全国首家!镇江“云药房”携手邮政,公立医院药品“当日达”

扬子晚报网1月12日讯(通讯员 陆斌 记者 万凌云) 1月11日下午,中国邮政镇江市分公司丁卯营投部投递员朱俊顶着凛冽的寒风,赶到镇江京口区紫郡丽舍,把几盒慢性病治疗药物,送给当天上午通过江苏大学附属医院互联网医院开药的金女士。而这,也开了镇江市区“慢性病药品配送‘当日达’”的先河。

药品当日达。

“现在在家手机上下个单就能配到药,当天就能免费送上门,这对我们患者来说太方便了!” 让患者享受到“医生处方药当日送达”这一服务,是镇江市近年来建设的 “益药·云药房”项目之一。

2020年12月以来,镇江邮政主动切入,在全国率先实现公立互联网医院药品配送“当日达”。

对于免费配送的“半径”,在镇江丹徒区上党镇家中拿到药品的赵女士,很有发言权:“过去到医院开药来回路程就需3个多小时,如今足不出户,就可以完成就诊并拿到药物。确实方便!”

此前,没有使用“云药房”服务,赵女士每次配药,需要坐一个多小时的公交车前往镇江市区医院,即便是不包括医院等待时间,在路上往返就要三个多小时。

但是,现在“省时”了。通过互联网医院挂号问诊后,“益药·云药房”后台工作人员就可以收到医生开具的处方,然后进行配药打包。镇江邮政专门安排揽收人员,每天两个频次上门揽收,确保上午下的单,下午同城配送到位;下午下的单,第二天投递员出班后优先配送。由此,省时省事,大大节约了患者的就诊时间。

节约时间成本,正是镇江“云药房”设立的初衷。

项目负责人蒋昆告诉记者,目前大多数慢性病患者都要长期问诊,根据他们从渠道获悉的数据显示,仅镇江某一家三甲医院,每天到医院挂号只为开药的慢病患者数量就多达 600 多人。

“益药·云药房”已与镇江最大的两家——江苏大学附属医院互联网医院、镇江市第一人民医院互联网医院合作。与此同时,镇江京口区健康社区卫生服务中心(京口区人民医院)、京口区四牌楼社区卫生服务中心的送药到家业务,也纳入了进来。

记者了解到,镇江作为全国医改首批试点城市,患者对于医疗便捷度和满意度均有着较高要求。在新冠肺炎疫情防控常态化的背景下,“互联网+医疗”的需求更加凸显。“我们希望让更多镇江市民足不出户,在家就能享受到线上就诊、医保脱卡支付、当日免费送药到家这一领先全国的便捷服务。我们和邮政‘跑起来’,就可以让患者不用‘跑’!”蒋昆说。

“截至到1月,‘云药房’已经完成了 1 万多次慢病送药到家服务。一来减少疫情期间不必要的人员聚集,且慢病患者以老年人居多,风险较大,也大大降低了老人前往医院看病的风险。”蒋昆告诉记者,

“慢病患者 90% 以上都是上午线上问诊,我们下午从药房收包裹,并做好特殊标识后派送,镇江市区用户当天四点半前就能收到货。”"镇江市邮政分公司城区寄递事业部总经理涂波介绍,从 2020年 12 月1日开始,镇江“云药房”送药到家服务携手中国邮政镇江分公司,由原先的药品“次日达”,转变为药品“当日达”,为患者提供了更为优质的同城限时快递服务体验。

据悉,镇江公立医院药品当日送达的服务,在全国也是首家。运行不到一个月,最多一天可接百余单。涂波说,2021年将进一步扩大合作医院范围,推动药品同城寄递进一步发展,实现医院、药房、患者和邮政四方共赢。”

校对 苏云