给“獬豸”插上翅膀,从两分钟到两秒的科技速跑

北京,来北京市第三中级人民法院参加庭审的当事人,只需要刷身份证、并配合人脸识别以及案件信息比对一致之后,就能直接通过智能闸机进入法院,无需再经历令人焦灼的排队等待,人工登记。
苏州,2000万元的数字人民币红包将面向所有符合条件的苏州市民发放,当地市民在电商购物时就能用上这一前沿科技支撑的数字人民币红包。
南通,昔日传统化工强市在建立全国首个市域治理现代化指挥中心后,曾经屡禁不止的违法违规小作坊、危化品作业行为,从此一举一动都尽收眼底、精准监管。
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实体经济是我国经济发展的根基,增进民生福祉是发展的根本目的。充分发挥数字经济的引擎作用,为我国实体经济各行业注入新动能,已成为我国高质量发展考题中的重要解题点。
从两分钟到两秒钟,“獬豸”有了科技翅膀
在北京三中院门口,一位来自江苏的律师掏出实名认证后手机上的“一码通”,不到2秒钟就顺利通过了闸机。
此前,北京籍的律师只需亮出自己的律师证,在自助登记终端机获得二维码,就能在自助闸机上扫码通行。但由于没有打通外地律师的数据信息库,在相当长一段时间里,像吕律师一样的外地律师来京,只能与非持证人士一样,排长队走人工登记,耗时耗心力。即便不用排队,人工登记也要至少2分钟。
今年夏天,搬进新址的北京三中院,用上了京东数科打造的智能自助登记分流闸机设备,在北京率先完成了与最高院律师服务平台的对接,实现了全国律师自助扫码通行。
对吕律师来说,这不仅意味着今后无需排队等待人工登记就能迅速进入法院的便利性,更意味着职业尊荣感获得了充分感知与保障。
“太方便了,尤其对我们外地律师来说,很有意义。”这位吕律师感叹。
在同一行业,曾因所属地域等物理原因产生的待遇、职业体验落差,因智能科技的引入抹平了沟壑。
獬豸,是古代神话里象征司法正义的神兽。几个月前,北京三中院的卡通形象代言人“司睿哥”亮相。除了基础形象源自獬豸外,一身正气的“司睿哥”没有了古代神话里的怒目圆睁,而是朝气蓬勃、阳光热情。
居庙堂之高,不忘江湖之远。在科技助力之下,公众在法院办事所体验到的不再只是威严肃穆,而是处处体现着高效便利、人性化、一站式的服务。
进入“三中法院风景线”微信公众号或三中院外网官网,网上诉讼服务中心跃然屏幕之上。基于3D纯实景建模,网上诉服中心可在线上让公众得到浸入式体验,实现对服务区域的提示引导,如通过微信二维码、业务办理链接、视频介绍对区域功能进行介绍和业务办理引导说明等,帮助公众在线上快速实现诉讼业务办理。
这是京东数科为北京三中院打造的VR全景网上诉服中心。值得注意的是,它并非单纯借用了VR全景进行展示的“花架子”,而是在全国首个实现了既可线上还原诉服大厅原貌,又能在线办理诉讼服务业务,实现了线上线下无缝衔接的一体化业务全流程办理,打造了创新的智能场景诉讼服务体验。
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在网上诉服中心的登记点位,有来院需求的当事人可以点击直接扫码进行预约登记,届时刷身份证进入;在自助诉状生成终端,老百姓也可以直接拿起手机扫一扫,自动获取诉状模板,坐在家中就可以完成诉状填写;在诉服区关联了查询案件系统后,当事人可以一键进入案件查询界面;在立案区关联了网上立案系统后,当事人或者代理人登录并提交申请,待法院审核通过后,就能直接予以登记立案。
通过上述网上诉讼服务中心,公众可以身临其境体验各项诉讼业务,从诉前风险评估、案例咨询、调解和解,到诉中查询咨询、登记立案、速裁快审、联系法官、材料收转,再到诉后判后答疑均可线上完成。
智慧法院“解锁”司法生产力
罪犯潜入窃取绝密卷宗,影视作品桥段中这样的风险,如今在法院里已经借助机器人上了一把科技安全锁。
半人高的白色机器人上贴着北京三中院卡通形象“司睿哥”形象,紧紧磁吸怀“抱”着卷宗柜,自动行驶于立案窗口和材料收转窗口之间。相比于人类,不知疲倦的机器人不但能自主规划路线、自主避障,还能避免犯下人为的失误。
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法院的日常工作需要大量的卷宗运送流转。传统场景下,工作人员抱着大批卷宗,或者推着小推车频繁往返,都容易出现散落等意外,涉密文件一旦遗落,后果难以想象。
京东数科为三中院提供了室内卷宗运送机器人,能够自动往返于立案窗口和材料收转窗口之间,大大降低了办案人员运送卷宗的工作负担,并通过卷宗柜上设密码锁,保证卷宗取送安全。
“全程留痕,卷宗经过任何一手流转,都能从后台数据抓取到其痕迹。”北京三中院诉讼服务办公室负责人张珂说。
张珂透露,自卷宗运送机器人投入以来,显著提升了诉讼服务大厅内从立案窗口到电子卷宗生成中心的卷宗运送效率,同时也实现了运送全链条数据后台留痕,减少了卷宗等机密文件在周转过程中的泄密风险,多重保障了卷宗运送的安全。事实上,北京三中院这个卷宗机器人脱胎于京东数科自主研发的室内运送机器人,采用“激光雷达+机器视觉”的融合技术,拥有自主导航、障碍识别、行人避让等智慧功能,最大载重可支持300kg,可广泛用于医疗运送、写字楼等场景。
智慧法院要全方位惠及司法产业,征途漫漫。下一步,京东数科拟与三中院联合研发智慧辅助办案系统,利用自身在智能语音识别、语义识别、图文识别、实体识别等领域成熟的技术能力,结合AI算法与大数据深度处理能力,提高司法决策的时效性和针对性,司法预测预判和应急响应能力。
此外,双方还将共同推进智慧法院操作系统,构建融合审判、执行、人事、司法管理等各类应用系统的内部融合平台,集成司法公开、诉讼服务、沟通宣传等各类应用系统的外部服务平台,提供高效便捷的一站式诉讼服务,让群众少跑路、少花钱、少受累。
2020年11月13日,最高人民法院网络安全和信息化领导小组召开2020年第二次全体会议,强调科学规划“十四五”期间人民法院信息化发展,全面深化智慧法院建设,加快推进审判体系和审判能力现代化,不断提升人民法院贯彻新发展理念、服务构建新发展格局的能力水平。
智慧法院背后蕴藏着百亿级的蓝海市场。华创证券表示,各层级智慧法院建设市场空间可达105.5亿元,若考虑法院诉讼服务中心信息化建设及互联网法院建设等,市场空间更加可观。
产业奏响数字化“共振”
静水流深千帆竞。在司法领域,智慧法院的数字化进程将严明与温情、人性化与高效加速融合。而当视野从一城放眼至全国,从一行一业拓展至各个产业领域,数字科技与实体经济各行各业共进、与社会治理民生福祉共振的乐章已然奏响。
危化品车辆苏FXXX19在8月份多次驻留在同一个区域,驻留时间、每次驻留时长均十分可疑,而该区域周边并没有化工企业……
这些出现在南通市市域治理现代化指挥中心大屏上的数据信息,引起了工作人员的注意与警觉。指挥中心负责人立即组织公安、交通、应急、生态等相关部门赶赴现场。经查后发现,案发工厂冒名购买危险化学品,并私自转移生产线,相关部门依法进行了查处。
不只是危化品管理领域。在南通,只要打开手机,城市管理者就能一览经济发展、招商引资、实时视频等城市全域发展情况,做出科学、及时的管理决策。
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智能城市的建设大潮已经汹涌而来。作为“全国市域社会治理现代化首批试点城市”,南通基于京东数科“智能城市操作系统”建成全国首个市域治理现代化指挥中心。事实上,从2017年开始,京东数科就前瞻性地启动了智能城市等产业服务领域业务,2018年在行业首提数字科技定位,打造了在国内外独特和领先的“数字科技”模式,在智能城市、数字营销、数字农牧、机器人、大宗商品等领域的布局逐一落地,引领数字经济时代的产业数字化浪潮。
“数字政府建设与数字经济建设不可分割。政府推动城市数字化、智能化的目标,不仅是追求安全和稳定,以及更优质的社会治理,更希望能够推动产业增长和民生改善。”京东数字科技集团CEO陈生强说。
目前,京东数科以智能城市操作系统为核心产品服务了超过40家城市公共服务机构,助力政府和其他新兴产业推进产业数字化、提升产业效率、促进产业协同。
随着新一轮科技革命和产业变革席卷而来,全球数字经济发展进入重大战略机遇期。作为数字科技的重要输出力量,互联网科技企业正在中国实体经济数字化升级中发挥重要力量。
在北京,一条“数字双街”在王府井悄然成形。依托京东数科“智能商业街操作系统”的核心能力,城市中经济、交通、人流等不同来源的万千时空数据在短时间内高效、安全融合,账号、账户、会员体系、线上线下不同商家的积分权益可以互联互通,为这条全国游客纷至的商街带来新活力。
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在苏州,江南古城的人们用上了科技浪潮前沿的数字红包。12月5日,苏州开展数字人民币红包试点,京东提供场景+技术支持。
在青岛,一批来自马来西亚的橡胶成功入库,同时拥有了一张属于自己的电子仓单。区块链技术加持下,这张电子仓单独一无二,不可篡改,破解大宗商品质押欺诈之痛。
科技创新赋能之下,数字科技成为推动社会治理现代化, 实现科技创新成果与行业深度融合的新钥匙,为实体经济增能加持。
从数字中来,到实体中去,与产业共进。司法、商业、城市管理……只有数字经济与传统产业互为依托、齐头并进,才能真正驱动产业跃向高层次、经济迈向高质量。
从此处向彼岸跃迁途中,京东数科正努力成为中国产业数字化“摆渡人”,融数字经济之智,推动经济实现高质量发展。