奉浦又新增了3家消费维权联络站,看看有你家附近的么?

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为广泛宣传实施《消费者权益保护法》《上海市消费者权益保护条例》,积极化解各类消费纠纷,深入开展消费维权工作,着力推进社会诚信建设,努力营造消费者理性消费、文明消费和依法维权意识的和谐环境。2020年,奉浦街道在原有联络站的基础上,新增了3家消费维权联络站,分别是:

一、奉浦生活驿站天鹅湾站消费维权联络站(奉浦首家“生活驿站类”消费维权联络站)

地址:高州路6号

二、奉浦街道君望社区居民委员会消费维权联络站

地址:八字桥路99弄53号2楼

三、上海秉鼎餐饮管理有限公司消费维权联络站

地址:环城东路525号(红和酒店)

12月30日,2020年奉浦街道新增消费维权联络站揭牌仪式在奉浦街道生活驿站天鹅湾站举行。

至此,奉浦街道共成立了34家消费维权联络站,快来看看有没有你家附近的吧?

消保宣传小贴士

TIPS1:什么是消费维权联络站?

消费维权联络站的设立是监管权力下放的一次有益尝试,可以第一时间发现消费者的诉求,第一时间介入,把这个消费诉求解决在萌芽之中。联络站主要起到两个作用:一是对消费者进行消费维权教育,二是化解消费纠纷,维护消费者权益,参与社会的管理和社会的监督。

TIPS2:消费维权联络站可以帮我做什么?

1. 解答消费咨询,受理和处理消费投诉;

2. 加强对经营商户的管理,建立健全商品质量和服务规范承诺、不合格商品退市、消费纠纷和解与消费侵权赔偿等制度;

3. 利用自身优势和资源,采用多种形式,宣传法律法规、维权知识和商品服务知识,定期组织培训,及时发布“消费提示”;

4. 分析和汇总消费者反映集中的问题,及时向市场监管等部门反映,并协助市场监管等部门对违法行为进行查处。

报送:贤韵奉浦

编辑:何语馨

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