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房屋装修对于很多普通人来说，那是件非常费时费力费钱的复杂工程，为了少操心，很多人都会找装修公司来做。江西鹰潭贵溪市民邹先生也是这么一个想法，在朋友的介绍下，找了一个叫名叫“默契”的家装公司，结果折腾了快一年了，发现难以“默契”。
邹先生在贵溪市某小区买一套140多平米的房子，2019年12月22号与江西默契发展装饰工程有限公司鹰潭分公司，签了装修合同，合同和签好后，装修很快就开始了。虽说装修工程全部包给了装修公司，但是，只要有时间，邹先生还是会经常去看看，这一看问题不少。
邹先生：“水电安装的时候就出现了问题，热水管用冷水管，整个墙是不平的，他们承认错了说整改，反正一直也没音讯。”
因为工程质量问题不断返工，工程进展缓慢。虽然双方签订的装修合同并没有约定工程起止时间，但是，后来经过协商，在业主不拖欠合同约定进度款的前提下，装修公司承诺在2020年8月31日前交付，如超出承诺交付时间，公司赔偿业主2000块钱一天的违约金，并签订了承诺书。但是实际情况却是到现在还是个半拉子工程。
邹先生：“工程款我是全部按合同来的，总共付了20万8千块钱，整整11个月零一天的时间了，到现在为止房子还是半成品。”
邹先生说，因为工程质量和工程延期问题，他跟装修公司方面没少交涉甚至争吵，因为这个事邹先生还到派出所去报了案。
情况真的像邹先生说的那样吗？记者来到位于鹰潭市信江新区的默契家装公司进行了解。店长徐女士告诉记者，在工程施工过程中碰到的质量问题，大部分都解决了，而对于墙面凹陷问题，她是这样说的。
江西默契发展装饰工程有限公司鹰潭分公司店长徐女士 ：“那个墙面问题，我不可能给他整个房墙全部拆掉，再去重新装过，这个肯定没办法的。它不会影响日常生活，这个确实是师傅手艺的问题。”
对于邹先生反映的工程延期问题，徐女士并不认同。她认为是因为疫情原因才导致公司5月初复工，按合同上的房屋面积，邹先生的施工日期将近要达到140个工作日，按正常算也没有延期什么时间。
而对于公司承诺的8月31号前交付一事，徐女士说：“是我们的董事长打电话来，让我们签这个东西，但是在这之前我们董事长是不了解这个事实的。合同承诺签了，我就跟公司那边申请，打了3万块钱的违约赔偿给他。”
对于将如何解决邹先生遇到的问题，徐女士说要请示公司领导层，不过，到目前为止仍没有做出任何回复。对此《都市现场》还将继续关注。