社区工作者用“绣花”功夫推进创城建设 让昆明更具魅力

社区文明是整个城市文明的基础。在创建全国文明城市过程中,身处创文一线的社区工作人员们,用绣花的功夫积极推进城市社区文明建设,营造创建氛围,打造社区亮点。他们,是文明城市创建中最坚实的力量。

碧潭社区:

那个爱笑的“赵姑娘”来了

“浣园集合!浣园集合!赵姑娘来了!”碧潭社区浣园小区创文宣传、巡查志愿者李阿姨打电话呼叫着正在小区各个角落巡查的小伙伴们。

“赵姑娘”来了小区,一定要跟她唠唠“家事”,讲讲当天的“创文故事”。李阿姨口中的“赵姑娘”不是别人,正是碧潭社区的党总支书记赵东丽。

赵东丽(左二)就是社区居民口中那个爱笑的“赵姑娘”

“农转非” “管理者”变成“服务者”

赵东丽1998年进入洛龙办事处工作,先后担任过党支部委员、副书记、文书、宣传委员、会计、妇代会主任等职务。18年的基层社区工作经验,使赵东丽的执行能力、统筹能力、协调能力、群众工作能力等都得到了全面的锻炼提升。这也为她后来的“农转非”工作奠定了基础。

2016年8月,赵东丽因出色的社区工作能力,被组织安排参与筹建第一批城市社区,成为了碧潭社区的第一任党支部书记。自此,“农转非”的她从“管理者”变成了“服务者”。

“温度”服务转变居民的创文态度

碧潭社区地处呈贡新城,毗邻昆明市市级行政中心,下辖晴岚院、善书院、紫岫园、锦绣雅郡等8个住宅小区,共计415栋10126户,居住人口23872人。辖区内还有中华小学、市教工一幼、风华幼儿园、昆百大新都会4家公共单位,辖区园区多,人口基数大。

众所周知,社区工作繁重复杂,创文工作更是事无巨细。创文的难点不是要改变眼前的“不文明”,而是要在居民中形成一个长期性的、习惯性的“文明”。

赵东丽(左7)

全区创文工作启动后,赵东丽就快速地组织社区工作人员、居民代表、物业公司、商户等开始统筹协调社区创文工作。

其实,李阿姨原本和赵东丽的关系并不亲近。李阿姨是一位独居老人,子女平时都不在身边,她就在楼栋后种几棵小菜打发时间。为了更好地提升小区环境,赵东丽让李阿姨不要再乱种菜了。为了跟李阿姨拉进关系,宣传创文。赵东丽利用下班时间从菜市场带一些小菜给李阿姨送上门。但李阿姨并不搭理她。

可李阿姨越不搭理赵东丽,赵东丽上门的次数就越多,几个月如一日。每次来,赵东丽脸上都好似春天里开得正好的花,笑眯眯的,像回自己家一样。来了之后就陪李阿姨聊天、看电视、读报纸、种花、给她做晚饭……慢慢地,李阿姨也就习惯了赵东丽上门,也习惯跟赵东丽聊家常,听她讲身边人的创文故事。也不知从什么时候开始,赵东丽离开的时候,李阿姨还会站在家门口的楼道里叮嘱上一句:“赵姑娘,你要注意身体,都累瘦了!”而且,李阿姨还成了小区创文宣传志愿队的一员。

“爱笑的人运气都不会差”。通过“赵姑娘”一次次入户宣传,她和她的队伍用有“温度”的服务转变了社区居民、物管、商户对创文的态度,也让居民从根本上了解了创文工作,认识到创文改变的不仅是个人及家庭生活,更可以让社区、城市的环境更加地好。

创文抓细节,打造“碧潭样本”

在赵东丽的主导下,碧潭社区还建设了居家养老服务中心,开设了“四点半课堂”,创办了老年大学,成立了社工站,修缮了篮球场,配备了儿童乐园,新建了科普阵地……越来越完善的硬件设施为社区不同年龄层次、不同需求的居民提供全面、贴心、精准的服务。

此外,社区还引进了社会工作专业人才,除每年的节假日会组织开展丰富多彩的活动外,每周还会为社区居民提供医疗、科普、绘画、剪纸、插花等免费的学习和活动,每月为社区的老年人过一次集体生日,让他们都能感受到来自社区这个“大家庭”的爱。

在一次园区巡查过程中,赵东丽发现各小区老化破损且没有垃圾分类,灭火器也达到使用期限,小区车位线不清晰等情况。通过周密计算部署,社区在8个园区共计更换、增补了垃圾桶1000只,更换干粉灭火器750个,购入油漆360桶重新规划了停车位,将创文工作的细节抓到了极致。

近期,赵东丽又动起了到社区双报到党员的“心思”。社区党总支借助报到的223个省、市、区级机关党支部的1905名党员多元的工作领域属性,通过社区居委会、小区物业、社会组织、社区居民及志愿者为支撑的“多元共建、资源共享”的社区治理模式为社区居民提供更加有“温度”的服务,让创文工作再上一个新台阶。

在赵东丽的带领下,现在的碧潭社区环境优美、秩序井然、居民文明有礼,实现了居民知晓率、满意率、参与率都100%的“三百”目标,打造了“碧潭样本”。碧潭社区也先后获得“云南省科普示范社区”、“昆明市基层党建示范点”、“昆明市和谐社区”、“昆明市妇女儿童之家”、“昆明市最美志愿服务社区”等称号。

缪家营社区:

八个社区工作人员“愚公移车”移除违停面包车

《列子·汤问》中曾记载愚公不畏艰难,坚持不懈,挖山不止,最终感动天帝而将山挪走的故事。

在昆明市创建全国文明城市的道路上,呈贡区吴家营街道缪家营社区工作人员毫不含糊,特别是在规范小区停车秩序方面,充分发扬了“愚公移山”精神。

面包车违停在社区主干道上

今年6月一天,社区工作人员唐正伟、杨利林等人在日常巡查中发现社区背后一条主干道上,一辆面包车没有按要求停放,不仅影响过往车辆通行,更给其他车辆做出错误停车示范。

经多方联系后得知车主有事在外地,家里也没有留备用钥匙,且最近一周都无法赶回来。社区工作人员们犯了难,必须想办法解决问题,如果请拖车的话,一是费用高,二是停放的道路路况复杂,稍不注意就会影响道路通行。

思前想后,大家决定用人工合力拖车的办法解决问题。于是,唐正伟等人又打电话给车主。征得车主同意后,又邀约了5个社区工作人员一共八人,撸起袖子合力抬起面包车的车头,小心翼翼向前方挪动。

8人“愚公移车”合力移除违停面包车

八人举步维艰“愚公移车”

“123、123、123”整齐的声音回荡在社区的街道。八位工作人员抬着车头举步维艰前行了5分钟后,面包车终于停到了规定车位。“看似是完不成的任务,大家齐心协力还是做到了。”短短五分钟,汗水打湿了前额,但是成功的微笑挂在八位社区工作人员们的脸上。

“当时一接到社区工作人员的电话,我心里就七上八下的。他们说我的车辆违规停放,社区要整治小区停车秩序,让我限时挪车。我人在外地,短时间内也回不去,家中也没有备用钥匙,当时也心急如焚,其实内心有怕他们会对我的车做什么不好的处理。”车主杨荣说,正当他为挪车犯难时,社区工作人员又说他们用人力来帮他把车挪走,“当时就觉得呀,我们社区的这些工作人员真是太暖心了,他们不辞辛劳,时时刻刻的为我们居民考虑。通过这个事情啊我也有了很深的感悟,以后要规范自己的行为,不给社区的工作人添麻烦,社区要任何有需要我的地方,我一定挺身而出。”

习近平总书记在几次讲话中提倡要发扬愚公移山精神。在创建全国文明城市这条道路上,社区身处创文一线,更要发扬光大愚公移山精神,以党员干部为核心驱动力,带头抓好物质文明、政治文明和精神文明建设的协调发展,充分发动群众、团结群众、依靠群众,将文明的种子根植于每个人心中。

今天的缪家营,碧空如洗,绿树成荫,阵阵微风拂面,夹杂着些许桂花香,沁人心脾;治安良好,文明和谐,安居乐业,伴着悠扬的广场音乐,健康文明的新生活拉开序幕。