贝壳深圳首次正式发布“透明收佣 阳光经纪”

“未来我们是向客户收不高于2个点的收佣,对业主不高于1个点的收佣。”贝壳找房粤闽区域总经理兼深圳城市总经理戴明奎11月5日介绍,深圳贝壳找房门店有近1600多家,2万多名经纪人,连接了8个品牌。

戴明奎

贝壳深圳11月5日在深圳宣布,其携手链家、德佑、览众、糯家、脉房、68置业、微地产、成宏地产八大新经纪品牌在业内首推“佣金透明化”,实现房产交易佣金双透明,打造新居住品质服务平台。

记者了解,贝壳深圳已完成1600余家新经纪品牌门店的收费标准公示、对2万多名经纪人进行了宣导及作业规范培训;并完成了交易合同的迭代和透明收佣规则的完整制定。

房产交易标的高、涉及资金庞杂,大量房产交易纠纷皆因交易流程不透明、难透明引起的资金纠纷而起。佣金不透明产生的“暗箱操作”“吃差价”“二次收费”等风险一直以来是行业难题,极易引发买卖双方交易受阻,体验变差,并使得中介服务者的付出“打水漂”。

2020年9月3日,深圳市房地产中介协会正式发布《关于实施“佣金透明化”要求的通知》,明确要求并呼吁行业启动“透明收佣”。根据其公布的数据显示,2020年第三季度,深圳房产交易投诉高发点集中在“交易信息纠纷”“资金纠纷”。其中资金纠纷主要为收费项目不明晰。可见,行业若要继续前进,将佣金规范化、公开化、透明化,是大势所趋。

贝壳找房本次响应深房中协号召落实透明收佣,打造阳光经纪。其宣布,即日起,入驻贝壳深圳的新经纪品牌门店,将对收取的佣金做到“双透明”:在佣金结构上,明确客户和业主双向收佣;在佣金金额上,业主不超过成交价的1%、客户不超过成交价的2%,买方、卖方、居间服务方将签署同一份合同,双方无信息差,各自佣金金额透明,享有绝对知情权。

贝壳深圳方面表示,将要求所有新经纪品牌门店将公示这一服务收费标准,同时,贝壳深圳将通过交易合同迭代、系统管控、规则管理,确保“佣金透明化”落到实处。

对于贝壳深圳的创新之举,罗湖区一名资深中介石先生表示,如果上述举措真的能够实施起来,那对买家、中介都有好处,因为目前房产经纪行业存在低佣金价格竞争的现象,给房产经纪门店运营、中介生活带来压力,如此也会反向促使一些中介人员与业主抬高房价来提高佣金收入。

“如果它能够透明地实施的话,对于买家来说,他虽然明面上多付了佣金,但是实际上很可能是少付的人。”石先生称。

深圳市房地产中介协会秘书长张媛表示,希望全体房地产中介企业以及互联网平台在未来能够共同在自律规范的约束下积极主动地提升服务,共同推动房地产中介服务价值的真实再现。

【记者】李荣华

【作者】 李荣华

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端