新冠肺炎疫情发生以来，这家生产防疫物资的深圳公司——稳健医疗用品股份有限公司（以下简称：稳健医疗）火了起来，成为一家给医护人员和民众带来希望和保障的“明星公司”。这是因为，这家公司敏锐发觉疫情，及早做出反应，早在今年1月中旬就让生产部门取消春节休假全力生产防疫物资，截至3月底累计供应口罩近3亿只。
日前，记者专访了稳健医疗董事长、全棉时代创始人李建全。他表示，稳健医疗并没有什么“未卜先知”的能力，能够及早发现疫情并采取措施，只是基于在医疗用品市场打拼近30年所积累的丰富经验。同时，基于高度社会责任感，稳健医疗自疫情发生以来，一直在全力生产口罩、防护等防疫物资，助力国内外抗击疫情。
稳健医疗董事长、全棉时代创始人李建全。
3个月内累计供应口罩近3亿只
2019年12月20日，稳健医疗取消了在湖北的年终高管会议；2020年1月10日和20日，稳健医疗先后取消了口罩、防护服等医疗产品生产线的员工休假：“湖北黄冈稳健口罩车间、崇阳稳健、嘉鱼稳健防护产品生产车间，全员春节不休假，保障供应。”李建全透露说，从1月份开始，稳健医疗集团所有生产医疗防护产品的工厂24小时不停机。因为发现疫情和采取应对措施比较早，所以稳健医疗被认为对这次疫情具有“未卜先知”的能力。
“世间哪有什么‘未卜先知’啊？假如真有这种能力，那世界上很多事情就不会发生了。我们只是基于近30年市场打拼所积累的经验做出判断。当然，这在当时也冒了一定的风险，也可能会出现判断失误的情况，那我们就亏了。”李建全告诉记者，去年12月底到今年1月初，他发现稳健医疗的出货情况有些异常：“我们口罩库存本来充足，但出货怎么一下子出了那么多？冬春季往往感冒发病率比较高，口罩、防护服、酒精片销量大，所以我们每年都会准备一定数量的库存。”
“本来储备两个月销量的，但是不到半个月就销完了。因此，我们预感到口罩需求可能会增大，但无法预测具体疾病，所以我们密切关注形势发展继而做出预判，提前做好充足的生产准备，这是我们多年的经验。”他表示，稳健医疗之所以能够及早发现疫情并及时采取行动，是因为稳健医疗是全国生产口罩、防护服等医用敷料的龙头企业，在包括湖北武汉在内的全国各地有很多经销商、业务员，所以能够及时收到市场反馈回来的消息。“销售人员反馈回来的消息说，前线医护人员对防疫物资的那种诉求和渴望，促使我们决定加大生产力度。”
李建全表示，从2003年非典以来，先后经历过禽流感、猪流感等多次疫情，稳健医疗积累了丰富的市场经验，“我们在这行做了这么多年，所以当1月初发现库存的口罩、防护服很快就被抢购一空时，就判断这次疫情不同寻常，必须立即采取果断措施才能确保防疫物资的供应”。
“坦白说，春节不放假对我们来说是一个很大的挑战。因为，大家都知道，春节对于中国人意味着什么。这些员工平时都很少有长假期的休息，难得春节放个假又要被占用。疫情发生以来，我们的员工从春节前至今，几乎都没休息，一直奋战在生产一线上。”李建全表示，他为稳健医疗的员工积极响应国家号召，甘愿放弃假期为社会做贡献，投入到防疫物资的生产中感到骄傲：“通过与员工沟通，他们都非常理解和支持！”
4月5日，稳健医疗发布了《2020年一季度社会责任报告》(下称《报告》)。《报告》显示，截至3月31日，稳健医疗累计向全社会提供防护服300万件，提供各种医用口罩近3亿只。李建全透露说，截至目前，稳健医疗医用口罩日产能已突破650万只/天，并且仍在不断增长之中。
位于深圳市龙华区的稳健医疗总部。
疫情初期即公开对外承诺不加价
“主要是回应网友的疑惑，告诉大家稳健医疗生产的防疫物资都到哪里去了。”1月27日，李建全发布了一条微博，以《这些天，稳健医疗做了什么》为题，介绍稳健医疗用品股份有限公司（下称稳健医疗）在此前近一个月内，已向全社会发货1.089亿只口罩。
稳健医疗辛苦生产的防疫物资，为武汉等一线医护人员的早期疫情阻击战起到了重要的支持作用。据稳健医疗的公告，春节期间其所生产的口罩几乎90%供应给了医院。4月15日，湖北省新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部给稳健医疗发来一封《感谢信》，感谢其为武汉、湖北人民抗击疫情提供强大的精神动力和有力的物资支援，为打赢疫情防控阻击战、歼灭战作出了重要贡献。
“我们在湖北有7家公司，其中5家公司生产防护产品。雷神山、火神山、武汉金银潭医院等都指明要我们稳健医疗的防护产品，这让我们非常感动！”李建全告诉记者，青海援助湖北的医疗队乘坐东航专机回去时，专门把唯一一盒没有进过病房的口罩送给机组，上面有青海医疗队该批137名医护人员的签名，那盒口罩就是稳健医疗生产的。稳健医疗还复制了一个，放在总部产品展厅中。“此外，我们还在媒体报道中看到，山东援助湖北的一支医疗队回程时，也全员在一件稳健医疗生产的防护服中签名。我觉得，这是医护人员对我们的最大肯定。”
稳健医疗生产车间内部。
15天内开始在深圳生产防疫产品
“在深圳市政府的领导和龙华区政府的关心下，我们很快就克服各种困难，开始生产防疫产品。”李建全介绍说，1月30日，稳健医疗在深圳开辟“第二战场”，开始组织生产医用防护服、N95口罩、医用外科和医用护理口罩。“我们10天内就将设备安装到位，15天内就开始陆续出产品。”
“春节期间，深圳市领导前来我们稳健医疗总部走访，希望我们立即着手生产口罩、防护服等防疫物资。那时候，我们在深圳这边没有一条生产线，也没有生产车间，无法生产一只口罩、一件防护服。”接到任务后，稳健医疗立即开始着手推进，没有生产车间就把仓库腾出来，将其改造成生产车间。
当时，一方面正值春节期间，稳健深圳总部这边的员工极其紧缺，另一方面因为是疫情最为紧张的时候，所以也不敢轻易从外面招聘人员。为了解决“用工难”问题，李建全和他的团队想了不少办法：“一是让许多公司行政管理人员到生产一线支援，我自己也去参与发货；二是鼓励员工把家属带过来，他们的亲人肯定是信得过的、安全的。当时，员工携老带幼，一起参与生产，场面非常感人！”
“从零开始，我们在深圳这边只用了十几天就生产出产品了。然后，产能逐步增加，目前单是深圳这边已经有60台口罩机，产能达到450万个口罩/天。”李建全介绍说：“为什么我们在深圳这边能够从无到有，迅速投入生产并大量生产呢？主要就是有着近三十年的技术和经验积累。”他感慨地说：“与此同时，我们的团队和员工都非常支持！大家都非常理解国家当时所面临的严峻形势。”
稳健医疗生产的口罩。
稳健医疗始终坚持质量优先
除了及早发现疫情之外，稳健医疗这次还体现了高度的社会责任感。1月20日，稳健医疗发表官方声明承诺所有防护用品不加价，并且欢迎消费者监督举报。李建全坦承在原材料价格疯涨的情况下，信守这个承诺有很大的压力：“我坦白地说，当我们对外承诺口罩不涨价的时候，我并没有想到原材料的价格会上涨几十倍。”
他表示，尽管生产口罩和防护用品的设备和原材料涨价很多，但是既然已经做出了承诺，那无论怎样都不能去改变。因此，他和团队想尽办法，克服各种困难，始终坚守承诺，至今仍然没有涨价。“这跟我本人、团队和企业这几十年走过来，始终坚守诚信有很大的关系。”
3月29日，面对新冠肺炎疫情在全球扩散蔓延的情况，李建全在其微博上表示，“第二季度，我们将在满足国内需求的同时，尽最大努力为国际社会提供口罩、防护服和其他防护用品。”他要求团队必须确保产品的质量，要始终坚持质量优先，而且对外报价要公平合理。“我们作为中国医用敷料行业的龙头企业，必须确保中国制造的口碑和信誉，必须坚持高品质，展示中国制造的优良和价值。”
“3月中旬，我以中国医用敷料协会会长的身份向领导建议，要放开一定防疫物资的出口量，以体现国际主义精神。”李建全表示，中国产品走出去一定要注意质量：“必须严格控制质量！以前，我们中国产品在国际上被称为‘rubbish（垃圾、劣质的东西）’，我最憎恨人家这么说。如今，经过三四十年的努力，花了许多心血，我们行业已把出口产品做到国际一流，这是来之不易的，不能毁于一旦。”
李建全认为，假如伪劣防疫产品出口到国外，会带来非常恶劣的影响。因为，这不单是一个产品或一个企业的事情，背后还关乎“中国制造”的品牌和信誉，甚至关乎中国国家形象。“我们做为世界第二大经济体，应该要有一个大国形象。真正的命运共同体，体现的是世界人民共同维护健康。因此，中国要尽到一个大国的责任和担当，防护产品必须达标才能出口。”
“我们有句口号，那就是：‘疫情就是战场，口罩就是武器’。当武器不符合质量要求时，那战士上战场就会送命。”李建全表示，稳健医疗从创立之初起就高度重视质量，坚守质量第一：“稳健医疗的核心原则概括起来就是三句话：质量优先于利润；品牌优先于速度；社会责任优先于企业责任。”他表示，稳健医疗生产的产品，不是一个普通产品的质量问题，因为其要么跟健康有关；要么跟生命有关，尤其是疫情期间生产的产品，都可以说是“人命关天”的产品，所以更要注重和保障质量。
“有人跟我说，面对疫情，我们首先要解决防疫物资‘有’和‘没有’的问题，其次再来谈质量。可是我认为，假如‘有’了，质量却不行，那比‘没有’更坏。”李建全分析说：“因为，‘没有’防疫物资的话，你会控制一下，尽量不出门，不去接触；而‘有’了之后，你可能就会出去，那就有可能直接接触，易被感染。所以，脱离质量谈‘有’和‘没有’是没有意义的，甚至只会更坏。”李建全表示，要么就不做口罩，要做的话，哪怕亏损也要确保质量。
希望建立服务大湾区的防疫物资基地
“主要是看中深圳接近市场，交通便利，而且这座城市很有活力，是创业热土，营商环境也很好，所以就决定搬迁过来，落户当时还算比较偏僻的龙华。”李建全告诉记者，他1957年出生于湖北黄冈，1989年到广东珠海，1991年在珠海创办以稳健为品牌的外贸公司。后来，他将生产基地放在湖北各地，分布在武汉及其周边。2001年，他将稳健医疗总部搬迁到深圳，随后创立了子品牌——全棉时代。
非典期间因为口罩短缺产生的问题令李建全记忆深刻，也令他一直坚持一定要保持口罩生产。非典过后，很多企业因口罩利润低下而削减生产线甚至停产、转产，稳健医疗却一直坚持，是中国医用口罩供应量排在前列的企业。
“非典以后，市场对口罩的需求逐年减少，我们在这方面也一直亏损，直到2016年以后才有所好转。除了口罩之外，我们有很多产品都不赚钱，例如医用纱布、棉签等都是长期亏损的。有些朋友想不通，问我为什么亏损还要做这块？我觉得，尽管生产口罩等产品利润低甚至亏损，但是这是防疫抗疫的必需品，所以还是要有人去做，这就是我们的使命。”他表示，稳健医疗一方面坚持生产这些基础产品，另一方面加大对创新产品的研发和生产，通过这些产品赚取利润来维持企业运作。“做医用敷料产品真的很辛苦，稳健医疗这么多年能够坚持下来，主要靠的是规模效应。”
据介绍，稳健工厂的每一位员工都要遵循严格的检测、消毒、穿戴以及手卫生流程，所有人员必须佩戴口罩，并且每日对员工宿舍进行消杀工作。截至目前，稳健医疗全集团包括湖北各地7个厂区和深圳1个厂区的车间、园区、仓库、办公室、门店，总共近9000名员工实现“0感染”。李建全表示，对于这一点感到非常欣慰和自豪，“员工安全是最重要的。我们的口号是：‘在确保自己及家人安全的前提下，为国家和社会做最大的贡献”。
“像深圳这样的特大城市，不能仅有高科技，不能全部都去弄网络等虚拟经济，现代基础制造业也是有必要存在的。”谈及未来的发展计划，李建全表示，计划在深圳建立一个结合粤港澳大湾区，服务粤港澳大湾区的防疫物资研发和生产基地：“它要有规模、技术含量和创新能力，可以研发和生产高端医用敷料、感控防护、生物敷料等方面的产品。同时，还要储备一定数量的口罩、防护服等防疫物资，以做不时之需。”
来源 | 晶报APP
记者：罗俊杰