今天的微博热搜、知乎热榜、百度热榜、头条……
任何一个平台上面都能看到美团的名字。
不管是媒体文章还是网友评论，清一色都是开骂的声音。
骂到无数老用户当即拿出手机，把美团 APP 彻底扔进垃圾桶。
骂到美团市值，一夜之间蒸发 400 亿。
所以，几亿人都在用，每到饭点就来一单的美团，到底干了什么？
早两天，有一篇名为《我被美团会员割了韭菜》的文章，忽然在朋友圈刷屏。
作者“漂移神父”表示，自己在开通美团会员之后，发现经常点餐的一家店铺，以前 2 块钱的配送费直接翻了三倍，变成了 6 块钱。
*图片来自@漂移神父
为了证实这不是个例，他又拿出另一个账号作为对比。
结果发现，同一家店铺同一个配送地址同一个时间……
手机上明确显示：会员的配送费是 6 块，不开会员只要 2 块。
这是实锤。
开了他家的会员比不开会员更贵，经常用比不用更贵。
这种现象有个专有名词：大数据杀熟。
文章一出来，立刻获得了无数关注。
*图片来自微博
这不是因为“漂移神父”文采特别好，而是因为--
你和我，还有身边的所有人都被“杀”过。
最骚的还在后面。
“漂移神父”气不过，于是找到客服打算要个说法。
开通会员配送费变成了 6 元，请解释一下。
开始还态度温和，说要再看一下。
等到说出这句 “你们就是这样割会员韭菜的吗？”
*图片来自@漂移神父
客服立马扔出一句 “请稍等”，然后……
没有任何解释的结束了对话。
你以为这样就完事了吗？
很快的，电话客服就来了，第一个表示这事非常重要，会马上向上级反应。
第二个表示要发一个 10 元红包……
*图片来自@漂移神父
反应来的这么快，一切都是因为作者表示要“曝光这种无耻的割会员韭菜的行为”
心里没有鬼，又何必上赶着给人扔红包？
很多网友平时没注意，这会一对比，果然自己的也是这样。
*图片来自微博
话说开了你家的会员，为你增加用户为你创造收益，自以为是“家人”了
谁知道在你心里，只是待割的韭菜而已？
*图片来自微博
美团会员刚过期不久，不续了不续
这种吃相未免太难看了
*图片来自微博
眼看事闹得越来越大，美团官方终于出来回应了。
12 月 17 日，美团发布声明表示道歉，并且解释到：
配送费不同跟是不是会员没有关系，而是“定位缓存偏差“导致的，目前产品和技术已经成立专门团队……
*图片来自美团外卖
总之一句话：杀熟不存在，都是技术问题。
大多数网友都不懂产品也不懂技术，但都认为这个解释站不住脚。
定位缓存有偏差，那外卖怎么送到的？
*图片来自微博
哪怕你把两只手机叠放在一起，会员和非会员也会显示不同的价格。
*图片来自微博
还有外卖员也忍不住出来说话，同一家公司几个人点餐同一家餐馆，每个人的配送都不一样。
*图片来自微博
网友认为这样的声明没有诚意，属于把公众的智商按在地上摩擦。
毫无疑问的，美团被骂的更狠了。
这是程序员被黑的最惨的一次。
*图片来自微博
不仅把会员当韭菜，现在还把会员当傻子。
*图片来自微博
就连新华社也跑出来，配上两个大字，批美团的吃相太难看。
*图片来自新华网
其中有这么句话：别只盯着那一两块钱，那不是“韭菜”，那是日子，是民生。
并且直言利用大数据磨刀霍霍“砍”向熟客的何止是美团，还有在线旅游、网约车、网购……
很多网友也非常恼火，列举出来的有淘宝的省钱卡
别人续费 5.8 一个月，我续费 12.8 一个月。
*图片来自微博
还有小黄车月卡，第一月 8 块，第二月 10 块，第三个月……
*图片来自微博
还有旅游订房软件，苹果的比安卓贵，高端机比中端机贵……
*图片来自微博
可以很确定的说：
只要你用上了智能机，注册了诸多软件，就没有可能逃过这种“看人下菜”的杀熟行为。
就在本月的 14 号，阿里、阅文、丰巢刚刚还因为《反垄断法》被警告。
*图片来自市监总局官网
而美团对此毫无反应。
当然这类的互联网巨头不是第一次被爆出来“杀熟”了，只是被发现后就道歉，然后接着干，再道歉……
勇于认错，坚决不改。
如果不在最开始把它们一巴掌拍回去，以后只会越来越肆无忌惮。
别以为这只是“多收了几块钱”的事。