今日，高德打车上线试运营“特价车”功能。据悉，特价车采用“一口价”模式计费，用户在平峰期使用高德打车，输入行程的起点和终点后，可勾选呼叫特价车，显示费用即是实际需要支付的行程费用，高速费、路桥费等附加费用根据实际情况，由司机线上添加另行支付。从目前的网上流出的截图来看，预估价48.9元在优惠后“一口价”可达到32.8元，相当于打了67折。目前，特价车首批上线试运营的城市包括长春、临沂、淄博、滁州、宁波、温州、福州、厦门共八个城市。
在此之前，高德仅为用户展示“经济型”、“舒适型”、“豪华型”等基础打车分类。新的特价车则会为用户提供远低于“经济型”的用车折扣。在聚合平台比价的基础之上，特价车可以让用户打车更便宜，也能提高司机在平峰期的订单量及收入。目前，高德打车平台已接入近40家合作伙伴，包括T3出行、首汽约车、及时用车等。
为了保障平台用户出行体验，高德打车此前还在用户安全保障方面进行持续升级。据了解，高德平台近段时间新增了司机安全审核信息展示、行程安全综合分析、酒后乘车报备、安全问题7*24小时处置保障等多项安全服务。在用户行程安全方面，高德打车目前已上线紧急联系人、电话号码保护、110报警、行程分享、安全提示、异常停留识别、路径偏移识别等功能。
除了安全保障外，高德打车方面还致力于从用户体验来提升出行质量。去年11月，高德宣布，联合国内27家网约车平台共同推出“敢坐敢赔”服务承诺。这也是国内网约车行业首个“先行赔付”服务。用户通过高德地图打车时如遇五类问题，在客户正常投诉48小时内如未处理完毕，则无需判责直接对用户赔付。
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