
2021年第三季度产品研发费用为23亿元人民币（3亿5800万美元），同比上升15%，环比上 升4%，主要由于产品研发人员相关费用的增加。2021年第三季度产品研发费用占净营 业收入的43%。
2021年第三季度销售及营销费用为13亿元人民币（1亿9700万美元），同比上升12%，主要 原因是相关销售和营销活动费用的增加。2021年第三季度销售及营销费用环比下降9%。 2021年第三季度的销售及营销费用占净营业收入的24%。
2021年第三季度一般及行政费用为7亿9200万元人民币（1亿2300万美元），同比上升57%， 主要原因是2020年第三季度对公司的旅行供货商的预期信贷亏损拨备进行了一次冲回， 以反映旅行行业的恢复所导致的信用风险的变化。
若不计预期信贷亏损拨备的影响，一 般及行政费用同比下降8%。2021年第三季度一般及行政费用环比上升11%，主要由于包 含股权报酬费用在内的人员相关费用的增加。2021年第三季度一般及行政费用占净营业收入的15%。
2021年第三季度归属于携程集团股东的净亏损为8亿4900万元人民币（1亿3100万美元）， 相比2020年同期净利润为16亿元人民币。
若不计股权报酬费用以及包含在其他收入╱（支出）中的按公允价值计量且其变动计入损益的投资和可交换债券公允价值变动损益，2021年第三季度归属携程集团股东的净利润为5亿2300万元人民币（8100万美元），相比2020年同期净利润为14亿元人民币。
截至2021年9月30日，现金及现金等价物、受限制现金、短期投资及持有至到期的定期 存款和理财产品余额为676亿元人民币（105亿美元）。