总投资2.5亿元，占地3万平方米的虎林市明创悦享康医养项目是我省“百大项目”之一，4月启动建设以来，为有效解决企业项目建设中遇到的困难和问题，虎林市施行“服务专员制”，为项目提供精细化、差别化、点对点的精准对接服务，使项目建设走上“快车道”。
在项目建设施工现场，工人们正抢抓晴好天气，进行医养配套楼的封顶和砌墙工作，预计11月完成1栋医养配套的整体建设和3栋居家养老住宅的基础层建设。
作为提经济、惠民生的好项目，虎林市明创悦享康医养项目于4月动工时，政府的“服务专员”也跟着就位了，虎林市投资合作促进局副局长王琨成为项目的点对点“服务专员”。“企业有什么问题就解决什么问题”“企业需要什么就服务什么”。王琨在项目现场跟进度，解难题，帮助项目又好又快建设，现在项目建设进程已步入正轨。可谁能想到，项目进展顺利的背后，也经历了多番波折，甚至一度曾陷入停工的难题。
明创悦享康医养项目经理肖健告诉记者：“当时我们发现场地内临时用电的变压器容量不够，影响桩基础施工，项目的‘服务专员’第一时间就给我们解决了这个难题。”
项目建设动动嘴，“服务专员”来跑腿。王琨在第一时间迅速联系市政管理部门和供电公司，从程序报批到协调作业，王琨催着各路人员，为项目建设开辟“绿色通道”。不到一个星期，困扰项目建设的变压器问题就解决了。正当大家舒了一口气，大力搞建设的时候，又一个大难题来了。当时正要开始6号楼(居家养老住宅)施工，现场发现埋有地下自来水管道，使工程没办法正式启动，因为施工工期比较紧，6号楼原计划在11月前完成主体三层(建设)。地下埋的自来水管道是热力公司供暖运行使用的，谁也没想到，当年埋水管的一片大荒地如今规划成项目用地，埋了多年的水管也成了阻挡项目建设的大问题。要保障项目建设继续，又要保障当地居民的供暖正常进行，王琨立即与供暖企业、自来水公司及时沟通，探讨解决方案，迅速开启管道施工，让管道绕过项目建设用地。时间紧任务重，历时1个月，终于完成了管道改道工程，项目建设重启绿灯，快马加鞭的赶工。
“每次我们遇到难题，项目‘服务专员’都特别快速地给我们想办法解决，让我们少跑腿又省心，能够一心放在施工建设上。整个项目预计在明年年底完成全部主体工程，比想象的快了很多。”肖健欣慰地说。
项目在前“开足马力”，政府在后“保驾护航”。施行“服务专员制”，让虎林市政府部门更深入地摸清摸透项目建设过程中的难点、痛点、堵点，为项目解决难题，更好地实现企业少跑腿、项目快推进的成果。今年，虎林市共有18个新建、续建项目，其中省“百大项目”3个，平均推进率超50%。
王琨说：“我们就是本着逢山开路、遇水搭桥的原则，通过‘店小二’‘服务专员’这种模式，现场解决一切企业项目施工遇到的难题，全力保障项目建设又好又快推进。”
记者 陈敏