军人优先 专区专办 盘龙区建成全市首个退役军人社会保险服务专区

军人是一个国家的宝贵财富,无论是否身着军装,他们都是这个时代最可爱的人。为贯彻落实《中华人民共和国退役军人保障法》,进一步做深做细退役军人服务保障工作,增强退役军人荣誉感、归属感、获得感。近日盘龙区人力资源社会保障局、退役军人局、政务服务局、医保局、社保局联合建成了全市首个退役军人社会保险服务专区,把“尊崇”体现在落实“就近办、马上办、一次办”的社会保障服务中。

据悉,盘龙区退役军人社会保险服务专区位于区政务服务中心三楼,设置有业务办理区、等候咨询区,开专窗、配专人,可一站式办理退役军人、未就业随军家属养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险业务,并以“提速办”“打包办”“联动办”,优化经办流程、提高服务效率,提升退役军人的服务体验感。

一是推行“提速办”,进一步优化社会保险经办流程、精简材料,制定了社会保险、工伤保险等快办清单,采用容缺后补、告知承诺等方式,简便快速解决退役军人社会保险经办过程中的问题,提升经办服务效率。

二是落实“打包办”,整合各项社会保险业务,一窗受理、即时办结城镇职工基本养老保险、工伤保险参保登记及申报核定、养老关系转移接续申请、个人权益记录查询和开具参保证明等业务;通过内部流转、统一反馈的方式办理失业、医疗、生育保险业务。

三是开展“联动办”,完善区人社局、退役军人局、政务局、医疗保障局等部门间的协同机制,设立服务联络专员,通过“数据跑路、服务跑腿“的方式共同做好退役军人权益保障政策宣传和管理服务工作,提升退役军人的体验感。专区建成首日,即为辖区退役军人办结社会保险相关业务22件、接受业务咨询50余人次。

一直以来,盘龙区高度重视退役军人服务保障工作,先后建设了盘龙区退役军人公共法律服务站、就业创业服务站、“裕农通“服务站等多条退役军人服务通道,多渠道、多措施开展退役军人服务工作,积极开展退役军人社会保障服务,使得“让军人成为全社会尊崇的职业”这一理念在盘龙落地生根,蔚然成风。