后续!无锡融创乐园过山车突发故障事件,园方发布声明

昨天(9月5日)下午,无锡融创乐园过山车突发故障,致使多名游客倒挂空中事件引发全网关注。

从园方获悉,当时过山车上约20名游客,事发后他们第一时间组织救援,游客已经安全落地。由于此事带来的影响,乐园目前已经闭园,也对已买票没有进园的游客进行退票处理。

其实去年无锡融创乐园过山车也发生过一起空中停运事故,当时查明原因是因为鸟儿飞行触碰感应机关导致机器急停。从园方获悉,此次事故原因还在查明。

昨晚,无锡融创乐园发布致歉声明。全文如下:

2020年9月5日,无锡融创文旅城融创乐园“蒸汽飞车”三号车在运行中,车辆发生空中滞留,共涉及20名游客。现场工作人员立即启动应急预案,并组织滞留游客安全有序离开设备区域,对每一位游客进行了沟通交流,检查身体状况。目前游客身体情况良好,无人员受伤,事件原因还在进一步排查中。

无锡融创乐园一直以来将游客安全放在首位,秉持对游客负责的态度,融创乐园于当日15:00起临时闭园,并对所有设备进行安全排查。对于此次“蒸汽飞车”在运行中途停止,给20名游客带来的不便,我们表示诚恳的歉意。同时,也衷心感谢所有游客朋友的关注与支持,我们将秉承游客至上的服务理念,不断提升服务品质及客户体验。

无锡融创乐园

2020年9月5日

来源: 扬子晚报 、无锡融创乐园、江苏新闻