上犹交警:为群众纾忧解难 为企业跑腿办事

中国江西网/江西头条客户端讯 记者李逊通讯员李启林报道:今年以来,上犹县公安局交管大队持续发力优化营商环境,在转作风、提效率、优服务的生动实践中应变局开新局,全力做好“六稳”工作、落实“六保”任务,打造人民群众满意的服务窗口。

走进该大队车管办证大厅,新安装的大功率空调让里面格外清凉,导办人员立即微笑上前询问办理事项,为群众取号,耐心告知相关业务所需的材料,并引导至待办区等候。9个业务窗口全部开放,大厅内秩序井然,人们只需在听到系统叫号后在相应服务窗口办理业务员即可一窗办理车驾管业务。对于这项民生服务的全面升级,前来办理业务的张先生称赞道:“省时、高效、态度好,这才是真正的为民服务!”

“一窗受理一次办好”、纵深推进“放管服”改革是改善营商环境的重要举措。为进一步提升交管服务便民化,该大队全面推行业务“一次办、马上办”,最大限度减免申请资料手续。简单业务一证即办,普通业务一窗通办,整合优化业务办理流程,推行车驾管业务一窗受理、集成服务,实现缴费支付电子化,做到受理、审核、缴费、发证“一次排队、一次办结”。同时,深入贯彻“热情、规范、高效、清廉”的服务理念,开启365天无休延时服务,让群众在节假日也可以办理业务,着力破解服务群众“最后一公里”难题,让群众真正体会到方便。

该大队还积极落实“六稳”“六保”相关举措,全力护航地方经济发展。受疫情影响,购买某品牌电动汽车未办理注册登记业务群众较多,为解决相关销售企业车辆积压无法交车的困难,大队主动作为,深入企业了解,并开辟“绿色通道”,每周安排一天时间专门为新能源汽车办理上牌业务,及时解决了企业的难题。“真没想到,实在太给力了!我一次性可以为15部车办理上牌业务,解决了群众追着公司要交车的烦恼。”上犹某新能源汽车销售部李经理高兴地说。

该大队大力推行“保姆式”“店小二”服务,为群众纾忧解难,为企业“跑腿办事”,着力构建“市场有效、政府有为、企业有利”的良性机制。大队长李东云表示,将进一步深化“放管服”改革,做好简政放权的“减法”、做强监管的“加法”、优化服务的“乘法”,持续改善提升营商环境,以作风建设的实际成效取信于民,为打造对接融入大湾区桥头堡生态经济合作示范区提供坚强保障。