民生关注
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由市委宣传部、市委市政府督查室、市纠正“四风”办公室、石家庄广播电视台联袂打造的《电视问政特别节目——供暖面对面》全媒体直播。昨天节目现场，老旧小区的供暖问题备受关注。像管网老化、跑冒滴漏，还有管道堵塞运行不畅等问题，主管部门今年又会有哪些应对举措呢。
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今年我市的供暖时间是如何安排的？
石家庄市供热管理中心主任 刘文栋：为了早日供热于民，助力全市防疫抗疫，决定11月1日零时全市启动供热运行。
长安区老旧小区较为集中，供暖过程中会遇到的实际情况更复杂和多样，今冬供暖长安区都做了哪些准备工作？
长安区城管局副局长 赵峰：今年以来，我们对72个生活小区的老旧管网进行了改造，新用热项目总共有12个。针对去年户内暖气管道堵塞问题，今年我们去开展了扶贫行动，对171户老旧小区居民家进行了户内立管的更换，对一印小区二号楼户内的二次管网进行了试验性的冲洗，更换了户内管件，取得了预计效果。明年将大力推行。
老旧小区供暖经常遇到的两个问题，一个是管网老化、跑冒滴漏现象严重，另一个就是管道堵塞造成运行不畅。针对这两个问题，请问长安区采取了哪些有效措施？
长安区城管局副局长 赵峰：目前我们接到投诉的情况，接到一户投诉处理一户的投诉，我们能够及时的给老旧小区的居民解决问题。
网友 曲先生：我是长安区棉一小区东区平房的住户，今年小区串改并改造，外头的管道改了，但是我家里的管道没改，找负责这事的人说等供了暖再说，那还来得及吗？
华电供热集团长安管理处处长 李扬：棉一小区因为常年的年老失修，所以这两年我们对整个小区进行了二次网的改造以及换热站的改造，同时今年进行了串改并的改造，目前整个工作全部完成。向这位用户说到的这种情况应该是这样的，我们的楼道立管已经全部安装完成，只等用户家里自行改造完成后，分户阀门同时跟我们的主管道进行连接，然后到我们供热公司找我们相关的客服专员进行上门验收，没有问题以后我们就可以随时进行开阀供热。
10月29日至11月2日，连续五天，每晚6点20，《电视问政特别节目：供暖面对面》。
您曾经遇到过哪些问题，正在面临哪些困难，
我们将会同有关部门建立台账、逐条落实、跟踪整改，确保冬暖心更暖。
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市纠正“四风”办公室：
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