助力防控!9成以上涉税事项“非接触式”办理

为全面统筹疫情防控和做好涉税服务工作,国家税务总局鞍山市立山区税务局积极落实总局“非接触式”办税模式,在持续推行“网上办、自助办”等办税方式基础上,为纳税人提供“邮寄送、线上学、解难题、预约办”的全流程式便捷办税服务。目前,立山区税务局90%以上涉税事项采取了“非接触式”办理。

“辽宁省税务局的‘微课堂’真方便,打开手机就可以随时随地收看学习,既方便又实用。”鞍山正得物业服务有限公司负责人张鸿旭说。疫情期间,立山区税务局向纳税人、缴费人宣传“税务讲堂”系列视频辅导课程,并结合实际针对不同税种纳税人定制专属线上“政策云讲解”,按不同企业经营类型区别推送相关课程。“我是通过云端学习了小微企业所得税延缓缴纳政策,得知预缴的经营所得可以办理退税,申报时我选择了‘延缓缴纳所得税’,立即享受到了两千余元的缓缴税款,相当于变相得到了国家提供的一笔无息贷款。”鞍山市奥世迈拓机械有限公司负责人陈晓娇是一个85后的青年创业者,此次受疫情冲击亟需流动资金,税务部门的缓缴政策使她享受到了真真切切的实惠。

在做好日常疫情防控工作的基础上,立山区税务部门对需要前往办税服务厅办理业务的纳税人、缴费人实行预约服务,首先由税务人员对纳税人提交的办税需求进行登记,再按照业务类型合理安排办税时间;对于急需立即解决的纳税人诉求,开通了“急办通道”,第一时间解决企业燃眉之急,为企业正常运转保驾护航。同时,通过多种线上方式,广泛宣传税费优惠政策,定期召开“税企微信线上宣讲会”,全力保障各项支持疫情防控和复工复产税费优惠政策落地、落实、落细,通过税企微信群里推送最新政策和电子税务局操作指导,让纳税人、缴费人懂政策、会申报、能享受。通过税收大数据平台精准分析,及时与企业“云”对接,动态跟踪企业的生产经营情况及涉税需求,解决纳税人遇到的涉税问题、难题,为纳税人提供更加精准化、个性化的优质服务,在帮助纳税人、缴费人准确掌握和及时享受税费优惠政策方面下实功,更好地服务企业发展。

来源:鞍山云

编辑:韩成成

鞍山电视台