部分用户在使用或 iPhone 12 新款机型的时候发现，iPhone 的屏幕有时候不灵敏，可能会出现断触、无反应等情况。可以尝试通过以下方式解决问题：
1. 将 iPhone 更新到最新系统：
此前苹果为 iPhone 12 系列机型专门推送了 iOS 14.2.1 版本，修复 iPhone 12 mini 锁定屏幕无响应等 Bug，还没有升级的用户可以先更新下系统（更新之前请备份好重要数据）。
2. 重新启动设备：
如果是临时的软件问题导致屏幕不灵敏，重启即可解决问题。iPhone 12 系列机型重启方法：按住任一音量按钮和侧边按钮，直到出现关机滑块，拖移这个滑块，然后等待 30 秒以便设备关机，再按住侧边按钮（在 iPhone 的右侧），直到看到 Apple 标志。
3. 确保显示屏洁净，没有任何碎屑或水滴。
4. 断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接：如果移除配件后您的屏幕可以正常工作，请尝试使用其他插座、线缆或充电器。建议尽量使用原装配件。
5. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜：如果保护壳或保护膜不适用，可能会影响到触屏操作。例如保护膜过厚，您可以尝试拿掉保护膜之后再看看 iPhone 屏幕使用状况。
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